3
Даже не знаю какой отзыв ставить, и что вообще писать и куда обращаться…ситуация ужасает своей глупостью и безвыходностью.
в 2013 году оставляла отзыв и писала о своей проблеме http://www.banki.ru/services/response…e/6084267/
Кратко повторю — в 2010 году открыла кредитную карту по договору № 0268-Р-326900397 от 25.09.2010. В августе 2012 — карту закрыла, и закрыла кредит полностью. В декабре 2013 года — мне пришло извещение от коллекторов что я должна сбербанку. Разбирательство заняло 3 месяца (регулярное хождение в отделение, при мне сменилось 3 руководителя), каждый раз я писала и объясняла по новой. Оставляла претензии. Итог через три месяца меня уведомили, что сумма в иска в 4766 рублей состоит из 3000 рублей (которые некорректно были начислены, и будут мне возвращены (так как я оплатила их и остальное это проценты) на том и разошлись. В 2015 году мне наконец то вернули 3000 рублей и тут о боги, я узнаю что оказывается это кредитный продукт до сих пор не закрыт, и по нему числится уже задолженность в 20 тыс рублей!! Обратившись в отделение банка, где я открывала карту 9040/00110, к заместителю руководителя Козюриной Регине Павловне (надеюсь правильно указала ее ФИО) и запросив справку о закрытии счета, я услышала в ответ, что она на этой должности всего 2 дня (кстати это не новость, думаю в следующий раз буду в отделении и начальник отделения и заместитель будут уже другие — ротация…или поиск новой работы) и справку мне нужно ждать от 10 до 30 рабочих дней. А справка мне нужно сейчас!! я не хочу и не готова опять заниматься поисками правды, и разбирательствами! Неужели трудно дать справку — такую БРОНЬ! ЖЕЛЕЗНУЮ СПРАВКУ!! и исправить у себя в системе, что нет у меня задолженностей перед банком! А то ощущение что тула у вас живет своей жизнью…Можно ускорить процессы, мы живем в век технологий, и я прошу информацию, которой занималась не один день. Ну почему я опять должна проходить все круги ада, и писать — писать…А следующий этап я так понимаю, это то что ваша база сработает и опять отправит не существующий договор коллекторам.!!!
Мне нужна справка о закрытии счета и не в течении 30 дней, а в ближайшее время!
Добрый день, Ольга!
Я занимаюсь решением Вашего вопроса. Как только появится какая-либо информация, я обязательно сообщу Вам в разделе «Народный рейтинг».
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберВклад
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счет Молодёжный
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (в конце срока)
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
СберКарта с дизайном "Кино"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"
почему с марта 2025 года в категориях сберспасибо, нету больше АЗС 5% Читать полностью
Хочется выразить огромнейшую благодарность сотрудникам из отделения в Москве, на Вавилова 19. Руководителю отделени... Читать полностью
Здравствуйте Была попытка списания 1999 р A2*ALFA-FINANCE MOSKVA G RUSчто это вообще? И за что списание Читать полностью
с меня списывает деньги сайт vargda love без моего согласия я пытался отключить услугу обращался к ним в поддержку... Читать полностью
Как вернуть деньги за подписку сберпрайм старт. Причина в ухудшение условий кэшбэка, при чем без предупреждения, эт... Читать полностью
Здравствуйте.вчера (30.04) пытались положить дс на карту халвы через банкомат сбербанка. Деньги банкомат забрал, су... Читать полностью
RK*IP COS SERGEJ LEONI MOSCOW RUS списали 999 рублей, верните Читать полностью
Garantc moscow rus списали 1340р Читать полностью
Up Hafizova , не пользовалась Читать полностью
Расскажу свою историю по использованию кредитной Сберкарты.Сберкарту я получил где-то в августе-сентябре 2021 года,... Читать полностью
могут ли с меня списать кредиты если я попал под действие мошенников Читать полностью
Здравствуйте!К сожалению радость была преждевременной...это диалог со службой поддержки:Эллина Ильинична, я сейчас... Читать полностью
15 ноября был возврат покупки,деньги на баланс так и не поступили. Читать полностью
Прошу сообщить о статусе решения проблемы по моей жалобе 220125-0673-364600 от 25.01.2022.ситуация патовая. до 30 я... Читать полностью
Здраствуйте!Спасибо большое за справедливое решение вопроса! Я очень рада, так-как плохо было чувствовать себя лишё... Читать полностью
Здраствуйте, Мария!Когда же Вы дадите мотивированный ответ?Э. Читать полностью
Отчет по кредитной карте ежемесячно приходил мне на почту. С февраля 2021 года перестал приходить. Вчера увидел спи... Читать полностью
Погасил долг и закрыл кредитную карту умершего человека, но через определенный период картой воспользовались и долг... Читать полностью
При списании 24 января 12645 дирхам, курс сбербанка на 24 января - 266 тыс, на 25 января 271 290,50 списали 287009... Читать полностью
ухты вы еще и сообщения удаляете, ладно если не ретите со звонками это дудет на всех гугл, яндекс карттах в отзывах... Читать полностью
Ваш банк отказывает в выдаче такой ипотеке в любом городе, даже в тех которых не ведётся строительство жилья. Можно... Читать полностью
почему с марта 2025 года в категориях сберспасибо, нету больше АЗС 5% Читать полностью
закрыла счет должны были написать в течение трех дней ни ответа ни привета нет!! все операторы говорят разные вещи... Читать полностью
Всем доброго времени суток. Небольшое отступление, коллекторы иметю права звонить на номер не более одного раза в с... Читать полностью
Так я друга пригласил, до исключения из акций и ЦД выполнено, до исключения из акций!! Читать полностью
Хочется выразить огромнейшую благодарность сотрудникам из отделения в Москве, на Вавилова 19. Руководителю отделени... Читать полностью
Приостановили операции по карте а у меня там деньги, операторы в чате молчат уже какой день, сколько уже можно горя... Читать полностью
Не начислен бонус за открытие вклада Читать полностью