Список вопросов
Ответ дан

Сегодня,5.11.2015г я вмести с отцом(инвалид 2группы) пришли оформить кредит(на отца) в Сбербанке,по...

05.11.2015 20:16
4
Сбербанк

Сегодня,5.11.2015г я вмести с отцом(инвалид 2группы) пришли оформить кредит(на отца) в Сбербанке,по адресу г. Ставрополь пр-т Карла Маркса 52.Добро на оформление дали и мы начали его оформлять,оформляла сотрудник Оганесян Маргарита Георгиевна менеджер по продажам.Сумму кредита мы указали 80000р,нам сказали что будет 23% годовых,мы согласились и начали оформлять сроком на 3 года 1 месяц.Во время оформления и подписания очередных договоров,в условиях я увидел что сумма кредита 87410р(никто даже про это не сказал и не предупредил что в нашу сумму еще 7410 добавили)На вопрос почему сумма не 80000р а 87410р мне сказали что это страхование жизни и имущества.Я спросил зачем оно нам нужно?Мне сказали мол банк без этого кредиты не выдает,так как в случае чего с кредитором,страховка закроет их ущерб.Ну подумал я,возможно такое есть и возражать не стал.Но задал следующий вопрос,а зачем нам страхование имущества?И нам сказали что обе страховки идут вместе и по отдельности их не оформляют и отказаться я не могу.Потом я спросил:а если мы погасим кредит в течении года,то некую сумму за страховку нам ведь должны вернуть?!На что нам ответили нет!Следующее что нам не понравилось,то что мы должны были платить 23% не с 80000р. а с 87410р.Я снова спросил почему так?На что услышали ответ,что так должно быть.И мы оформили кредит и ушли.Потом я узнал что нам навязали страховые услуги и хотел бы отказаться от них,и что бы проценты за кредит считали с 80000р. Как быть в такой ситуации?Что можно сделать что бы вернуть деньги за страховки которые нам не нужны?

Здравствуйте!

Прежде всего, позвольте принести Вам мои извинения за неточную информацию, предоставленную в офисе. Действительно, предлагаемая банком услуга страхования жизни и здоровья заёмщика, а также имущества, при получении Потребительского кредита является добровольной. Отказ от ее оформления никак не влияет на решение банка о выдаче кредита.

Порядок отключения от программы страхования и возврат уплаченной страховой премии регулируется заключенным договором. Для каждой программы страхования предусмотрен свой порядок возврата страховой премии. Поэтому для получения более подробной консультации рекомендую Вам обратиться в офис банка по месту оформления договора или по телефону Вашей страховой компании.

В случае возврата денежных средств по страховке при отключении от программы страхования, Вы можете частично досрочно погасить кредит. Если Вашим кредитным договором предусмотрена возможность досрочного погашения в любую дату и в любом офисе, то для досрочного погашения кредита Вы можете обратиться в любое отделение банка в рамках региона, в котором оформлен кредит, в любой рабочий день отделения и оформить заявление на досрочное погашение. В заявлении на досрочное погашение необходимо указать дату погашения (день, когда произойдёт списание суммы досрочного погашения со счета банковской карты/вклада/текущего счета) с учетом следующего: дата досрочного погашения должна приходиться на любой рабочий день (понедельник-пятница), за исключением праздничных дней (государственных/ региональных праздников). После чего, необходимо обеспечить наличие денежных средств на счете погашения не позднее 21:00 (по местному времени) дня осуществления досрочного погашения.

Если же Вашим договором предусмотрено досрочное погашение кредита только в сроки, установленные графиком платежей, то для погашения кредита и оформления соглашения рекомендую обратиться в отделение банка по месту оформления кредитного договора в любую дату согласно режиму работы отделения.

При частичном досрочном погашении кредита производится перерасчет процентов за пользование кредитными средствами и суммы ежемесячного платежа.

По вопросу качества обслуживания в офисе информация была передана в ответственное подразделение. В настоящее время проводится проверка. Как только у меня появится информация о результатах проверки, я обязательно сообщу об этом в комментариях к Вашему отзыву в разделе «Народный рейтинг».

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
0 - 480 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Заблокировали счет в Сбербанке и не открывают новый
Сбербанк

Таким образом Сбербанк не готов помогать своим пользователям разобраться в ситуации? Я вас понял. Читать полностью

Закрыть кредитную карту
Сбербанк

Здравствуйте! Меня зовут Александр, я никакими путями не могу закрыть кредитную карту в Сбербанке, после процедуры... Читать полностью

Перечисление субсидии 450000 многодетным семьям.
Сбербанк

Спасибо, ждем!!! Читать полностью

25.06.2025 Другое
Кредитная карта Сбербанка
Сбербанк

Здравствуйте! Сообщай, что я внесла, указанную в приложение СБера, сумму для корректировки и возврата уплаченных пр... Читать полностью

