Список вопросов
Ответ дан

Хотелось бы получить информацию об уровне квалификации и простите "адекватности" ведущего...

07.12.2015 20:38
6
Сбербанк
Автор
Гость
Саранск

Хотелось бы получить информацию об уровне квалификации и простите «адекватности» ведущего специалиста сектора расследований претензий по банковским картам ПАО сбербанк О. В. Васильева, который К ВЕЛИКОМУ МОЕМУ СОЖАЛЕНИЮ не знает различия между кредитной и дебетовой картой. Видимо подпись на документах ставить научился, а вот читать то, что подписывает нет! По результатам моих многочисленных претензий, 25.11.15 мне пришел ответ № 002205-2015-125833, что якобы я 19.02.14 сняла денежные средства с КК, хотя это была дебетовая карта! Уважаемый Васильев, в чем по вашему отличие дебетовой и кредитной карты? Вы хотя номера счетов сравните!!! Позорище!!!!

Добрый день, Татьяна!

Я не имею возможности прокомментировать действия ведущего специалиста, который занимается решением Вашего вопроса. Отмечу, что банк учитывает все обстоятельства сложившейся ситуации и затем предоставляет ответ.

Как мне стало известно, Вы оформили повторное обращение по данному вопросу. Банк обязательно проверит информацию, указанную Вами в заявлении и предоставит официальный ответ.

Позвольте принести Вам искренние извинения за доставленные неудобства.

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Добрый день! По ошибочному перечислению материнского капитала так мой вопрос и не решился , со сбербанка ни кто не связался, приходится бегать самому пов сем инстанциям, отвратительное отношение со стороны сбербанка
Сбербанк

Прошу связаться со мной по моему обращению Читать полностью

Удалить обращение вопросы- ответы
Сбербанк

Добрый день можно вас попросить обращение написал все паспортные данные туда случайно . Читать полностью

Что делать если у тебя первая карта заблокирована из за мошенников и ты попробовал оформить карту онлайн и допустил ошибку в паспортных данных
Сбербанк

Лавренова Варвара Сергеевна Читать полностью

23.09.2025 Другое
Не работают переводы по СБП - невозможно оплачивать покупки кредитной картой
Сбербанк

Сбер начал рассказывать, что они по кредитным картам не работают с СБП когда в качестве получателя физлицо указаноп... Читать полностью

Оплатил задолженность банку, но исполнительное производство не закрывается
Сбербанк

Здравствуйте, у меня была задолженность по 2 кредитам в банке, долго не мог выплачивать, банк подал на меня в суд,... Читать полностью

Благодарность сотруднику С-вой А.
Сбербанк

Прошу довести до руководтсва отделением Читать полностью

Банк не принял отчет об оценке, выполненный оценщиком
Сбербанк

Добрый день!Очень странная история у вас происходит. Уже и жалобы, и заявления. Ничего не помогло. Теперь пошли пал... Читать полностью

Участие отделения в монетизации.
Сбербанк

В вашем отделении на Солнечногорской 5 принимаю мелкие монеты в рамках монетизации? Читать полностью

Комиссия за перевод
Сбербанк

Здравствуйте! Сменили тариф, после этого осуществили перевод, сняли комиссию, которой не должно было быть. Что мож... Читать полностью

Долго не снимают арест
Сбербанк

Арест сняли, спасибо  Читать полностью

Последние вопросы по теме
Удалить обращение вопросы- ответы
Сбербанк

Добрый день можно вас попросить обращение написал все паспортные данные туда случайно . Читать полностью

Оплатил задолженность банку, но исполнительное производство не закрывается
Сбербанк

Здравствуйте, у меня была задолженность по 2 кредитам в банке, долго не мог выплачивать, банк подал на меня в суд,... Читать полностью

Банк не принял отчет об оценке, выполненный оценщиком
Сбербанк

Добрый день!Очень странная история у вас происходит. Уже и жалобы, и заявления. Ничего не помогло. Теперь пошли пал... Читать полностью

Участие отделения в монетизации.
Сбербанк

В вашем отделении на Солнечногорской 5 принимаю мелкие монеты в рамках монетизации? Читать полностью

Долго не снимают арест
Сбербанк

Арест сняли, спасибо  Читать полностью

Списание соц выплат по кредиту
Сбербанк

Здравствуйте ,сегодня 23 сентября 25 года сбербанк списал соц выплаты в счёт погашения кредита. Я инвалид 1 группы... Читать полностью

Заблокировали карты
Сбербанк

По непонятной причине заблокировали сбербанк я каждый день им пользовался и меня заблокировали мне очень нравится С... Читать полностью

Закрытие эскроу-счета
Сбербанк

Банк продолжает незаконно удерживать денежные средства Читать полностью

Блокировка карт без объяснения причины
Сбербанк

Ваши карты заблокированы согласно Условиям выпуска и обслуживания дебетовой карты ПАО Сбербанк. Разблокировать и пе... Читать полностью

Как перевыпустить кредитную карту
Сбербанк

Кредитная карта заблокирована  Читать полностью

Последние вопросы организациям
Невозможно вывести деньги, не приходит СМС

Весь день не могу вывести деньги с банки.ру - не приходит СМС- подтверждение. Причем для входа/восстановления парол... Читать полностью

Снятие ограничений по 161фз
Ozon Банк

Здравствуйте, 06.08.2025г заблокировали все счета и счет в Озоне соответственно тоже. Дали 161фз. В личном клиенте... Читать полностью

Как удалить номер из базы отдела взыскания?
Т-Банк

Здравствуйте. Мне вот уже седьмой звонок от отдела взыскания поступает. Я всегда отвечаю на звонки из банков, поэто... Читать полностью

Удалить обращение вопросы- ответы
Сбербанк

Добрый день можно вас попросить обращение написал все паспортные данные туда случайно . Читать полностью

Узнать информацию о задолженности
ОТП Банк

Добрый день, хотелось бы получить информацию о своей якобы задолженнлсти, учитывая что вы переуступили долг другой... Читать полностью

Как удалить номер из базы отдела взыскания?
Т-Банк

Здравствуйте. Мне вот уже седьмой звонок от отдела взыскания поступает. Я всегда отвечаю на звонки из банков, поэто... Читать полностью

23.09.2025 Другое
Как вернуть деньги??
ВТБ

здравствуйте. 12.09.2025 с моей карты без моего подтвержения были списаны две суммы в пользу сайта бронирование ост... Читать полностью

Закрытие счета. Прошли все сроки
Ozon Банк

Благодарю вас за ответ.прошло уже более 44 дней.срок Доставки письма указали 5-7 дней.следственно письмо дошло вас... Читать полностью

Что делать если у тебя первая карта заблокирована из за мошенников и ты попробовал оформить карту онлайн и допустил ошибку в паспортных данных
Сбербанк

Лавренова Варвара Сергеевна Читать полностью

23.09.2025 Другое
Как удалить номер из базы отдела взыскания?
Т-Банк

Здравствуйте. Мне вот уже седьмой звонок от отдела взыскания поступает. Я всегда отвечаю на звонки из банков, поэто... Читать полностью

23.09.2025 Другое