14
Здравствуйте! В Октябре месяце 2014 года я заключил договор автокредитования с вашим банком! В связи с потерей работы в феврале 2015 года, я утратил возможность оплачивать ежемесячные платежи в полном объеме! На данный момент у меня просрочка! От уплаты по кредиту я не уклоняюсь, не скрываюсь и не отказываюсь! У меня вопрос к Банку на основании какого закона и на основании чего, мои персональные данные были переданы Банком, не известным мне лицам, которые систематически звонят, с разных номеров телефонов и угрожают моей жизни и здоровью, а так же жизни и здоровью моей жены и ребенка! Данные лица утверждают, что они сотрудники Банка Сетелем, о чем имеется аудиозапись телефонного разговора с ними! В отношении этих лиц возбуждено уголовное дело, по нескольким статьям и ведется работа по их розыску! Уважаемый банк Сетелем, ответьте мне на такой вопрос, это до какой степени нужно опуститься вашей организации, чтоб от вашего Лица звонили, какие то ублюдки (другими словами я их назвать не могу) и угрожали мне по телефону, а так же присылали мне смс сообщения подобного содержания: «Ваня ваня, больной ты ублюдок! У тебя сутки вернуть долг, не вернешь, дело твое! Но я бы подумал, что ты будешь делать, если любимую жену или не дай бог ребенка кто то ткнет спидозной иглой! Совсем случайно, но все же! Ты подумай.
Есть и другие СМС, которые носят оскорбительный характер, не только в отношении меня, но и в отношении моей матери, жены и ребенка! Назвался данный сотрудник Ульяновым Олегом Михаловичем! Я настоятельно реккомендую вам «Сетелем банк» прекратить осуществлять звонки моим родным и близким, а так же друзьям! Если вы считаете, что я перед вами не исполняю свои обязательства, то у вас есть полное законное право подать на меня в суд! И принять меры к данному сотруднику Ульянову Олегу Михайловичу, который обещал «найти меня, посадить в мою машину и сжечь вместе с ней!»
Уважаемый Иван Олегович!
Благодарим Вас за отзыв.
Позвольте отметить, по существу Вашего обращения, что при неисполнении условий Банка, в данном случае, в части своевременной оплаты ежемесячных платежей, у Вас возникает просроченная задолженность. При возникновении просроченной задолженности сотрудники Банка осуществляют коммуникации на Ваши контактные номера с целью информирования Вас о наличии задолженности, а также помощи Вам в возникшей ситуации.
Также, касательно звонков на другие контактные номера по Вашей задолженности, отметим, что в соответствии с Общими условиями Банка, при ненадлежащем исполнении обязательств по Договору, Банк вправе по собственному усмотрению распорядиться полученной в ходе заключения и исполнения Договора информацией и материалами в пределах, установленных действующим законодательством РФ.
После погашения задолженности, звонки будут автоматически прекращены.
Сожалеем, что сотрудничество с Банком не вызвало у Вас положительных эмоций. Отметим, что внимательное отношение к условиям кредитования в Банке принесет Вам исключительно позитивное настроение.
С уважением,
Управление клиентского сервиса
«Сетелем Банк» ООО
О банке
Являюсь клиентом банка по автокредиту. Прошу рассмотреть мою претензию...
Добрый день.Являюсь клиентом банка по автокредиту. Прошу рассмотреть мою претензию NCL-280256.Суть претензии в том... Читать полностью
Здравствуйте, как можно отказатся от смс рассылки включенной в кредитный договор? Номер договора 04102190781. Так ж... Читать полностью
У меня взят автомобиль в кредит два года назад 1.07. 2015. КАСКО оплачиваю в срок в страховой компании ВСК (2015 &m... Читать полностью
Здравствуйте, мы оформили автокредит в одном городе а живем другом, соседнем. Для подачи заявления об отказе коллек... Читать полностью
Добрый день. Я являюсь вашим клиентом банка, уже на протяжении нескольких лет, ни разу не было просрочки по кредиту... Читать полностью
Уважаемая Анастасия, добрый день. Я являюсь вашим клиентом банка, уже на протяжении 7 лет, ни разу не было просрочк... Читать полностью
Каждый день звонят из Сетелем банка и задают одни и те же вопросы, как попугаи.
-Вам...
Добрый день.Каждый день звонят из Сетелем банка и задают одни и те же вопросы, как попугаи.-Вам удалось связаться с... Читать полностью
Каждый день звонят из Сетелем банка и задают одни и те же вопросы, как попугаи.
-Вы...
Добрый день.Каждый день звонят из Сетелем банка и задают одни и те же вопросы, как попугаи.-Вы знаете Алексея Билух... Читать полностью
Услуга смс-информирования. Хорошо согласилась на подключение, думала буду хоть...
Добрый день!Услуга смс-информирования. Хорошо согласилась на подключение, думала буду хоть помнить когда платить за... Читать полностью
Добрый день! Являюсь клиентом Сетелем банка с июля 2015 года. Являюсь добросовестным плательщиком по кредитному дог... Читать полностью
Как оформить прекращение кредитных обязательств по автокредиту в связи с гибелем супруга на СВО в период прохождени... Читать полностью
Я погасила полностью кредит. Как закрыть счет? Читать полностью
Почему не отвечаете на мой вопрос, который несколько дней назад задала? Написано, что в течение 5 дней ответят, но... Читать полностью
Здравствуйте,я оплатил кредит ,почему не обновляются данные ? Читать полностью
Добрый день!Первод кредита на обслуживание в сбербанк. Читать полностью
Справка для госслужащих сколько готовится? Читать полностью
Добрый день! Ранее получал кредит в банке. Кредит закрыл а счет остался, по телефону сказали, что счет не закрылся,... Читать полностью
Скажите пожалуйста можете уточнить , одобрен ли он ? Читать полностью
Здравствуйте! Я месяц назад писала отзыв об обслуживании в Совкомбанке, отзыв был зачтен, обещали 500 баллов, но вс... Читать полностью
Добрый день требуется досрочное погашение кредита. Досрочно написано что могу погасить кредит только через месяц. М... Читать полностью
То есть даже после отключения премиума я могу пользоваться картой ? Читать полностью
Заблокировали карту , скинули реквизиты для вывода средств оставшиеся на счету .но операторы молчат,деньги висят !!... Читать полностью
Здравствуйте. Уже третий день моё приложения находится в блокировке. Имеется задолженность по кредитной карте в теч... Читать полностью
После замены телефона, в установленном приложении Онлайн невозможно посмотреть cvc/cvv код ни одной карты. Выдаётся... Читать полностью
Хочу получить металическую карту, но нету возможностей выполнять условия по тратам количеству полученной зп или вкл... Читать полностью
Ответ банком не дан. Читать полностью
Банк временно ограничил выполнения операций по карте , попросили предоставить документы по операциям , в чате все п... Читать полностью
Дата рождения: 12.11.1985Банк: СбербанкДата блокировки карты: август 2024 г.Уважаемая служба безопасности ПАО «Сбер... Читать полностью
Спасибо Мария, я жду от вас хорошего результата Читать полностью
Добрый день. Я являюсь пользователем Сбер Премьер. С октября месяца я не могу полноценно пользоваться услугами СБЕР... Читать полностью