Здравствуйте.
Ситуация такая: на номер телефона к которому подключен новосибирский сбербанк (оформлена кредитка) пришла смс со спец предложением по кредиту сумма 1 400 000 на пять лет, в любом отделении сбербанка.
(3.12.15) Обратился в сбербанк Черногорска (около трех лет проживаю в Хакасии) с заявкой на 600 000 на пять лет.
(8.12.15) пришла смс с отказом.
вопрос 1: почему решение по зарплатному клиенту принимается так долго?
вопрос2: какая логика принятия решений, в одном городе можно в другом нельзя?
Здравствуйте!
В рассылке с предложениями для клиентов размещена предварительная информация. Окончательное решение банк предоставляет после анализа предоставленных клиентом документов. Отказ может быть вызван множеством различных факторов. Вопрос о выдаче кредита решается в каждом случае индивидуально и положительное или же отрицательное решение не связано с отношением к клиенту со стороны банка.
Как правило, срок рассмотрения заявки на потребительский кредит составляет до 2-х рабочих дней. Для клиентов, получающих зарплату на счет в нашем банке — в течение 2 часов с момента предоставления в банк полного пакета документов. Срок рассмотрения заявки на кредит может быть увеличен по усмотрению банка.
Место предоставления кредита зависит от категории заемщика:
1. Физические лица, получающие доходы в виде пенсии на счет карты/вклада, открытых в банке — в любом кредитующем подразделении независимо от места постоянной/временной регистрации на территории РФ.
2. Физические лица-работники предприятий, прошедших аккредитацию — по месту аккредитации предприятия-работодателя.
3. Физические лица, не относящиеся к перечисленным категориям — по месту постоянной (временной) регистрации.
Эксперт банка

О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Молодёжный
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (в конце срока)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (ежемесячно)
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаБыла проведена сделка на плотформе BYbit в формате P2P после получения денег на счет в Сбере, Сбербанк заблокировал... Читать полностью
Не закрывают после банкротства счёт кредитной карты уже 2 года. Обращался много раз. Приймич Станислав Юрьевич. Что... Читать полностью
Я создал другую виртуальную карту, но у меня вышел профиль, а номер виртуальной карты я не помню. Можете ли подсказ... Читать полностью
Вопрос тот же по справке,для завершения кредитных каникул СВО по которой Вы, ссылаетесь на ФЗ 377.Где ее брать,если... Читать полностью
13.09.2025 года заблокировали карту и сбер онлайн за переводы , я нахожусь на сво мне заблокировали карту и сбер он... Читать полностью
Добрый день! Оставлял несколько раз обращение в Центро банк, обащался с поддержкой, банк заблокировал вход в личный... Читать полностью
Заблокировали карту, запрещают разблокировать и перевыпустить. Сходил в банк составил обращение, пришел ответ.Гриша... Читать полностью
Риск мошенничества, блокировка перевода на 24 часа на мой номер Читать полностью
15.08.25 я задала вопрос в чате домклик, как долго будут рассматривать мое заявление о выводе залогового объекта, я... Читать полностью
Списали страховку, а она не отображается в приложении,что она есть Читать полностью
У меня был кредит в Сбербанк, 87000 наложили арест и взыскание, я по тихоньку оплачивала. Остовалось оплотить 21300... Читать полностью
Здравствуйте,.Оформляли сделку по ипотеке чере домклик в офисе сбербанка.Деньги перечислили на эскроу счет в банк О... Читать полностью
Отправил. Жду решения ситуации. Читать полностью
Вернули 108 982,04 рублей, вместо 128 443,11, почему ? Читать полностью
Добрый день. 05.03.23 было оформлено рефинансирование, номер договора 118264***. 15.03.23 в офисе банка совершила о... Читать полностью
Как оформить потребительский кредит с поручителем? Читать полностью
Жду , Вот мой контактный номер 8937256**** позвоните пожалуйста и скажите сколько мне ещё ждать Читать полностью
Здравствуйте,у меня от сбера 4кредитных продукта.я хочу взять один ,закрыть все .но мне каждый раз говорят нет пред... Читать полностью
Была проведена сделка на плотформе BYbit в формате P2P после получения денег на счет в Сбере, Сбербанк заблокировал... Читать полностью
Не закрывают после банкротства счёт кредитной карты уже 2 года. Обращался много раз. Приймич Станислав Юрьевич. Что... Читать полностью
Добрый день! Скажите пожалуйста у меня такой вопрос разве банки не обязаны отправлять в бки письмо о том что кредит... Читать полностью
Здравствуйте. Прошу вернуть проценты, уплаченные в "беспроцентный период". Откликнулась на предложение кредитной к... Читать полностью
Заблокирован звонок:+79681463911 - Возможно, нежелательный звонок.Оставлено сообщение:Здравствуйте! Меня зовут Ника... Читать полностью
Я подавал заявку на оформление карты 9 июля, когда Совкомбанк еще участвовал в акции. Если я сейчас оформлю данную... Читать полностью
Прождала весь день,ответа нет,деньги списаны не за что,данную подписку я не подключала Читать полностью
Была проведена сделка на плотформе BYbit в формате P2P после получения денег на счет в Сбере, Сбербанк заблокировал... Читать полностью
Я создал другую виртуальную карту, но у меня вышел профиль, а номер виртуальной карты я не помню. Можете ли подсказ... Читать полностью