❓ Добрый день! <br />Вопров о пресловутом добровольном страховании: Вчера взяла кредит в одном из...

Список вопросов

Ответ дан

Добрый день! Вопров о пресловутом добровольном страховании: Вчера взяла кредит в одном из...

Потребительские кредиты

17.06.2015 16:40

Сбербанк

Автор

Гость

Красноярск

Добрый день!
Вопров о пресловутом добровольном страховании: Вчера взяла кредит в одном из отделений г. Красноярска. Подавала заявление на потребительский кредит без поручителей на 500 тыс. В итоге позвонили и одобрили кредит на 400 тыс. прихожу получать, меня с порогу уведомляют, что на руки я получаю и того меньше на 60 тыс, итого 340 тыс. руб. Причем говорят это в категоричной форме, без какой либо альтернативы. В итоге я опешиваю и соглашаюсь на то, что предлагают. Прийдя домой, прочитав более внимательно, понимаю что страховаться было необязательно и никаких отказов выдать мне всю сумму они не имели право делать. Выдали памятку, в которой написано, что страхование добровольное и в случае, если я передумаю, можно вернуть средства, написав заявление на возврат. В течение двух недель. Но есть описка: что эта памятка носит справочный характер, и не банк не несет каких либо обязательств, дополняющих условия договора страхования. Перечитав договор, не увидела слов что нужно обязательно страховаться, все якобы добровольно. В заявлении на страхование жизни и здоровья ничего не сказано о том, что будет, если я вдруг передумаю «быть участником страхования».
Хочу спросить: Завтра я пойду в банк писать заявление «для возврата Платы за страхование». Но не знаю как поведет себя работник банка. Я правильно поняла, что раз памятка носит рекомендательный характер, и никак не дополняет договор, и раз я уже подписала условия добровольного страхования, то денег мне не видать? Или же работник банка все же обязан принять мое заявление? Завтра второй день моего «добровольного» страхования. И если не обязан, то зачем тогда это пишут в памятке? Чувствую что меня надурили?

Добрый день, Екатерина!

Действительно, страхование жизни не является обязательным условием при получении потребительского кредита и не может быть причиной отказа. Вместе с тем, участие в программе страхования полностью оберегает Вас и Ваших близких от рисков, связанных с необходимостью искать средства на погашение кредита при наступлении страховых случаев, так как, в этом случае, страховая компания полностью погасит кредит за Вас.

Вы верно заметили, что памятка носит справочный характер и не учитывает условий программы страхования, к которой Вы подключены. Поэтому для уточнения более подробных условий Вашего договора страхования я рекомендую Вам обратиться в офис банка к кредитному менеджеру или в страховую компанию. Если договор заключен с ООО СК «Сбербанк страхование жизни», также советую проконсультироваться в службе поддержки по номерам 8 800 555 55 95, 8 499 707 07 37.