25.06.2025 О банке
Материнский капитал.
Сбербанк

Узнайте,пожалуйста,поскорее,уже 6 дней жду( Читать полностью

Почему предлагают 19 процентов,а когда открываешь счёт 17,25
Сбербанк

Здравствуйте,хотела открыть счёт в Сбербанке под 19 процентов,а когда открыла 17,25 стоит максимально,как это поним... Читать полностью

Навязывание услуг дом клика при семейной ипотеке.
Сбербанк

Всегда обращались в Сбербанк за его хорошую репутацию и все-таки ,как нам казалось как самый добросовестный банк из... Читать полностью

Подскажите БИК банка отделения 8586/270 г Братск ул. Крупской 35А
Сбербанк

Подскажите БИК банка отделения 8586/270 г Братск ул. Крупской 35А Читать полностью

25.06.2025 О банке
Сбербанк заблокировал абсолютно все карту,счет, доступ в приложение!
Сбербанк

извините, нет новостей?:( Читать полностью

Ограничения п.п 3.3.
Сбербанк

Здравствуйте.Пожалуйста,уберите ограничения по пп 3.3.Я хочу пользоваться Сбербанком.Уберите,пожалуйста,уже сколько... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Не видно страховку в онлайн приложении по кредиту
Сбербанк

Списали страховку, а она не отображается в приложении,что она есть Читать полностью

Списания
Сбербанк

У меня был кредит в Сбербанк, 87000 наложили арест и взыскание, я по тихоньку оплачивала. Остовалось оплотить 21300... Читать полностью

Возврат денег с домклик
Сбербанк

Здравствуйте,.Оформляли сделку по ипотеке чере домклик в офисе сбербанка.Деньги перечислили на эскроу счет в банк О... Читать полностью

Кредит потребительский
Сбербанк

Дадут ли мне кредит Читать полностью

Смс сообщения с просьбой перезвонить по телефону 88003023138
Сбербанк

Отправил.  Жду решения ситуации.    Читать полностью

Отказывают в возврате страхования по потребительскому кредиту
Сбербанк

Вернули 108 982,04 рублей, вместо 128 443,11, почему ? Читать полностью

Нет ответа по отказу от страхования жизни
Сбербанк

Добрый день. 05.03.23 было оформлено рефинансирование, номер договора 118264***. 15.03.23 в офисе банка совершила о... Читать полностью

Потребительский кредит с поручителем
Сбербанк

Как оформить потребительский кредит с поручителем? Читать полностью

Как вернуть детские пособия
Сбербанк

Жду , Вот мой контактный номер 8937256**** позвоните пожалуйста и скажите сколько мне ещё ждать  Читать полностью

Кредит
Сбербанк

Здравствуйте,у меня от сбера 4кредитных продукта.я хочу взять один ,закрыть все .но мне каждый раз говорят нет пред... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Позвоните мне. Решили переложить вклад.

Позвоните мне. Решили переложить вклад. Читать полностью

Вопрос о зп. Ранее работал в Совкомбанке.
Совкомбанк

Да, грустно, что такой банк не может выплатить даже заработную плату. Мало того что устраивает на работу по договор... Читать полностью

25.06.2025 Другое
Деньги не поступили на счет (положила через банкомат Сбербанка)

Добрый день!Очень переживаю, так как сумма для меня очень большая.Все заявки в банке Совкомбанк и Сбербанк оставила... Читать полностью

Висит задолженность в приложении!
Альфа-Банк

Добрый день такая проблема прошёл процедуру банкротства, процедура прошла 27 мая текущего года, выпустил дебетовую... Читать полностью

Заблокировали счет в Сбербанке и не открывают новый
Сбербанк

Таким образом Сбербанк не готов помогать своим пользователям разобраться в ситуации? Я вас понял. Читать полностью

Блокировка карты
Т-Банк

Разблокируйте мне карту, пожалуйста, это невыносимо, я уже 3 день без нее. Проводите свои проверки быстрее, работай... Читать полностью

Как закрыть счёт в банке если закрыли дистанционное обслуживание
Т-Банк

Доброго дня! Я переводил с биржи через р2р телеграмма себе деньги, и мне закрыли дистанционное обслуживание. Я им п... Читать полностью

Закрыть кредитную карту
Сбербанк

Здравствуйте! Меня зовут Александр, я никакими путями не могу закрыть кредитную карту в Сбербанке, после процедуры... Читать полностью

Перечисление субсидии 450000 многодетным семьям.
Сбербанк

Спасибо, ждем!!! Читать полностью

25.06.2025 Другое
Как расторгнуть договор страхования в ООО "АльфаСтрахование-Жизнь" при досрочном погашении займа в ООО МФК "АЛЬФА ФИНАНС"
Альфа-Банк

Понятно. Ответы на простые два вопроса дать не можете так как это являются особо охраняемой секретной информацией о... Читать полностью