Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте! На предыдущем месте работе четыре года назад была выдана кредитная карточка...

Здравствуйте!
На предыдущем месте работе четыре года назад была выдана кредитная карточка Сбербанка с привязанным к ней мобильным банком. Картой я пользоваться не намеревалась, взяла ее по глупости. И в соответствии со своими намерениями, пришла домой и порезала карту. Ей никто не пользовалась. Не был вскрыт даже конверт с пин-кодов.
Года назад мне пришло уведомление от коллекторского агентства о том, что я должна 19 тысяч рублей Сбербанку. Деньги были сняты с помощью мобильного банка, так как номером, к которому была привязана карта. я не пользовалась. Номер был перепродан компанией Билайн двум лицам (как потом установила полиция). Один из них и снял всю эту сумму.
В общем, думаю, это мошенническое действие довольно типично для Сбербанка и нет смысла подробно рассказывать.
Счет был заблокирован, мобильный банк отключен.
Помыкавшись между Сбербанком, милицией и адвокатом, я решила выплатить долг по кредитной карте, который к тому времени достиг 23 000 рублей. Проценты росли. Вся сумма была выплачена. Как мне объяснили в банке, закрыть счет нельзя, он был заблокирован (при этом пополнять счет никому это не мешало).
Полгода спустя мне пришло уведомление о том, что я вновь должна сбербанку заявленную выше сумму. Я обратилась в банк с чеками (у меня сохранились чеки только на сумму в 20 000 рублей). Сотрудники утверждают, что на счету снова долг на эту же самую же сумму в 23 000 рублей.
Вот уже вторую неделю я хожу в Сбербанк как на работу, мне ничего не могу сказать. Ни какая там задолженность, кормят «завтраками», ни что мне делать дальше.

Что мне делать в этой ситуации? Как прекратить какие-либо отношения со Сбербанком? Как закрыть счет? Как доказать, что задолженность была погашена? Придется ли мне вновь выплачивать сумму в три тысячи рублей, чеки на эту сумму были утеряны?

Добрый день. Вы обратились не по адресу. В данном разделе я отвечаю только на вопросы, связанные с банкротством банков.

С уважением,

Эксперт

Кудяков Василий
Кудяков Василий
директор департамента сопровождения ликвидационных процедур Агентства по страхованию вкладов
counter
Последние вопросы к эксперту
Снятие залога с автомобиля

Брали кредит в ООО "пса банк финанс рус" . Выплатили давно, но банк обременение не снял, так и потом добровольно л... Читать полностью

Банкротство СВАК-БАНКа

  Добрый день! Подскажите могу ли я получить свои накопления в "СВАК-БАНКе" г.Хабаровск (филиал б... Читать полностью

как закрыть счета банка-банкрота?

до сих пор висит открытый счет в банке в налоговой "связной", нужно для соц защиты подать сведения, но получить их... Читать полностью

как получить информацию по счетам в недействующем банке?

Здравствуйте. Для предоставления в суд нужна информация по движению на моем счете в Русском Международном Банке. У... Читать полностью

Как закрыть счет в банке, которого давно нет?

Добрый день! Увидела в своем личном кабинете (в налоговой), что у меня есть счета (активные) в банках, у которых уж... Читать полностью

Возврат денег

13.02.1995 г. В СВАК БАНК был договор о детском накопительном вкладе. Что то можно получть с этого договора? Вложен... Читать полностью

получение компенсации по обанкротившемуся банку

Здравствуйте, у меня был вклад в Инвестбанке. После его банкротства d 2013 я получила компенсацию в рамках страхово... Читать полностью

Выписка с остатком по счету

Добрый день! Налоговая показывает что у меня открыт счёт в банке Церих ЗАО, но на сколько я понимаю его уже не суще... Читать полностью

Вопрос по КПК 1й ДВ

Добрый день. В 2020 году брали кредит в кооперативе как 1 Дв сейчас его в Комсомольске на амуре ни где нет кредит н... Читать полностью

Странный вопрос

Здравствуйте, я нашёл акции своего дедушки на 10.000р, всего их 10 штук. банк которому они принадлежат давно не сущ... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Здравствуйте! Я хочу узнать, получено ли мое требование кредитора СТРОЙКРЕДИТ банка и включена ли я...

