❓ Здравствуйте,вопрос такой-нахожусь вне России ,карта пришла в негодность нужен досрочный перевыпуск...

Список вопросов

Ответ дан

Здравствуйте,вопрос такой-нахожусь вне России ,карта пришла в негодность нужен досрочный перевыпуск...

Кредитные карты

19.04.2015 11:32

Сбербанк

Автор

Гость

Новосибирск

Здравствуйте,вопрос такой-нахожусь вне России,карта пришла в негодность нужен досрочный перевыпуск карты
1.на какой срок я могу дать доверенность везде пишется 3 года но с мая 2005 года внесены изменения в закон что можно давать доверенность на неограниченный срок и на 5 лет и на 10 лет сбербанк как себя в этом случае ведет?
2.Сейчас сбербанк пин конверт не выдает а получатель вводит сам его (во всяком случае получали с женой в сентябре м-це в Новосибирске) и что указывать в доверенности,?раньше писал при наличии его выдать а сейчас получается нет никакого шанса получить карту?Это прогресс?
3.И последний вопрос-убивает некомпетентость телефонной горячей линии-никак не могу добится-имею от друга дополнительную карту в евро и когда в онлайне хочу перекинуть
со своего рублевого счета пишут обратится в сервис а там девочки ничего внятного ответить не могут,приходится рубли переводить другу и он сам пополняет основную-снимаю и оплачиваю ею без проблем в чем дело? Куда я должен обратится?
Извините за длинные вопросы но мне это очень важно знать.
Спасибо за внимание.

Добрый день!

Если Вы постоянно пользуетесь картой, а на карту происходит зачисление денег, то карта перевыпускается автоматически и поступает в офис банка, где открыт счет. При плановом перевыпуске номер карты и ПИН-код сохраняются. Так как Вы находитесь за границей, то Ваше доверенное лицо может за 3—5 дней до истечения срока действия карты обратиться в офис банка, где открыт счет, для получения новой карты.

Доверенности клиентов — граждан России, проживающих за границей, могут быть удостоверены уполномоченными органами страны проживания с последующей легализацией в консульском учреждении РФ, если иное не предусмотрено международными договорами, отменяющими консульскую легализацию, или консульскими учреждениями РФ. Доверенность может быть легализована в консульском учреждении РФ на территории того государства, где она выдана, или же непосредственно в РФ. Форма и срок действия доверенности, оформленной за пределами РФ, определяются по законодательству государства, на территории которого выдана доверенность. При предъявлении доверенности требуется предъявление нотариально заверенного перевода. При предъявлении доверенности вместе с переводом, подлинный экземпляр доверенности и перевода должны быть скреплены (сшиты) вместе, на месте скрепления проставлена печать и подпись нотариуса, засвидетельствовавшего подпись переводчика.

В доверенности должны содержаться полномочия на распоряжение всем имуществом основного держателя, либо в ней должно содержаться полномочие на получение банковской карты, ПИН-конверта/ установление ПИН-кода. Доверенность должна обязательно содержать следующие сведения: ФИО основного держателя; ФИО доверенного лица; адресные и паспортные данные держателя и доверенного лица; предоставляемые полномочия; место нахождения счета (номер офиса банка); номер счета (номера счетов) или формулировка «все счета», «все имущество»; дата составления (месяц — прописью); должность, оттиск печати и подпись, лица удостоверяющего ее.

Что же касается перевода денег на счет валютной карты, то согласно условиям использования карт нашего банка, пополнить такую карту может: владелец счета, его близкий родственник (при предъявлении документов, подтверждающих близкие родственные отношения с держателем, или свидетельство о заключении брака с держателем) или иное лицо при предъявлении нотариально удостоверенной доверенности. Надеюсь, что мои комментарии будут Вам полезны и помогут разобраться в сложившейся ситуации.

Эксперт банка

Александрова Мария

Эксперт службы заботы о клиентах

О банке

Сбербанк

Лицензия № 1481

ОГРН 1027700132195

Ипотечный кредит года-2022

Адрес

117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19

Офисы в городе Москва

Банкоматов 1363 Отделений 404

Телефон

900

0321

8 800 555-55-50

8 800 555-57-77

Сайт

www.sberbank.ru

Предложения банка

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

Сбербанк