Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте. Куда можно отправить Справку для уведомления Сбербанка о том, что мое дело находится...

14.05.2015 19:46
11
Сбербанк
Автор
Гость
Ярославль

Здравствуйте. Куда можно отправить Справку для уведомления Сбербанка о том, что мое дело находится находится на стадии проверки?
В январе мошенники сняли средства с двух моих карт (дебетовая и кредитная) Сбербанка. Я обратилась в правоохранительные органы с заявлением, вследствие чего было заведено дело о факте мошенничества. Оно длится по сей день, проводятся проверки. Мне каждый день поступают звонки и СМС из банка и ФАСП с напоминаниями об уплате долга, а также о том, что мой долг передан в ЗАО ФАСП, и ситуация серьезная. Хочу передать эту Справку, чтобы уведомить Сбербанк о неправомерности действий: дело рассматривается, а сообщения, приносящие мне моральный ущерб, приходят.
И хотелось бы уточнить, на каком основании Сбербанком переданы мои данные в ЗАО ФАСП. До вынесения итогового решения этого не должно происходить.

Добрый день, Анжелика!

Для урегулирования сложившейся ситуации я рекомендую Вам обратиться в отдел по работе с проблемной задолженностью по номеру 8-800-100-08-25. Режим работы: Пн — Чт 8:30—17:30, Пт 8:30—17:00.

Обращаю Ваше внимание на то, что банк вправе передавать информацию о задолженности третьим лицам на основании агентских договоров в случае несвоевременного погашения задолженности по кредиту или кредитной карте.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

Банки.ру
Банки.ру
Наша команда экспертов доступна в рабочие дни с 10 утра до 7 вечера
counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта для участников СВО
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Блокировка карты по 1.11 статье 161 фз
Сбербанк

Добрый день, пришла блокировка карты по 1.11 статье 161 ФЗ. Из-за чего именно не понятноНикаких мошеннических схем... Читать полностью

Невозможность решения вопроса по возврату средств за покупку фальсифицированного продукта, приобретенного на площадке Мега маркет, относящейся к ЭКО-системе Сбера.
Сбербанк

Здравствуйте,являюсь премиальным клиентом Сбера. 1.Обращалась с 29.11.2025 по вопросу возврата средств за покупку ф... Читать полностью

20.12.2025 Другое
Страхование автомобиля
Сбербанк

Мне нужно было продлить полис осаго. Почему страховка действует ни с того числа? Читать полностью

Блокировка карты 161 ФЗ ст.9 п. 9 п 1.11 приложения 1 к Условиям банковского обслуживания
Сбербанк

Я не запрашиваю сведения об алгоритмах проверки.Я прошу указать фактические действия, которые Банк считает нарушени... Читать полностью

Открыть счёт после 115фз
Сбербанк

После блокировки по 115фз, закрыл счита. Могу ли я вновь открыть счёт и снять ограничения или не предоставляется во... Читать полностью

20.12.2025 Другое
Стал жертвой мошенничества
Сбербанк

Добрый день, ЦБ заблокировал счета по 161-ФЗ , написал заявление , ответили так "Указанная(ые) в таблице кредитная(... Читать полностью

20.12.2025 Другое
Сбербанк не признает действующий паспост
Сбербанк

Пришли с отцом 88 лет 19 декабря 2025 в отделение банка в СПб на пр. Энгельса д.55 чтобы разблокировать заблокирова... Читать полностью

Блокировка карт по 161-ФЗ
Сбербанк

Здравствуйте! Получил уведомление от Сбербанка о блокировке карт. Ваши карты заблокированы на основании п.9 ст.9 №... Читать полностью

Заблокировали счёт и не хотят объяснять.
Сбербанк

Мохамед Юсри фатух мохамед, мы рассмотрели ваше обращение №251031-7001-082766 от 31.10.2025. В снятии ограничений о... Читать полностью

как вернуть деньги сбер
Сбербанк

Здравствуйте, списали 899р со счета сбербанка за подписку YP SLIDIAY G OMSK, сайтом никогда не пользоаалась, не пон... Читать полностью

