Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте! Спасибо за быстрый ответ и, наконец, грамотное разъяснение! Тем не менее, остались...

Здравствуйте! Спасибо за быстрый ответ и, наконец, грамотное разъяснение!
Тем не менее, остались кое-какие вопросы:
1. Вы пишите: «На основании Вашего запроса в БКИ будет повторно направлена актуальная информация, которая обновится в течение 10 дней». Имеется в виду мой письменный запрос, написанный в офисе банка? Или достаточно того, что я здесь обратилась? И какого рода обновление там будет?
2. Могу ли я получить справку об отсутствии обязательств перед Вашим банком?
Спасибо!

Добрый день!

Ваше письменное обращение от 01.06.2015 года уже принято в работу, письменный ответ подготовлен и будет направлен Вам по Почте России.

Информация же о кредитной истории по договору № 0201****718 была направлена в Бюро кредитных историй нами по Вашему обращению в рамках данного ресурса. В Бюро будет указана информация о длительности просроченной задолженности с момента ее возникновения, периоды наличия просроченной задолженности с указанной длительностью и их количество, а также состояние счета (закрыт).

К сожалению, предоставление стандартной справки об исполнении Вами обязательств перед Банком в полном объеме не представляется возможным в силу ряда причин, о который мы упоминали в предыдущем ответе.

В данном случае у Вас есть возможность получить выписку по счету кредитного договора № 0201****718 с даты его открытия 23.01.2006 года по дату уступки прав по нему 10.11.2008 года. Также Вы можете получить справку нестандартной формы, выдача которой возможна только в офисе Банка. Стоимость предоставления нестандартной справки в соответствии с Тарифами комиссионного вознаграждения Банка составляет 550,00 рублей.

С Уважением,

Ренессанс Кредит.

Эксперт

Белоногова Юлия
Белоногова Юлия
начальник Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе
counter
Последние вопросы к эксперту
15.04.2020 года, мной была подана заявка на досрочное погашение потребительского кредита. Заявка...
Ренессанс Банк

15.04.2020 года, мной была подана заявка на досрочное погашение потребительского кредита. Заявка была подана в моби... Читать полностью

Добрый день! На основании какого пункта договора я не могу по письменному заявлению отменить свое...
Ренессанс Банк

Добрый день! На основании какого пункта договора я не могу по письменному заявлению отменить свое действие-изменени... Читать полностью

Здравствуйте, в вашем банке есть услуга пропуск платежа по потребительскому кредиту?
Ренессанс Банк

Здравствуйте, в вашем банке есть услуга пропуск платежа по потребительскому кредиту? Читать полностью

Подскажите, когда будут зачислены деньги на расчетный счет по этой операции:
Номер...
Ренессанс Банк

Подскажите, когда будут зачислены деньги на расчетный счет по этой операции:Номер операции 152705255Номер заказа 18... Читать полностью

Почему подключив услугу изменения платежа я не могу ей воспользоваться? Меняя дату погашения...
Ренессанс Банк

Почему подключив услугу изменения платежа я не могу ей воспользоваться? Меняя дату погашения потребительского креди... Читать полностью

Добрый день! Как мне осуществить полное погашение кредита не дожидаясь очередной даты платежа по...
Ренессанс Банк

Добрый день! Как мне осуществить полное погашение кредита не дожидаясь очередной даты платежа по потребительское кр... Читать полностью

Добрый день. Подскажите пожалуйста, в течении какого времени деньги уплаченные за кредит поступают...
Ренессанс Банк

Добрый день. Подскажите пожалуйста, в течении какого времени деньги уплаченные за кредит поступают на счёт? 17.04.... Читать полностью

Здравствуйте!Подавала заявление о кредитных каникулах.Не понятно каким образом присоединить...
Ренессанс Банк

Здравствуйте!Подавала заявление о кредитных каникулах.Не понятно каким образом присоединить подтверждающие документ... Читать полностью

Здравствуйте 24. марта 2020г оформила товар в кредит, через день по почте РФ отправила документы...
Ренессанс Банк

Здравствуйте 24. марта 2020г оформила товар в кредит, через день по почте РФ отправила документы на отказ от сервис... Читать полностью

Здравствуйте! У меня в мобильном приложении ренессанса остаток на счёте есть, а число погашения...
Ренессанс Банк

Здравствуйте! У меня в мобильном приложении ренессанса остаток на счёте есть, а число погашения 20.04 . Я могу боль... Читать полностью

