Добрый день! Прошу пояснить ситуацию: звонок по объявлению по Авито - бла бла бла, хочу...

Иные вопросы

09.12.2015 14:14

Сбербанк

Автор

Гость

Самара

Добрый день!

Прошу пояснить ситуацию: звонок по объявлению по Авито — бла бла бла, хочу перечислить деньги на карту скажите номер, сообщаю номер карты, приходит смс «регистрация в сбер-он-лайн» и пароль, эти мягко сказать мошенники просят сообщить пароль (вы, молодцы хоть пишите никому не сообщать для всех «неразумных граждан») естественно посылаю очень далеко их!..вопрос: как можно получить доступ к моей карте зная ее номер ну и предположим пароль(телефон украсть могут, перехватит смску), почему система дает зарегистрировать еще раз мою карту???? срочно нужно устранить такую возможность!! по г. Самара, пошла волна кражи денег с карт(знакомые говорят многим звонят). Передайте информацию в СБ банка или соответствующим службам!! Надеюсь Банк дорожит своей репутацией и нашим доверием! и еще считаю нужным прописать уведомление клиентам: заводить отдельную карту для финансовых операций и он-лайн банков

Здравствуйте, Анастасия!

На странице в Сбербанк Онлайн реализована возможность пройти самостоятельную регистрацию в системе, зная номер карты. Это очень удобно в том случае, если Вы забыли идентификатор и постоянный пароль. Отмечу, что если Вы уже зарегистрированы в системе, то после подтверждения регистрации система выдаст сообщение «Вы уже являетесь пользователем Сбербанка» и повторная регистрация будет невозможна.

Система Сбербанк Онлайн имеет высокую степень защиты от несанкционированных действий третьих лиц. Для того чтобы проведение операций в удаленных каналах было наиболее безопасным, ознакомьтесь, пожалуйста, с рекомендациями на нашем сайте: http://sberbank.ru/ru/person/dist_services/warning.

При утере телефона, к которому подключен Мобильный банк, рекомендую незамедлительно обратиться в контактный центр по бесплатному номеру 8-800-555-555-0 для блокировки услуги.

По Вашему вопросу Вы можете оставить предложение по ссылке: http://sberbank.ru/ru/feedback. В заявлении укажите, пожалуйста, ФИО, суть обращения, контактные данные для связи с Вами. Наш банк всегда идет навстречу своим клиентам и положительно относится ко всем предложениям.

Эксперт банка

Александрова Мария

Эксперт службы заботы о клиентах

Задать вопрос