20.12.2025 Другое
Последние вопросы по теме
Проблема с Сберкартой
Сбербанк

Расскажу свою историю по использованию кредитной Сберкарты.Сберкарту я получил где-то в августе-сентябре 2021 года,... Читать полностью

кредитное мошенничество
Сбербанк

могут ли с меня списать кредиты если я попал под действие мошенников  Читать полностью

Сумма списаний банка по СберКарта 60 дней - какой льготный период?
Сбербанк

Здравствуйте!К сожалению радость была преждевременной...это диалог со службой поддержки:Эллина Ильинична, я сейчас... Читать полностью

Как вернуть деньги на баланс карты.
Сбербанк

15 ноября был возврат покупки,деньги на баланс так и не поступили. Читать полностью

Проблема с закрытием кредитной карты
Сбербанк

Прошу сообщить о статусе решения проблемы по моей жалобе 220125-0673-364600 от 25.01.2022.ситуация патовая. до 30 я... Читать полностью

Сумма списаний банка по СберКарта 60 дней - какой льготный период?
Сбербанк

Здраствуйте!Спасибо большое за справедливое решение вопроса! Я очень рада, так-как плохо было чувствовать себя лишё... Читать полностью

ОТВЕТ БАНКА НИЖЕ КРИТИКИ
Сбербанк

Здраствуйте, Мария!Когда же Вы дадите мотивированный ответ?Э. Читать полностью

Не могу получить отчет по кредитной карте!
Сбербанк

Отчет по кредитной карте ежемесячно приходил мне на почту. С февраля 2021 года перестал приходить. Вчера увидел спи... Читать полностью

Закрыть кредитную карту
Сбербанк

Погасил долг и закрыл кредитную карту умершего человека, но через определенный период картой воспользовались и долг... Читать полностью

Как вернуть излишне списанные деньги
Сбербанк

При списании 24 января 12645 дирхам, курс сбербанка на 24 января  - 266 тыс, на 25 января 271 290,50 списали 287009... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Топ-10+93 -(К,а,з,и,н,о) онлайн за 2025 год Рейтинг 512 легальных Сайтов России И СНГ
Ozon Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших online-casino В рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

TOP-10+(ТОП+12) online-(К,а,з,и,н,о) в России и СНГ на 2025 год по списку 490 на деньги
Ozon Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших online-casino В рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

---36! Лучший $-ТОП-10 из 66 ONLINE -(К,а,з,и,н,о) |Рейтинг игровых интернет клубов с моментальным депозитом для лицензированных онлайн-Автоматов для России и СНГ
Ozon Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших online-casino В рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

ТОП ++10*! ЛУЧШей~-(К,а,з,и,н,о) на 2025 ГОД: от Рейтинга +9708~! России и СНГ
Ozon Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших online-casino В рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

Мега_ТОП-(К,а,з,и,н,о) онлайн играть бесплатно без регистрации: TOP+167 РФ и СНГ
Ozon Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших online-casino В рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

TOP-10+10 ТОП 140 СаМЫХ Лучших online-(К,а,з,и,н,о) в России и СНГ на 2025 год по рейтингу 684 проектов по списку
Ozon Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших online-casino В рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

Интернет-Онлайн+ONLINE -(К,а,з,и,н,о)| ТОП-10 самых премиальных площадок 2025 года-Список 59
Ozon Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших online-casino В рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

---66! Лучший $-ТОП-10 из 86 ONLINE -(К,а,з,и,н,о) |Рейтинг игровых интернет клубов с моментальным депозитом для лицензированных онлайн-Автоматов для России и СНГ
Ozon Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших online-casino В рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

Топ-11 ОНЛАЙН-(К,а,з,и,н,о) за 2025 год Рейтинг 7512  легальных Сайтов России И СНГ
Ozon Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших online-casino В рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

Лучший Мой ТОП ONLINE -(К,а,з,и,н,о) ТОП-10/71 лучших интернет сайтов для игры с на депозит
Ozon Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших online-casino В рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью