Здравствуйте! Ситуация следующая: кредит был погашен (речь идет о кредитной карте), карта уничтожена в присутствии заемщика, получена справка о закрытии кредитных обязательств. Спустя два года появляется агентство по взысканию долгов с требованием оплатить задолженность по этому кредиту. С течением времени договор и справка были утеряны. Подскажите пожалуйста, может ли банк изменить сведения ранее поданные в бюро кредитных историй? Если заказать справку о кредитной истории, будет ли там указанно, что банк вносил какие то изменения в предоставленные данные? Или же после подачи информации о погашенной полностью задолженности по кредиту Банк не может что либо уже изменить? Заранее спасибо!
Добрый день! Согласно ФЗ-218 «О кредитных историях» от 30.12.2004 г. кредитные организации обязаны предоставлять всю имеющуюся информацию в отношении всех заемщиков, независимо от характера исполнения кредитных обязательств, хотя бы в одно бюро кредитных историй, включенное в государственный реестр бюро кредитных историй. Если Ваша кредитная история содержит некорректную информацию,то Вы имеете право самостоятельно обратиться к Источнику формирования кредитной записи или в бюро кредитных историй, где хранится данная информация, независимо от времени предоставления информации в бюро. На основании официального запроса в форме заявления о внесении изменений и (или) дополнений в кредитную историю Бюро вправе выступить в качестве посредника между Вами и кредитной организацией. Обратите внимание на то, что рассмотрением данного заявления, а также принятием решения по вопросу изменения кредитной истории кредитная организация занимается самостоятельно. Для изменения информации, которая хранится в БКИ «Эквифакс», запрос на изменение кредитной истории Вы можете также направить удаленно с помощью услуги Изменение кредитной истории. В первую очередь, рекомендую Вам ознакомиться с кредитной историей для уточнения информации о статусе договора в кредитной истории,а также актуальности информации. Ввиду того, что единой базы кредитных историй не существует, Вам необходимо отправить запрос в ЦККИ, там Вы сможете узнать, в каких именно бюро хранится Ваша кредитная история. На основании запроса Вам будет предоставлен полный список Бюро с адресами, по которым Вы можете обратиться и запросить свою кредитную историю. Получить кредитную историю из базы данных БКИ «Эквифакс» Вы можете удаленно с помощью сервиса «Кредитная история онлайн», где первый кредитный отчет Вам предоставляется бесплатно.
Эксперт

Я год пользуюсь кредитной картой Хоум Кредит (лимит 160 тысяч), всегда погашаю свой долг в течение расчётного периода. ОТП-банк сделал мне предложение о кредитке с лимитом до 250 тысяч (конкретную сумму я могу выбрать самостоятельно).
Здравствуйте!Я год пользуюсь кредитной картой Хоум Кредит (лимит 160 тысяч), всегда погашаю свой долг в течени... Читать полностью
Здравствуйте! Могу ли я взять второй кредит, в одном и том же банке? Сумма первого кредита 50000, уже больше 1 года... Читать полностью
Здравствуйте. Появилась необходимость взять кредит. До этого был кредит в 2012 в сбербанке на 110000 погашенный без... Читать полностью
Я оплатил досрочно кредит в Ханты-Мансийском банке,так хочу взять ипотеку в другом банке,но мой специалист по ипоте... Читать полностью
Здравствуйте!!! У меня 2 кредита один кредит 4745, второй 4688 в банке Хоум Кредит, выплачивала регулярно. Сейчас в... Читать полностью
Здравствуйте скажите пожалуйста — я действительно могу не переживать за свои данные при получении своей креди... Читать полностью
Год назад потеряли с мужем работу, образовались задолженности, просили реструктуризацию отказали, спустя несколько... Читать полностью
У меня было 4 проблемных кредита (2 кредиты на сумму 250 000 и 2 карты на сумму 100...
Добрый день.У меня было 4 проблемных кредита (2 кредиты на сумму 250 000 и 2 карты на сумму 100 000), просрочка по... Читать полностью
Завтра будет списание денежных средств с счета, кредит будет погашен в полном объеме. Просьба посодействовать в выдаче справки о закрытии кредиты в кратчайшие сроки, вопрос очень срочный! Прошу Вас, потому что, на горячей линии сказали
Добрый день!Завтра будет списание денежных средств с счета, кредит будет погашен в полном объеме. Просьба посодейст... Читать полностью
Здравствуйте. Пару недель назад закрыл просроченный кредит, который должен был закрытся в 2014г, не знал об остатке... Читать полностью
Здравствуйте. Планирую оформить ипотечный кредит, но у меня имеется потребительский кредит в банке ВТБ24 и в случае... Читать полностью
Добрый вечер. Такой вопрос: был взят кредит в 2010 года, затем в 2011 досрочно погашен. Справки на руках имеются. В... Читать полностью
Добрый день.Поясните пожалуйста,у банка отозвана лицензия.Через 2 недели выплачивается страховая сумма.Полагается л... Читать полностью
Настало время беспокоиться о своей кредитной истории. Необходимо рефинансирование долга по кредитным картам. Сохран... Читать полностью
Здравствуйте. У меня проблема с кредитной историей. В 2011 году я взял кредит в Альфа банке. Мне пришлось уехать в... Читать полностью
Здравствуйте! Могу ли я взять второй кредит, в одном и том же банке? Сумма первого кредита 50000, уже больше 1 года... Читать полностью
Когда я брала кредит у меня был паспорт, а с тех пор я поменяла паспорт всвязи с 45-летием, — данные какого п... Читать полностью
Здравствуйте! у меня произошла такая ситуация, при оформлении ипотеки соединились кредитные истории. Каким образом... Читать полностью
Здравствуйте. В феврале 2014 года я взял кредитную карту банка Хоум-Кредит с лимитом 10000 рублей. Первое время тра... Читать полностью
Здравствуйте. Два года назад оформив кредит в банке у меня была просрочка 3—4 месяца. На данный момент кредит... Читать полностью
Отправил Читать полностью
Здравствуйте! После блокировки возможности покупок, решил удалить бесполезный аккаунт и возникла проблема, не возмо... Читать полностью
Да, бонусы не отображаются в ЛК в разделе "Бонусы" после закрытия вклада по акции. Читать полностью
Почему операторы меня заставляют проходить 30 кругов ада, чтобы я ходила по всяким приложениям в попытках сменить н... Читать полностью
мною, в августе т.г. произведена оплата услуга Домклик дважды по одному договору, написала заявление на возврат, н... Читать полностью
Я сегодня 03.10.2025 года обратилась в отделение банка, личность моя была установлена и удостоверена, были написаны... Читать полностью
Добрый день , подскажите у меня открыта кредитная карта . Я внес минимальный платеж заранее до даты платежа. Написа... Читать полностью
24 сентября оформила заявку на доставку курьером дебетовой карты ОТП банк.Номер +74955874449 делает прозвон и сбрас... Читать полностью
Ковальчук Андрей Юрьевич возможно ли разблокировкаВозможно Возможно Читать полностью
Кредитная карта была оформлена, не получена и практически сразу заблокирована в приложении.Банк вынуждает вступить... Читать полностью