Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте! На предыдущем месте работе четыре года назад была выдана кредитная карточка...

Автор
Гость
Ростов-на-Дону

Здравствуйте!
На предыдущем месте работе четыре года назад была выдана кредитная карточка Сбербанка с привязанным к ней мобильным банком. Картой я пользоваться не намеревалась, взяла ее по глупости. И в соответствии со своими намерениями, пришла домой и порезала карту. Ей никто не пользовалась. Не был вскрыт даже конверт с пин-кодов.
Года назад мне пришло уведомление от коллекторского агентства о том, что я должна 19 тысяч рублей Сбербанку. Деньги были сняты с помощью мобильного банка, так как номером, к которому была привязана карта. я не пользовалась. Номер был перепродан компанией Билайн двум лицам (как потом установила полиция). Один из них и снял всю эту сумму.
В общем, думаю, это мошенническое действие довольно типично для Сбербанка и нет смысла подробно рассказывать.
Счет был заблокирован, мобильный банк отключен.
Помыкавшись между Сбербанком, милицией и адвокатом, я решила выплатить долг по кредитной карте, который к тому времени достиг 23 000 рублей. Проценты росли. Вся сумма была выплачена. Как мне объяснили в банке, закрыть счет нельзя, он был заблокирован (при этом пополнять счет никому это не мешало).
Полгода спустя мне пришло уведомление о том, что я вновь должна сбербанку заявленную выше сумму. Я обратилась в банк с чеками (у меня сохранились чеки только на сумму в 20 000 рублей). Сотрудники утверждают, что на счету снова долг на эту же самую же сумму в 23 000 рублей.
Вот уже вторую неделю я хожу в Сбербанк как на работу, мне ничего не могу сказать. Ни какая там задолженность, кормят «завтраками», ни что мне делать дальше.

Что мне делать в этой ситуации? Как прекратить какие-либо отношения со Сбербанком? Как закрыть счет? Как доказать, что задолженность была погашена? Придется ли мне вновь выплачивать сумму в три тысячи рублей, чеки на эту сумму были утеряны?

Добрый день. Вы обратились не по адресу. В данном разделе я отвечаю только на вопросы, связанные с банкротством банков.

С уважением,

Эксперт

Кудяков Василий
Кудяков Василий
директор департамента сопровождения ликвидационных процедур Агентства по страхованию вкладов
counter
Последние вопросы к эксперту
Снятие залога с автомобиля

Брали кредит в ООО "пса банк финанс рус" . Выплатили давно, но банк обременение не снял, так и потом добровольно л... Читать полностью

Банкротство СВАК-БАНКа

  Добрый день! Подскажите могу ли я получить свои накопления в "СВАК-БАНКе" г.Хабаровск (филиал б... Читать полностью

как закрыть счета банка-банкрота?

до сих пор висит открытый счет в банке в налоговой "связной", нужно для соц защиты подать сведения, но получить их... Читать полностью

как получить информацию по счетам в недействующем банке?

Здравствуйте. Для предоставления в суд нужна информация по движению на моем счете в Русском Международном Банке. У... Читать полностью

Как закрыть счет в банке, которого давно нет?

Добрый день! Увидела в своем личном кабинете (в налоговой), что у меня есть счета (активные) в банках, у которых уж... Читать полностью

Возврат денег

13.02.1995 г. В СВАК БАНК был договор о детском накопительном вкладе. Что то можно получть с этого договора? Вложен... Читать полностью

получение компенсации по обанкротившемуся банку

Здравствуйте, у меня был вклад в Инвестбанке. После его банкротства d 2013 я получила компенсацию в рамках страхово... Читать полностью

Выписка с остатком по счету

Добрый день! Налоговая показывает что у меня открыт счёт в банке Церих ЗАО, но на сколько я понимаю его уже не суще... Читать полностью

Вопрос по КПК 1й ДВ

Добрый день. В 2020 году брали кредит в кооперативе как 1 Дв сейчас его в Комсомольске на амуре ни где нет кредит н... Читать полностью

Странный вопрос

Здравствуйте, я нашёл акции своего дедушки на 10.000р, всего их 10 штук. банк которому они принадлежат давно не сущ... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Здравствуйте.
Какой порядок получения страхового возмещения в случае отзыва лицензии во время...

