3
Добрый день!
Мне нужна ваша помощь, в в мае месяце 2015 г. выяснилось у меня перед банком «РенисансКапиталБанк» имеется задолженность в размере 16т.р. К сожалению о наличии такого кредита я была не в курсе, и вот с мая месяца думая что ваш вы и есть банк которому я должна, просто сменили наименование, пытаюсь добиться от сотрудников вашего банка, хоть какую либо информацию. Да мне выслали кредитный договор, и там стоит моя подпись, но товар я не приобретала. Из диалога с вашими сотрудниками в отделении банка который находится в Барнауле я поняла, что мне лучше оплатить эту задолженность. Да эта история очень сильно испортила мою кредитную историю, так же как и ситуация с «ОТП БАНК», но с ними мы решили легче, я оплатила сумму задолженности, и мне выдали документ что банк ко мне не имеет финансовых претензий. В случае с вашим банком, сотрудники не могут мне сказать куда оплатить эту задолженность. Помогите мне пожалуйста решить эту проблему. Я являюсь директором и собственником бизнеса, моя фирма заинтересованна в получении авторефератов, но с мая месяца, сбербанк именно по этой просрочке отказался продолжать выдавать моей фирме кредитные линии.
Добрый день!
Благодарю Вас за обращение и желание разобраться в сложившейся ситуации.
По имеющейся информации, 15.09.2015 года представитель Банка связался с Вами и проинформировал о причинах образования просроченного долга по кредитному договору № 0201****618 от 26.03.2007 года и способах его погашения.
Добавлю, что по имеющейся в Банке информации, кредитный договор № 0201****618 от 26.03.2007 года был оформлен на Ваше имя. В случае, если кредитный договор был оформлен без Вашего участия, могу предложить обратиться в офис Банка и заполнить обращение заявителя, оспаривающего факт оформления кредитного договора с приложением документов, подтверждающих Вашу непричастность к заключению договора № 0201****618 и копии документа, удостоверяющего Вашу личность. Мы сделаем все возможное для рассмотрения этого заявления в кратчайшие сроки.
Запрошенная справка в течение 3-х дней будет подготовлена и направлена на Ваш адрес электронной почты, имеющийся в системах Банка. Внести средства на счет кредита № 4081781089001****618 возможно одним из удобных для Вас способов (терминалы оплаты «Элекснет», «QIWI», Евросеть, М. Видео). После оплаты сообщите нам, пожалуйста, об этом в новом сообщении.
В случае, если появятся дополнительные вопросы, Вы можете задать их в разделе «Вопрос-ответ» или обратиться в агентство ООО «Кредитэкспресс» по телефонам 8 (800) 775-84-10, 8 (499) 681-13-51.
Эксперт
15.04.2020 года, мной была подана заявка на досрочное погашение потребительского кредита. Заявка была подана в моби... Читать полностью
Добрый день! На основании какого пункта договора я не могу по письменному заявлению отменить свое действие-изменени... Читать полностью
Здравствуйте, в вашем банке есть услуга пропуск платежа по потребительскому кредиту? Читать полностью
Номер...
Подскажите, когда будут зачислены деньги на расчетный счет по этой операции:Номер операции 152705255Номер заказа 18... Читать полностью
Почему подключив услугу изменения платежа я не могу ей воспользоваться? Меняя дату погашения потребительского креди... Читать полностью
Добрый день! Как мне осуществить полное погашение кредита не дожидаясь очередной даты платежа по потребительское кр... Читать полностью
Добрый день. Подскажите пожалуйста, в течении какого времени деньги уплаченные за кредит поступают на счёт? 17.04.... Читать полностью
Здравствуйте!Подавала заявление о кредитных каникулах.Не понятно каким образом присоединить подтверждающие документ... Читать полностью
Здравствуйте 24. марта 2020г оформила товар в кредит, через день по почте РФ отправила документы на отказ от сервис... Читать полностью
Здравствуйте! У меня в мобильном приложении ренессанса остаток на счёте есть, а число погашения 20.04 . Я могу боль... Читать полностью
15.04.2020 года, мной была подана заявка на досрочное погашение потребительского кредита. Заявка была подана в моби... Читать полностью
Добрый день! На основании какого пункта договора я не могу по письменному заявлению отменить свое действие-изменени... Читать полностью
Здравствуйте, в вашем банке есть услуга пропуск платежа по потребительскому кредиту? Читать полностью
Номер...
Подскажите, когда будут зачислены деньги на расчетный счет по этой операции:Номер операции 152705255Номер заказа 18... Читать полностью
Почему подключив услугу изменения платежа я не могу ей воспользоваться? Меняя дату погашения потребительского креди... Читать полностью
Добрый день! Как мне осуществить полное погашение кредита не дожидаясь очередной даты платежа по потребительское кр... Читать полностью
Добрый день. Подскажите пожалуйста, в течении какого времени деньги уплаченные за кредит поступают на счёт? 17.04.... Читать полностью
Здравствуйте!Подавала заявление о кредитных каникулах.Не понятно каким образом присоединить подтверждающие документ... Читать полностью
Здравствуйте 24. марта 2020г оформила товар в кредит, через день по почте РФ отправила документы на отказ от сервис... Читать полностью
Здравствуйте,я погасила досрочно кредит за товар.И у меня остались деньги. Как я могу их перевести на другой счет в... Читать полностью
Как мне быть. Помогите я перевела через спб деньги на озон и ошиблась в одной цифре и деньги ушли другому человеку.... Читать полностью
Мною была оформлена рассрочка в ПАО "Альфа-Банк" на приобретение телефона. Телефон я купила в Мегафоне. В течение... Читать полностью
Закрыть все касаясь меня в данном банке Читать полностью
Здравствуйте! Почему так долго решается вопрос о получение сертификата за оформление карты ? Карту оформила 5 февра... Читать полностью
Добрый день.Списал сторонний сервис 999 руб с Озон банка за какую то подписку атопродление.Платеж находится в обраб... Читать полностью
здраствуйте, можно ли оформить на другого человека автомобиль если он взять за автокредит наличными? Читать полностью
Не советую брать кредитную карту Альфа-банк, при открытии по условиям было снятие наличных полностью бесплатно в те... Читать полностью
Спасибо за ответ, хочу уточнить, смогу ли я получить эти деньги, и каким способом? Могу ли я их снять наличными в о... Читать полностью
Здравствуйте. В ноябре 2023 брали ипотеку по ставке 8% на строительство дома на своем участке. Были нарушены сроки... Читать полностью
Здравствуйте , вопрос почему не учли мой отзыв ? Или у вас особое отношение к топовым банкам которые самые ублюдски... Читать полностью