7
Добрый день!
Мне нужна ваша помощь, в в мае месяце 2015 г. выяснилось у меня перед банком «РенисансКапиталБанк» имеется задолженность в размере 16т.р. К сожалению о наличии такого кредита я была не в курсе, и вот с мая месяца думая что ваш вы и есть банк которому я должна, просто сменили наименование, пытаюсь добиться от сотрудников вашего банка, хоть какую либо информацию. Да мне выслали кредитный договор, и там стоит моя подпись, но товар я не приобретала. Из диалога с вашими сотрудниками в отделении банка который находится в Барнауле я поняла, что мне лучше оплатить эту задолженность. Да эта история очень сильно испортила мою кредитную историю, так же как и ситуация с «ОТП БАНК», но с ними мы решили легче, я оплатила сумму задолженности, и мне выдали документ что банк ко мне не имеет финансовых претензий. В случае с вашим банком, сотрудники не могут мне сказать куда оплатить эту задолженность. Помогите мне пожалуйста решить эту проблему. Я являюсь директором и собственником бизнеса, моя фирма заинтересованна в получении авторефератов, но с мая месяца, сбербанк именно по этой просрочке отказался продолжать выдавать моей фирме кредитные линии.
Добрый день!
Благодарю Вас за обращение и желание разобраться в сложившейся ситуации.
По имеющейся информации, 15.09.2015 года представитель Банка связался с Вами и проинформировал о причинах образования просроченного долга по кредитному договору № 0201****618 от 26.03.2007 года и способах его погашения.
Добавлю, что по имеющейся в Банке информации, кредитный договор № 0201****618 от 26.03.2007 года был оформлен на Ваше имя. В случае, если кредитный договор был оформлен без Вашего участия, могу предложить обратиться в офис Банка и заполнить обращение заявителя, оспаривающего факт оформления кредитного договора с приложением документов, подтверждающих Вашу непричастность к заключению договора № 0201****618 и копии документа, удостоверяющего Вашу личность. Мы сделаем все возможное для рассмотрения этого заявления в кратчайшие сроки.
Запрошенная справка в течение 3-х дней будет подготовлена и направлена на Ваш адрес электронной почты, имеющийся в системах Банка. Внести средства на счет кредита № 4081781089001****618 возможно одним из удобных для Вас способов (терминалы оплаты «Элекснет», «QIWI», Евросеть, М. Видео). После оплаты сообщите нам, пожалуйста, об этом в новом сообщении.
В случае, если появятся дополнительные вопросы, Вы можете задать их в разделе «Вопрос-ответ» или обратиться в агентство ООО «Кредитэкспресс» по телефонам 8 (800) 775-84-10, 8 (499) 681-13-51.
Эксперт
15.04.2020 года, мной была подана заявка на досрочное погашение потребительского кредита. Заявка была подана в моби... Читать полностью
Добрый день! На основании какого пункта договора я не могу по письменному заявлению отменить свое действие-изменени... Читать полностью
Здравствуйте, в вашем банке есть услуга пропуск платежа по потребительскому кредиту? Читать полностью
Номер...
Подскажите, когда будут зачислены деньги на расчетный счет по этой операции:Номер операции 152705255Номер заказа 18... Читать полностью
Почему подключив услугу изменения платежа я не могу ей воспользоваться? Меняя дату погашения потребительского креди... Читать полностью
Добрый день! Как мне осуществить полное погашение кредита не дожидаясь очередной даты платежа по потребительское кр... Читать полностью
Добрый день. Подскажите пожалуйста, в течении какого времени деньги уплаченные за кредит поступают на счёт? 17.04.... Читать полностью
Здравствуйте!Подавала заявление о кредитных каникулах.Не понятно каким образом присоединить подтверждающие документ... Читать полностью
Здравствуйте 24. марта 2020г оформила товар в кредит, через день по почте РФ отправила документы на отказ от сервис... Читать полностью
Здравствуйте! У меня в мобильном приложении ренессанса остаток на счёте есть, а число погашения 20.04 . Я могу боль... Читать полностью
15.04.2020 года, мной была подана заявка на досрочное погашение потребительского кредита. Заявка была подана в моби... Читать полностью
Добрый день! На основании какого пункта договора я не могу по письменному заявлению отменить свое действие-изменени... Читать полностью
Здравствуйте, в вашем банке есть услуга пропуск платежа по потребительскому кредиту? Читать полностью
Номер...
Подскажите, когда будут зачислены деньги на расчетный счет по этой операции:Номер операции 152705255Номер заказа 18... Читать полностью
Почему подключив услугу изменения платежа я не могу ей воспользоваться? Меняя дату погашения потребительского креди... Читать полностью
Добрый день! Как мне осуществить полное погашение кредита не дожидаясь очередной даты платежа по потребительское кр... Читать полностью
Добрый день. Подскажите пожалуйста, в течении какого времени деньги уплаченные за кредит поступают на счёт? 17.04.... Читать полностью
Здравствуйте!Подавала заявление о кредитных каникулах.Не понятно каким образом присоединить подтверждающие документ... Читать полностью
Здравствуйте 24. марта 2020г оформила товар в кредит, через день по почте РФ отправила документы на отказ от сервис... Читать полностью
Здравствуйте,я погасила досрочно кредит за товар.И у меня остались деньги. Как я могу их перевести на другой счет в... Читать полностью
Озон Банк заблокировал мой счет, ссылаясь на подозрительные операции, хотя я давно не пользовалась картой. На счету... Читать полностью
Ну вот и продолжение истории. Я 10.10.2025 прошла по реферальной ссылке, приведи друга. Для открытия счета. Звонок... Читать полностью
Сегодня 20.ноября 2025 года в последний день платежного периода, когда внесенные средства надо держать на кредитной... Читать полностью
С этим банком работа оказалась самой неприятной. Полная совдепия! Заявки, поданные через сайт не могут быть отработ... Читать полностью
Банк ограничил доступ к личному кабинету, и возможность пользование картами банка. Сейчас идет расмотрение дела, и... Читать полностью
дебетовая карта Читать полностью
Ну вот продолжение этой истории, как и писала ранее, что обсолютно никто не хочет меня слушать и разбираться в моей... Читать полностью
Сбербанк прислал требование о возврате просроченной задолженности на домашний адрес. Затем подал заявление на вынес... Читать полностью
Две недели назад я оставил отзыв о дебетовой карте ОТП банка, чтобы получить 500 бонусов. Был ли зачтен мой отзыв.... Читать полностью
Как увеличить беспроцентный период до 110 дн? Читать полностью