Здравствуйте.Какой порядок получения страхового возмещения в случае отзыва лицензии во время действия моратория и п... Читать полностью

Добрый день.

"2Т Банк" принимая вклады физлиц, не заключает договоров банковского...

Добрый день. «2Т Банк» принимая вклады физлиц, не заключает договоров банковского вклада. Вкладчику в... Читать полностью

Возврат денег

13.02.1995 г. В СВАК БАНК был договор о детском накопительном вкладе. Что то можно получть с этого договора? Вложен... Читать полностью

Банк обанкротился, куда платить остаток долга по кредиту?

Здравствуйте. В 2011 году взял кредит в банке "пробизнесбанк" оформив его в финансовой организации "пойдём". Осталс... Читать полностью

Пожалуйста дайте развернутый ответ на следующий вопрос. У меня в Руславбанке оформлен вклад на...

Пожалуйста дайте развернутый ответ на следующий вопрос. У меня в Руславбанке оформлен вклад на 1.200.00руб. В этом... Читать полностью

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, сколько дней обычно на практике истекает с момента...

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, сколько дней обычно на практике истекает с момента возникновения первых пробле... Читать полностью

Добрый день! У нашего банка с 11.11.2013г отозвана лицензия. На счете остались деньги в сумме около...

Добрый день! У нашего банка с 11.11.2013г отозвана лицензия. На счете остались деньги в сумме около 2 млн. В т... Читать полностью

Возможно ли оздоровление банка в банкротстве без лицензии ?

Возможно ли оздоровление банка в банкротстве без лицензии? Читать полностью

Доброго времени суток. Ситуация такова, что в феврале прошлого года я по ошибке перечислила...

Доброго времени суток. Ситуация такова, что в феврале прошлого года я по ошибке перечислила денежные средства контр... Читать полностью

У меня вопрос по давней истории. 2 июля 2005 года начата процедура банкротства...

У меня вопрос по давней истории. 2 июля 2005 года начата процедура банкротства «Содбизнесбанка». Мы (ка... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Если кредит одобрен, как его получить?
Совкомбанк

Как получить кредит наличными? Читать полностью

20.09.2025 Другое
Яндекс обманывает своих клиентов
Яндекс Банк

Озвучил свои претензии ранее Читать полностью

Домклик пробивает дно! Сбер культивирует непрофессионализм и пофигизм!
Сбербанк

Итак, 30.06.2025 мне одобрили ипотеку в одном непрофессиональном бездарном банке "зеленый", на букву "С". 14.09.202... Читать полностью

Отказ в выплате НАВЯЗАННОЙ страховке!
Сбербанк

При оформлении кредита навязана страховка. При страховом случае один раз в офисе банка в выплате страховки мне отка... Читать полностью

Купер Обман, промокод Не действует
Сбербанк

Купер в личном кабинете опубликовал код на скидку 15% во Вкусно и точка при заказа 1199 и наличии в корзине горячег... Читать полностью

Вернуть остаток средств по карте
Ozon Банк

Заблокировали карту в 24 году в декабре, по причине подозрительной активности счета. Заморозили счет, не давая выве... Читать полностью

Предоставление документов
Ozon Банк

Заблокировали карту по 115ФЗ, собрала документы и обнаружила только кнопку "закрыть счет". Адекватно ли обрезать во... Читать полностью

Как вернуть навязанные страховки и услуги по кредиту?
ВТБ

Добрый день! Мой дядя оформил кредит 12.09.2025 в отделении Краснооктябрьского района города Волгограда. В рамках к... Читать полностью

Для чего выбирают счет для спб? Что на него не зачисляли деньги? Почему одни переводы идут на счёт который выбрала? Другие куда вздумается банку?
ВТБ

Почему одни переводы идут на счёт который выбрала? Другие куда вздумается банку? Почему поддержка отвечает по разн... Читать полностью

Кредит
Совкомбанк

Что мне нужно сделать, что бы банк с которым я сотрудничаю помог мне с финансовой проблемой? я устал плотить процен... Читать полностью