❓ Банк не уведомил меня о передаче закладной по КД другой организации. <br />Банк неверно начислил (такой...

Список вопросов

Ответ дан

Банк не уведомил меня о передаче закладной по КД другой организации. Банк неверно начислил (такой...

Иные вопросы

29.05.2015 11:03

Сбербанк

Автор

Гость

Череповец

Банк не уведомил меня о передаче закладной по КД другой организации.
Банк неверно начислил (такой вывод сделан из консультации с налоговым инспектором) материальную выгоду по процентам кредита.
Банк не уведомил меня о начислении налогов (это факт и он противоречит вашему предыдущему ответу), несмотря на то, что я как минимум раз в месяц посещаю отделение банка для исполнения своих обязательств по КД.
Банк отказывается давать пояснения и предоставлять расчет моих налогов по моему требованию.
В налоговой инспекции я был и там мне предоставили всю имеющуюся у них информацию по начислению моих налогов, которую им предоставил банк. К сожалению, предоставляемые в ФНС банком справки сами по себе не позволяют однозначно сделать вывод о неверном начислении, но справка, о моих доходах, предоставленная банком в ФНС не может заявлять доход по материальной выгоде, так-как ставка налогооблажения, заявленная в справке, 13% (должно быть 35%) и вид дохода указан как «прочие».
Налоговый инспектор сообщил, что банк обязан предоставить мне официальную информацию о том, на основании чего мне начислен налог. Такого документа для ФНС будет достаточно, чтобы сделать вывод об недостоверности сведений предоставленных банком в ФНС и неверном расчете налогов.
Эта информацию мне банк не предоставляет. Единственное, что мне удалось получить в отделении банка — обезличенную отписку в стиле вашего предыдущего ответа с рекомендацией позвонить на телефон горячей линии банка.
Налоговый инспектор советует подать в суд.
Я не горю желанием судится. Сейчас, до окончания камеральной проверки моей налоговой декларации, всё можно легко исправить. Для этого нужно, чтобы банк проверил мой налоговый расчет и выдал корректную справку 2-НДФЛ с нулевым значением дохода. После окончания проверки и вынесения решения ФНС, мне останется только обращаться в суд, который обяжет уже налоговую инспекцию, провести налоговую проверку. Определит обстоятельства не уведомления меня о факте начисления дохода банком.
В результате я получу налоговый вычет минимум на полгода позже, а банк получит штрафы.
И это только потому, что клиентоориентированность ваших сотрудников нулевая. Может всё-таки кто-то решит эту, пока только мою, проблему?

Здравствуйте!

Сожалею, что данная ситуация доставляет Вам неудобства.

Я буду благодарна, если Вы оставите обращение по данному вопросу на сайте банка по ссылке — http://sberbank.ru/ru/feedback/. В обращении укажите, пожалуйста, ФИО, паспортные данные, номер Вашего кредитного договора, адрес или номер отделения банка, в котором был оформлен кредит, Ваши контактные данные, а также подробное описание ситуации.

Эксперт банка

Александрова Мария

Эксперт службы заботы о клиентах

Задать вопрос

О банке

Сбербанк

Лицензия № 1481

ОГРН 1027700132195

Ипотечный кредит года-2022

Адрес

117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19

Офисы в городе Москва

Банкоматов 1363 Отделений 404

Телефон

900

0321

8 800 555-55-50

8 800 555-57-77

Сайт

www.sberbank.ru

Предложения банка

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

Сбербанк

Банк не уведомил меня о передаче закладной по КД другой организации. Банк неверно начислил (такой...

Эксперт банка

О банке

Предложения банка

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Установка приложения Банки.ру