Здравствуйте! Ситуация следующая: кредит был погашен (речь идет о кредитной карте), карта уничтожена в присутствии заемщика, получена справка о закрытии кредитных обязательств. Спустя два года появляется агентство по взысканию долгов с требованием оплатить задолженность по этому кредиту. С течением времени договор и справка были утеряны. Подскажите пожалуйста, может ли банк изменить сведения ранее поданные в бюро кредитных историй? Если заказать справку о кредитной истории, будет ли там указанно, что банк вносил какие то изменения в предоставленные данные? Или же после подачи информации о погашенной полностью задолженности по кредиту Банк не может что либо уже изменить? Заранее спасибо!
Добрый день! Согласно ФЗ-218 «О кредитных историях» от 30.12.2004 г. кредитные организации обязаны предоставлять всю имеющуюся информацию в отношении всех заемщиков, независимо от характера исполнения кредитных обязательств, хотя бы в одно бюро кредитных историй, включенное в государственный реестр бюро кредитных историй. Если Ваша кредитная история содержит некорректную информацию,то Вы имеете право самостоятельно обратиться к Источнику формирования кредитной записи или в бюро кредитных историй, где хранится данная информация, независимо от времени предоставления информации в бюро. На основании официального запроса в форме заявления о внесении изменений и (или) дополнений в кредитную историю Бюро вправе выступить в качестве посредника между Вами и кредитной организацией. Обратите внимание на то, что рассмотрением данного заявления, а также принятием решения по вопросу изменения кредитной истории кредитная организация занимается самостоятельно. Для изменения информации, которая хранится в БКИ «Эквифакс», запрос на изменение кредитной истории Вы можете также направить удаленно с помощью услуги Изменение кредитной истории. В первую очередь, рекомендую Вам ознакомиться с кредитной историей для уточнения информации о статусе договора в кредитной истории,а также актуальности информации. Ввиду того, что единой базы кредитных историй не существует, Вам необходимо отправить запрос в ЦККИ, там Вы сможете узнать, в каких именно бюро хранится Ваша кредитная история. На основании запроса Вам будет предоставлен полный список Бюро с адресами, по которым Вы можете обратиться и запросить свою кредитную историю. Получить кредитную историю из базы данных БКИ «Эквифакс» Вы можете удаленно с помощью сервиса «Кредитная история онлайн», где первый кредитный отчет Вам предоставляется бесплатно.
Эксперт

Я год пользуюсь кредитной картой Хоум Кредит (лимит 160 тысяч), всегда погашаю свой долг в течение расчётного периода. ОТП-банк сделал мне предложение о кредитке с лимитом до 250 тысяч (конкретную сумму я могу выбрать самостоятельно).
Здравствуйте!Я год пользуюсь кредитной картой Хоум Кредит (лимит 160 тысяч), всегда погашаю свой долг в течени... Читать полностью
Здравствуйте! Могу ли я взять второй кредит, в одном и том же банке? Сумма первого кредита 50000, уже больше 1 года... Читать полностью
Здравствуйте. Появилась необходимость взять кредит. До этого был кредит в 2012 в сбербанке на 110000 погашенный без... Читать полностью
Я оплатил досрочно кредит в Ханты-Мансийском банке,так хочу взять ипотеку в другом банке,но мой специалист по ипоте... Читать полностью
Здравствуйте!!! У меня 2 кредита один кредит 4745, второй 4688 в банке Хоум Кредит, выплачивала регулярно. Сейчас в... Читать полностью
Здравствуйте скажите пожалуйста — я действительно могу не переживать за свои данные при получении своей креди... Читать полностью
Год назад потеряли с мужем работу, образовались задолженности, просили реструктуризацию отказали, спустя несколько... Читать полностью
У меня было 4 проблемных кредита (2 кредиты на сумму 250 000 и 2 карты на сумму 100...
Добрый день.У меня было 4 проблемных кредита (2 кредиты на сумму 250 000 и 2 карты на сумму 100 000), просрочка по... Читать полностью
Завтра будет списание денежных средств с счета, кредит будет погашен в полном объеме. Просьба посодействовать в выдаче справки о закрытии кредиты в кратчайшие сроки, вопрос очень срочный! Прошу Вас, потому что, на горячей линии сказали
Добрый день!Завтра будет списание денежных средств с счета, кредит будет погашен в полном объеме. Просьба посодейст... Читать полностью
Здравствуйте. Пару недель назад закрыл просроченный кредит, который должен был закрытся в 2014г, не знал об остатке... Читать полностью
Хочу обратиться к вам за консультацией и возможно попросить вас помочь решить мне...
Добрый день!Хочу обратиться к вам за консультацией и возможно попросить вас помочь решить мне мою проблему, за рамк... Читать полностью
Добрый день! При обращении 18.12.2014 в вашу организацию, был выдан отчёт о кредитной истории, в которой числится н... Читать полностью
Здравствуйте Олег, при оформлении кредита служба безопасности удивила меня сообщив о том что имеется задолженность... Читать полностью
Здравствуйте! Я обратилась в отделение Сбербанка с целью реструктуризации ипотечного кредита, на что мне ответили,... Читать полностью
Здравствуйте, скажите пожалуйста каким образом я могу защитить себя от ежедневных звонков робота Траст Банка, котор... Читать полностью
Здравствуйте Олег Лагуткин я несколько раз убеждаюс что в вашем банке некоторые работники занимают не сответсвуюший... Читать полностью
Здравствуйте!У меня есть кредитная карта,расплачивалась по ней раза 3—4,и вот спустя почти пол года,я узнаю ч... Читать полностью
Здравствуйте! Я хотела оформить кредит в одном из банков своего города, но мне отказали. Сказали что на данный моме... Читать полностью
Я хочу узнать есть ли у меня задолженность в банке хом кредит если есть то какая? Читать полностью
здравствуйте, моя ошибка в чеках,деньги перевел но они могут не поступить,дело в том что карта моя заблокирована,но... Читать полностью
Здравствуйте! Почему моя дебетовая карта ушла в минус 25 тыс? Было на карте 0 руб и в один день захожу, а там такая... Читать полностью
Как действовать при смене генерального директора? Читать полностью
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста. Я направлял обращение в домклик на возвращение льготной процентной ставки по и... Читать полностью
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, у меня заблокировали втб онлайн, в связи с тем, что я совершала много переводо... Читать полностью
Какие сроки рассмотрения вопроса? Читать полностью
Нет счёт именно заблокирован мной .В личном кабинете ,где отражаются счета ,он с замком и написано заблокирован ,но... Читать полностью
Заказала карту апельсинка через приложение пятерочки,но мой домашний адрес не входит в зону доставки,что сделать чт... Читать полностью
Добрый день! 05.05.25 на мой счет в ВТБ на карту Мир поступил перевод через СБП от неизвестного отправителя (из Сбе... Читать полностью
Дд! Мне приходят смс уведомления на телефон об аресте счета и т.д., а я не являюсь клиентом Совкомбанка. Прошу разо... Читать полностью