Здравствуйте! Я хочу узнать, получено ли мое требование кредитора СТРОЙКРЕДИТ банка и включена ли я в реестр? С ува... Читать полностью

Добрый день Василий.
Вопрос по ситуации с Внешпромом. Есть превышение страховой суммы. В выписке...

Добрый день Василий.Вопрос по ситуации с Внешпромом. Есть превышение страховой суммы. В выписке из реестра и в спра... Читать полностью

К банку находящемуся в процедуре банкротства мною получен исполнительный лист о взыскании текущих...

К банку находящемуся в процедуре банкротства мною получен исполнительный лист о взыскании текущих платежей. Разъясн... Читать полностью

Здравствуйте.

Цитата: В соответствии с требованиями Федерального закона от 26 октября 2002 года...

Здравствуйте.Цитата: В соответствии с требованиями Федерального закона от 26 октября 2002 года № 127-ФЗ... Читать полностью

Уважаемый Василий здравствуйте !!!
Не подскажете пожалуйста когда планируется начало выплат 1й...

Уважаемый Василий здравствуйте!!!Не подскажете пожалуйста когда планируется начало выплат 1й очереди по банку &laqu... Читать полностью

Добрый вечер! Моя бабушка нашла у себя старенькие сертификаты Донского чекового инвестиционного фонда…

Добрый вечер! Моя бабушка нашла у себя старенькие сертификаты Донского чекового инвестиционного фонда приватизации... Читать полностью

Доброго дня сегодня 23.01 по Новокузнецкому Муниципальному Банку меня не нашли в списке . Мне моя...

Доброго дня сегодня 23.01 по Новокузнецкому Муниципальному Банку меня не нашли в списке. Мне моя фирма 30.12.2013 г... Читать полностью

Добрый день. 25 августа ио пред. правления Итрастбанка Епифанов, для СМИ "пропел ЛЕБЯДИНУ...

Добрый день. 25 августа ио пред. правления Итрастбанка Епифанов, для СМИ «пропел ЛЕБЯДИНУ ПЕСНЮ», что т... Читать полностью

Добрый день. У меня была карта Уралтрансбанка, у которого на данный момент отозвана лицензия...

Добрый день. У меня была карта Уралтрансбанка, у которого на данный момент отозвана лицензия. Сейчас мне нужна инфо... Читать полностью

Здравствуйте, Василий Александрович!
По Югре возмещение получил, но по превышению раздел № 3 НЕ...

Здравствуйте, Василий Александрович!По Югре возмещение получил, но по превышению раздел № 3 НЕ ЗАПОЛНИЛ,... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Отказ в изменении адреса регистрации в полисе ОСАГО

Подал заявку на смену адреса регистрации страхователя в связи с изменением места регистрации. Приложил сканы паспор... Читать полностью

Кредитная карта от уралсиб висит одобренная заявка как можно получить

Карта от уралсиб Читать полностью

Что происходит с банком?
Т-Банк

Буквально за 3 дня произошло 4 обращения в поддержку банка, при том что ранее (за 7 лет пользования услугами), тако... Читать полностью

04.08.2025 Другое
Уточнение и личном кредитном рейтинге

Здравствуйте. В моем личном кабинете , конкретно в разделе рейтинг, есть займ или рассрочка- в котором указано , чт... Читать полностью

Ипотека для it-специалиста на удаленке
ВТБ

Добрый день! Я работаю на компанию которая официально зарегистрирована в Москве, однако в моем трудовом договоре ук... Читать полностью

Комиссия за перевод денег после закрытия вклада

За перевод денег из банка на счет банки ру , после закрытия вклада досрочно, банк взял большую комиссию.Что ни где... Читать полностью

Сбербанк это разочарование
Сбербанк

H14015820097H40674839423H69893163754Вот номера заказов которые сначала переносили время доставки, а потом просто от... Читать полностью

04.08.2025 Другое
Смена паспортных данных
Ozon Банк

Здравствуйте! У меня была смена паспорта, в приложении озон, новые данные не принимаются, пишет что данные неверные... Читать полностью

Начисление банкимани

ГазпромбанкОт 07 октября 2024ВкладЗаявка отправленаСумма500 000 ₽Промокод2800931РосбанкОт 29 января 2024ВкладЗаявка... Читать полностью

Сбербанк не списывает долг по кредитной карте после завершения банкротства!

Александрова Мария, здравствуйте, а как долго Вы рассматриваете обращение? Читать полностью