4
Добрый день. Я пенсионер. Мною взят потребительский кредит в Западно-Сибирском банке Сбербанка России (г. Губкинский), который длительное время (более двух лет), погашался с универсального счета, открытого при получении кредита. Универсальный счет пополнялся с моей социальной карты, на которую я получаю пенсию. Срок действия карты закончился в августе 2015, после чего я получила новую карту и начались проблемы. При любой попытке перевести средства с карты на универсальный счет, выдается ошибка: «Обратите внимание
Вы не можете совершить операцию по данной карте. Пожалуйста, выберите другую карту или счет списания.» При этом перевод средств с этой карты на карту Сбербанка сына или оплата любых услуг проходит без всяких проблем. Я пробовала открыть в Сбербанк-онлайне сберегательный счет и перевести деньги с карты туда, но независимо от суммы также выдается та же ошибка.
В настоящий момент я проживаю на территории Сибирского банка Сбербанка России (г. Новосибирск). Здесь у меня также есть банковская карта. И при попытке перевода средств с нее на универсальный счет выдается та же самая ошибка «Обратите внимание
Вы не можете совершить операцию по данной карте. Пожалуйста, выберите другую карту или счет списания.», хотя переводы средств на карты третьих лиц или оплата услуг работают безукоризненно.
Прошу Вас решить данную проблему, так как она препятствует нормальному погашению кредита в Вашем банке.
Добрый день!
Сожалею, что Вы столкнулись с ограничениями при проведении операции в Сбербанк Онлайн. Обратите внимание, пополнить счет, с которого происходит погашение кредита, Вы можете в офисе банка.
Для решения вашего вопроса рекомендую получить новые логин и пароль в Сбербанк Онлайн для карты Западно-Сибирского региона. Распечатать логин и пароль по перевыпущенной карте можно в любом банкомате. После чего повторите операцию.
В Сбербанк Онлайн операцию перевода средств на вклад следует проводить с карты открытой в том же регионе, что и вклад.
Если у Вас появятся вопросы при проведении операции, рекомендую позвонить в контактный центр по бесплатному номеру 8-800-555-555-0. Специалист в режиме диалога проверит информацию и поможет в решении Вашего вопроса, если потребуется, составит обращение.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберВклад
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счет Молодёжный
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (в конце срока)
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
СберКарта с дизайном "Кино"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"
Здравствуйте! Сбербанк в одностороннем порядке изменил условия пользования кредитной картой, я с этим не согласна... Читать полностью
Пояснительная запискаЯ, М Юсуфжон М, года рождения, поясняю следующее:Мной ранее был открыт банковский счёт в Сбер... Читать полностью
Пояснительная запискаЯ, К Сосланбек Ч, хочу предоставить официальное пояснение по поводу движения средств на моей б... Читать полностью
Здравствуйте Мария, прошу по быстрее ответить, спасибо. Люблю вас Читать полностью
в течении какого времени рассматриваете вопрос по почте ? Читать полностью
страхование я оформила страховку на сайте но сбербанк ее не принял Читать полностью
Я могу предоставить чеки с казино,разблокируйте счет Читать полностью
Вы не ответили вопрос по какому принципу меня окрестили мошенником и почему мне не разглашают причину блокировки, х... Читать полностью
Неоднократно на сайте компании отписывалась от платных услуг , неоднократно писала им на эл почту , списания как бы... Читать полностью
ся клиентом "Сбербанка" и также являюсь государственным гражданским служащим. Для подготовки сведений о доходах, ра... Читать полностью
Здравствуйте, Мария, сколько по времени ожидать ответ? Читать полностью
В каком формате заполняется заявление в свободной форме? Читать полностью
Здравстауйте! Была задолжннсть по кредиту и две карты были заблокированя для взыскания, после оплаты задолженности... Читать полностью
Добрый день, подали заявку на автокредит в Сбербанк ее одобрили, после чего связался менеджер сбер авто, начал зас... Читать полностью
В ваш адрес было все направлено и обращение и банковские реквизиты. Вся информация есть в переписке. Но деньги мне... Читать полностью
Сегодня списали плату за использование DukPay*Eyeplus Moscow RUS.ЭТИМ ПРИЛОЖЕНИЕМ Я ВООБЩЕ НЕ ПОЛЬЗОВАЛАСЬ.Оно было... Читать полностью
Добрый день! Банк заблокировал мои карты, без объяснения причины блокировки, в сентябре 2024 года. Никаких сообщени... Читать полностью
Я подала на реструктуризацию кредитной карты.15 майя мне пришло смс от 900 что одобрилиУказан номер и тдЯ позвонила... Читать полностью
Подал заявку на кредитные каникулы для военнослужащих через приложение полтора месяца назад, документы приложил, за... Читать полностью
Здравствуйте. Случайно указала в пенсионном фонде счёт кредитной карты . В результате выплаты по материнскому капит... Читать полностью
Здравствуйте! Сбербанк в одностороннем порядке изменил условия пользования кредитной картой, я с этим не согласна... Читать полностью
Добрый день, 3 апреля писала заявление на досрочное погашение ипотеки маткапиталом в счет сокращения срока город Ек... Читать полностью
Здравствуйте, ситуация такая.Нужно было перевести деньги срочно, оплатить комиссию, но в приложении был лимит 15000... Читать полностью
Ужасное знакомство с Озон Банком. Пару месяцев назад, я решила открыть счёт в этом банке. И всё шло хорошо ровно до... Читать полностью
Пояснительная запискаЯ, М Юсуфжон М, года рождения, поясняю следующее:Мной ранее был открыт банковский счёт в Сбер... Читать полностью
Здравствуйте, пользовался картой Озон-Банк, со временем потерял(сменил) номер, который был привязан к карте, в ли... Читать полностью
Поменял привязанный номер телефона после долгого простоя! Все вроде нормально прошло но через 2-3 дня Заблокировали... Читать полностью
Написала отзыв, хочу сделать скриншот и отправить в чат банка Читать полностью
Я перешла в ваш банк с хоума. Мне подключили какую-то подписку, а точнее халва десятка, активировав три месяца. Усл... Читать полностью
Пояснительная запискаЯ, К Сосланбек Ч, хочу предоставить официальное пояснение по поводу движения средств на моей б... Читать полностью