Последние вопросы по теме
15.04.2020 года, мной была подана заявка на досрочное погашение потребительского кредита. Заявка...
Ренессанс Банк

15.04.2020 года, мной была подана заявка на досрочное погашение потребительского кредита. Заявка была подана в моби... Читать полностью

Добрый день! На основании какого пункта договора я не могу по письменному заявлению отменить свое...
Ренессанс Банк

Добрый день! На основании какого пункта договора я не могу по письменному заявлению отменить свое действие-изменени... Читать полностью

Здравствуйте, в вашем банке есть услуга пропуск платежа по потребительскому кредиту?
Ренессанс Банк

Здравствуйте, в вашем банке есть услуга пропуск платежа по потребительскому кредиту? Читать полностью

Подскажите, когда будут зачислены деньги на расчетный счет по этой операции:
Номер...
Ренессанс Банк

Подскажите, когда будут зачислены деньги на расчетный счет по этой операции:Номер операции 152705255Номер заказа 18... Читать полностью

Почему подключив услугу изменения платежа я не могу ей воспользоваться? Меняя дату погашения...
Ренессанс Банк

Почему подключив услугу изменения платежа я не могу ей воспользоваться? Меняя дату погашения потребительского креди... Читать полностью

Добрый день! Как мне осуществить полное погашение кредита не дожидаясь очередной даты платежа по...
Ренессанс Банк

Добрый день! Как мне осуществить полное погашение кредита не дожидаясь очередной даты платежа по потребительское кр... Читать полностью

Добрый день. Подскажите пожалуйста, в течении какого времени деньги уплаченные за кредит поступают...
Ренессанс Банк

Добрый день. Подскажите пожалуйста, в течении какого времени деньги уплаченные за кредит поступают на счёт? 17.04.... Читать полностью

Здравствуйте!Подавала заявление о кредитных каникулах.Не понятно каким образом присоединить...
Ренессанс Банк

Здравствуйте!Подавала заявление о кредитных каникулах.Не понятно каким образом присоединить подтверждающие документ... Читать полностью

Здравствуйте 24. марта 2020г оформила товар в кредит, через день по почте РФ отправила документы...
Ренессанс Банк

Здравствуйте 24. марта 2020г оформила товар в кредит, через день по почте РФ отправила документы на отказ от сервис... Читать полностью

Здравствуйте,я погасила досрочно кредит за товар.И у меня остались деньги. Как я могу их перевести...
Ренессанс Банк

Здравствуйте,я погасила досрочно кредит за товар.И у меня остались деньги. Как я могу их перевести на другой счет в... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Списали 999р за что?
Сбербанк

Ничего не подключала и нигде не подтверждала, но с карты деньги сняли.  Читать полностью

03.05.2025 Другое
Не дают вывести деньги
Ozon Банк

Спустя очень долгое время ответили,после 5 моих жалоб на этом сайте только . В Итоге все равно отказывают в выводе... Читать полностью

порядок внесения рублей на вклад
СДМ-Банк

1) За сколько дней должен успеть внести деньги со Сбера (посредством СБП) после оформления вклада в СДМ-банке? 2)... Читать полностью

03.05.2025 Другое
Верните мои 16420рублей,по кредитному доктору,который не лечит мою кредитную историю.За что я вам должен платить.
Совкомбанк

Верните мои 16420рублей,по кредитному доктору,который не лечит мою кредитную историю.За что я вам должен платить. Читать полностью

Трое суток обещают разблокировать мою карту.
Т-Банк

Здравствуйте.Только что мне пришло смс-сообщение: "Проверим возможность разблокировки до 04.05.2025 включительно.... Читать полностью

очень хороший банк
Альфа-Банк

не могу понять в чём вы лидеры Читать полностью

Массовое кидалово клиентов
ВТБ

Судя по отзывам здесь смотрю кидалово людей здесь норма, уговариваете людей привлекать знакомых за вознаграждение а... Читать полностью

03.05.2025 Другое
Не выводят деньги и заблокировали доступ в чат (только с ботом)
Ozon Банк

Да, но для чего сначала мне кидать реквизиты в чат, которые сходятся с данными паспорта и получатель ФИО, Потом вык... Читать полностью

Где найти отзыв о работе

Где найти отзывы о работе в приложении? Читать полностью

Блокировка карты по 161 ФЗ
Т-Банк

Уважаемая Анна, добрый день.Благодарю за разъяснение по поводу блокировки дистанционного банковского обслуживания.... Читать полностью

03.05.2025 Другое