12
Мой папа, работающий пенсионер, по просьбе работодателя, в 2012 году рассматривавшего (только рассматривавшего!) возможность перевода платежей сотрудникам на карты «Альфа-Банка», заполнил принесенную работодателем анкету на выдачу зарплатной карты «Альфа-Банка».
Никакой карты впоследствии выдано не было!
Никаких документов о получении карты папа не подписывал, карту не получал, и, конечно же, ничего не активировал!
Из той компании впоследствии уволился.
В августе 2015 года новый папин работодатель также решил открыть сотрудникам зарплатные карты «Альфа-Банка».
В результате, папа ездил в отделение «Альфа-Банка» на Лесном проспекте (Санкт-Петербург), лично забирал карту. При получении карты в банке выдана была только непосредственно сама карта, без какого-либо конверта с указанием пин-кода, телефона для справок и т. д. Отмечу также, что карту не могли найти 1,5 часа, отыскали ее, в результате, только в неком резерве. Оператор в банке сказала, что активировать карту необходимо после открытия лицевого счета, то есть после первого поступления денежных средств. При поступлении первой суммы от работодателя, с карты списались 1465 рублей (о чем пришло смс-сообщение на телефон — впервые!). На данный момент карта еще НЕ активирована. В справке банка утверждают, что списана была плата за 3 года обслуживания карты.
Вопрос: обслуживания чего?
Карта прикрепляется к счету, выдается лично получателю в руки, при наличии паспорта, под подпись.
Карту в 2012 году папа НЕ получал, НЕ высылали ее и по почте! За период с 2012 года до сего времени на телефон папы (указанный и в анкете на выдачу карты в 2012 году) не приходило ни одного сообщения о готовности карты и просьбы ее забрать или каких-либо необходимых действиях, списаниях за год и прочее.
Очевидно, что списание платы за годовое обслуживание в течение трех лет (!) с карты, которую никто (вероятно, кроме сотрудников банка) в глаза не видел, в руках не держал и НИКОГДА не активировал — чистейшей воды махинация!!
Езда по вашим, не всегда расположенным в шаговой доступности от метро филиалам для человека 60-ти лет, выполняющего тяжелую физическую работу, не представляется возможной.
Прошу считать данное сообщение официальной претензией и рассмотреть его в установленный законом срок.
В случае отсутствия обратной связи и компенсации незаконно списанных денежных средств, следующая претензия будет направлена в «Альфа-Банк», в «Роспотребнадзор» и Прокуратуру (благо, жалобы данными учреждениями принимаются в электронном виде), а также в профильные СМИ.
Добрый день,
пояснения по ситуации мы можем предоставить непосредственно Клиенту.
В случае возникновения вопросов рекомендуем Клиенту обратиться в Телефонный центр по номеру: 8 800 200 00—00 (для звонков, зарегистрированных в регионах) или в отделение Банка и оформить претензию.
С уважением к Вам,
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Юбилейный
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Наличными для новых клиентов
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Аэрофлот
Татьяна, добрый день, я неработающий пенсионер, размер ежемесячной пенсии составляет 12 000 тыс. рублей.Смогу... Читать полностью
Исполнительное производство в отношении меня было окончено 25.04.2019 о чем пристав-исполнитель сообщил Банку. Одна... Читать полностью
Мне отказали изготавливать карту с лимитом 300000 и 500000, почему? Читать полностью
Украли мою сумочку на курорте там был телефон и карта пришла перевыпускать мало что не перепривязали мне номер теле... Читать полностью
Каждый день в течение почти полугода мне на электронную почту приходит спам от...
Добрый день.Каждый день в течение почти полугода мне на электронную почту приходит спам от Альфа-банка (предложения... Читать полностью
Отвратительное отношение к клиентам. Заказал дебетовую карту аэрофлот, после недесколькиз дней пользования пришло с... Читать полностью
Здравствуйте, 17.07.2019. заполнил заявку на кредитную карту виза классик …мне её одобрили …Ознакомил... Читать полностью
Здравствуйте, действительно ли ваш сотрудник звонил мне и предлогов оформить карту альфа банк?Его номера:+895883574... Читать полностью
Добрый день, у меня случилась такая ситуация, абсолютно впервые допустил ошибку, по карте *5471 чтобы не начислилис... Читать полностью
Здравствуйте скажите пожалуйста я гражданин Украины живу на территории РФ имею РВП работаю официально,могу ли я взя... Читать полностью
Ужасное приложение банка.Выписку по счёту эскроу не получить - выдаёт только по основному.Приложение заблокировалос... Читать полностью
альфа банк.программа ржд бонус,3100 бонусов ржд от Альфа банка.ничего не пришло Читать полностью
Использование надежных паролей: Создайте сложный пароль, состоящий из букв, цифр и символов, и избегайте использова... Читать полностью
я внес свои деньги и с них уже удержан налог. каким образом опять удержат налог? Читать полностью
Дебетовая карта ребенка. Был украден телефон. Карту сразу заблокировали. Пришли в банк. Так как номер телефона был... Читать полностью
В свящи с оформлением кредитных каникул возникли отложенные платежи. Три месяца каникул привели к погашению платеже... Читать полностью
Одобрен или нет Читать полностью
Добрый день! Хотелось бы узнать полные условия автокредита, а больше всего интересует информация какой процент стои... Читать полностью
Добрый день. я являюсь Индивидуальным Предпринимателем Степанян Гоар Оганесовна, в прошлом году в 09.10.2024 года м... Читать полностью
29.04.2025 пришло СМС на телефон , что мне подключили платные уведомления, которых не будет, т.к. я картой не поль... Читать полностью
Как открыть карту СВОи ветеранам боевых действий МВД? Читать полностью
Добрый день! Мы строительная компания ООО "Центр Содействия" хотим оствить честный отзыв о банке. Прошёл уже месяц... Читать полностью
Здравствуйте. Не пользовался банком с 23 года. Решил подержать деньги на накопительном счету. После перевода денег... Читать полностью
страхование жизни по ипотечному кредиту Читать полностью
Когда мой отзыв от 04.05.2025 в 12:04 пройдёт проверку? Читать полностью
Здравтсвуйте. Открыл вклад Дом.рф 01.05 ,пополнил 05.05. Деньги уже пришли,но не на сам вклад,а на счет Банки.ру. А... Читать полностью
Одобрен потребительский кредит Читать полностью
Здравствуйте! Имеем арктическую ипотеку, приобретенную в браке, в банке ВТБ. Первый взнос от продажи моей квартиры,... Читать полностью
Здравствуйте, немного это сколько? прошёл уже год, другие банки закрыли и долг и соответственно счета, остался толь... Читать полностью