4
Добрый день!
Мне нужна ваша помощь, в в мае месяце 2015 г. выяснилось у меня перед банком «РенисансКапиталБанк» имеется задолженность в размере 16т.р. К сожалению о наличии такого кредита я была не в курсе, и вот с мая месяца думая что ваш вы и есть банк которому я должна, просто сменили наименование, пытаюсь добиться от сотрудников вашего банка, хоть какую либо информацию. Да мне выслали кредитный договор, и там стоит моя подпись, но товар я не приобретала. Из диалога с вашими сотрудниками в отделении банка который находится в Барнауле я поняла, что мне лучше оплатить эту задолженность. Да эта история очень сильно испортила мою кредитную историю, так же как и ситуация с «ОТП БАНК», но с ними мы решили легче, я оплатила сумму задолженности, и мне выдали документ что банк ко мне не имеет финансовых претензий. В случае с вашим банком, сотрудники не могут мне сказать куда оплатить эту задолженность. Помогите мне пожалуйста решить эту проблему. Я являюсь директором и собственником бизнеса, моя фирма заинтересованна в получении авторефератов, но с мая месяца, сбербанк именно по этой просрочке отказался продолжать выдавать моей фирме кредитные линии.
Добрый день!
Благодарю Вас за обращение и желание разобраться в сложившейся ситуации.
По имеющейся информации, 15.09.2015 года представитель Банка связался с Вами и проинформировал о причинах образования просроченного долга по кредитному договору № 0201****618 от 26.03.2007 года и способах его погашения.
Добавлю, что по имеющейся в Банке информации, кредитный договор № 0201****618 от 26.03.2007 года был оформлен на Ваше имя. В случае, если кредитный договор был оформлен без Вашего участия, могу предложить обратиться в офис Банка и заполнить обращение заявителя, оспаривающего факт оформления кредитного договора с приложением документов, подтверждающих Вашу непричастность к заключению договора № 0201****618 и копии документа, удостоверяющего Вашу личность. Мы сделаем все возможное для рассмотрения этого заявления в кратчайшие сроки.
Запрошенная справка в течение 3-х дней будет подготовлена и направлена на Ваш адрес электронной почты, имеющийся в системах Банка. Внести средства на счет кредита № 4081781089001****618 возможно одним из удобных для Вас способов (терминалы оплаты «Элекснет», «QIWI», Евросеть, М. Видео). После оплаты сообщите нам, пожалуйста, об этом в новом сообщении.
В случае, если появятся дополнительные вопросы, Вы можете задать их в разделе «Вопрос-ответ» или обратиться в агентство ООО «Кредитэкспресс» по телефонам 8 (800) 775-84-10, 8 (499) 681-13-51.
Эксперт
15.04.2020 года, мной была подана заявка на досрочное погашение потребительского кредита. Заявка была подана в моби... Читать полностью
Добрый день! На основании какого пункта договора я не могу по письменному заявлению отменить свое действие-изменени... Читать полностью
Здравствуйте, в вашем банке есть услуга пропуск платежа по потребительскому кредиту? Читать полностью
Номер...
Подскажите, когда будут зачислены деньги на расчетный счет по этой операции:Номер операции 152705255Номер заказа 18... Читать полностью
Почему подключив услугу изменения платежа я не могу ей воспользоваться? Меняя дату погашения потребительского креди... Читать полностью
Добрый день! Как мне осуществить полное погашение кредита не дожидаясь очередной даты платежа по потребительское кр... Читать полностью
Добрый день. Подскажите пожалуйста, в течении какого времени деньги уплаченные за кредит поступают на счёт? 17.04.... Читать полностью
Здравствуйте!Подавала заявление о кредитных каникулах.Не понятно каким образом присоединить подтверждающие документ... Читать полностью
Здравствуйте 24. марта 2020г оформила товар в кредит, через день по почте РФ отправила документы на отказ от сервис... Читать полностью
Здравствуйте! У меня в мобильном приложении ренессанса остаток на счёте есть, а число погашения 20.04 . Я могу боль... Читать полностью
15.04.2020 года, мной была подана заявка на досрочное погашение потребительского кредита. Заявка была подана в моби... Читать полностью
Добрый день! На основании какого пункта договора я не могу по письменному заявлению отменить свое действие-изменени... Читать полностью
Здравствуйте, в вашем банке есть услуга пропуск платежа по потребительскому кредиту? Читать полностью
Номер...
Подскажите, когда будут зачислены деньги на расчетный счет по этой операции:Номер операции 152705255Номер заказа 18... Читать полностью
Почему подключив услугу изменения платежа я не могу ей воспользоваться? Меняя дату погашения потребительского креди... Читать полностью
Добрый день! Как мне осуществить полное погашение кредита не дожидаясь очередной даты платежа по потребительское кр... Читать полностью
Добрый день. Подскажите пожалуйста, в течении какого времени деньги уплаченные за кредит поступают на счёт? 17.04.... Читать полностью
Здравствуйте!Подавала заявление о кредитных каникулах.Не понятно каким образом присоединить подтверждающие документ... Читать полностью
Здравствуйте 24. марта 2020г оформила товар в кредит, через день по почте РФ отправила документы на отказ от сервис... Читать полностью
Здравствуйте,я погасила досрочно кредит за товар.И у меня остались деньги. Как я могу их перевести на другой счет в... Читать полностью
У меня за два дня подряд списали деньги почти 4000на карте оставалось 10000 и теперь из-за этих списываний 6000 мне... Читать полностью
Добрый день. Возможно я оформлял пробную подписку на сайте https://ai-bro.org/ за 1 рубль. Но произошло списание н... Читать полностью
Я НЕ ЯВЛЯЮСЬ и не собираюсь становиться клиентом ЭТОГО банка. Никаких отношений с этим банком у меня нет, никаких с... Читать полностью
Здравствуйте! Какие банки осуществляют платежи по инвойсу в Японию? Читать полностью
у меня оплата кредита а у меня на руках пока нет денег на платеж но я обязуюсь оплатить при получении денег Читать полностью
Здравствуйте, направил на почту Варваре свое ФИО, у меня проблема с Озон картой, заблокировали за подозрительные оп... Читать полностью
Здравствуйте,мне нужно разблокировать учётную запись, я не могу зайти в ВТБ банк Читать полностью
Заявка одобрена но не понятно что делать дальше Читать полностью
пришло сообщение от банка о списании Читать полностью
возможно я ввел не тот номер телефона, вы сможете проверить ограничения по номеру карты если я вам его отправлю? Читать полностью