❓ Здравствуйте, я получаю з.п. на карту сбербанка уже 2 года. Приходят смс о одобренных или...

Список вопросов

Ответ дан

Здравствуйте, я получаю з.п. на карту сбербанка уже 2 года. Приходят смс о одобренных или...

Потребительские кредиты

09.10.2015 14:09

Сбербанк

Автор

Гость

Волжский

Здравствуйте, я получаю з. п. на карту сбербанка уже 2 года. Приходят смс о одобренных или предварительно одобренных кредитах, но когда я прихожу в банк и подают заявку, мне приходит отказ. Последний раз подавал заявку сегодня, 9.10.2015 Если можно, хотелось бы узнать, причину, сотрудники в отделении разводят руками и сами не знают. И эти смс о предлагаемых кредитах, их получается игнорировать просто? Хотя кредит я бы хотел взять. Заранее спасибо.

Добрый день, Павел!

Я понимаю, что при получении СМС-сообщения с одобрением кредита Вы рассчитываете на то, что банк уже одобрил Вам определенную сумму и остается лишь небольшая формальность — оформить документы на его получение, и я сожалею, что отказ банка доставил Вам неудобства. Дело в том, что в СМС-сообщении Вам поступает только предодобренное предложение как клиенту банка. В любом случае составляется заявка, и банк проводит проверку предъявленных документов, так же как и по заявке, поданной на общих условиях. При рассмотрении заявки банк учитывает множество факторов, определяя параметры кредита для заемщиков в индивидуальном порядке. В первую очередь, банк основывается на обработке данных, предоставленных заемщиком, на предмет их полноты и достоверности. Также учитываются социально-экономические характеристики и благонадежность заемщиков. Проводится анализ кредитной истории.

Действительно, сейчас законодательство не обязывает банк сообщать причину отказа. Тем не менее, у Вас есть возможность проверить свою кредитную историю, обратившись в бюро кредитных историй. Для этого обратитесь в Центральный Каталог Кредитных Историй (http://ckki.www.cbr.ru/) и уточните, в каких именно бюро хранится информация о Вас. Также наш банк предоставляет услуги по направлению запросов в Центральный Каталог Кредитных Историй (ЦККИ):

1. На получение информации о бюро кредитных историй, в которых хранятся кредитные истории.

2. Для формирования (замены) и аннулирования кода субъекта кредитной истории.

3. Для установления дополнительного кода субъекта кредитной истории.

Для направления запроса в ЦККИ рекомендую Вам обратиться в любой офис нашего банка, обслуживающий физических лиц, и подать письменное заявление. При обращении в офис банка потребуется Ваш паспорт.

Если причиной отказа явилась информация из Вашей кредитной истории, Вы можете подать заявление о внесении изменений, обратившись в бюро кредитных историй. По итогам проверки кредитная история либо обновляется, либо остается без изменения.