Список вопросов
Ответ дан

У меня карта Тинькофф-банка, выпущенная под Яндекс-деньги. Ее заблокировали, я хотел перевезти...

У меня карта Тинькофф-банка, выпущенная под Яндекс-деньги.
Ее заблокировали, я хотел перевезти деньги на другую карту в другом банке.
Написал в суппорт яндекса неделю назад, попросили указать ФИО и номер телефона, после этого молчание.
Хотел бы разблокировать свой ЯД-счет и перевести деньги. Как мне это сделать?

Добрый день.

С этим вопросом необходимо обратиться в службу Яндекс.Деньги, так как банк занимается только выпуском карт, обслуживание полностью берет на себя Яндекс. Рекомендую проверить папку «Спам» Вашей электронной почты, а также напомнить о своем обращении по бесплатному номеру 8 800 555-80-99.

С уважением,

Эксперт

Темников Эдуард
Темников Эдуард
руководитель бэк-офиса департамента клиентского обслуживания Тинькофф Банка
counter
Последние вопросы к эксперту
Доброго времени суток.
Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но...
Т-Банк

Доброго времени суток.Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но сейчас попасть в... Читать полностью

Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и...
Т-Банк

Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и сообщать размер... Читать полностью

Приветсвую.
Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы...
Т-Банк

Приветсвую.Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы деньги на карте и ост... Читать полностью

Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)
Сам во всем...
Т-Банк

Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)Сам во всем разобрался и все встало н... Читать полностью

Хочу воспользоваться услугой перевод баланса , с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк...
Т-Банк

Хочу воспользоваться услугой перевод баланса, с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк, вопрос, после пере... Читать полностью

Добрый день!

У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет...
Т-Банк

Добрый день!У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет тинькоффЕсть такая возм... Читать полностью

Где здесь дата - до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна...Как...
Т-Банк

Где здесь дата — до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна…Как вернуть наз... Читать полностью

Здравствуйте!
Хочу сообщить о мошенничестве!
24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать...
Т-Банк

Здравствуйте!Хочу сообщить о мошенничестве!24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать денежные средства, при том,чт... Читать полностью

Добрый день.
С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом...
Т-Банк

Добрый день.С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом невнятное уведомление на... Читать полностью

Добрый день.
У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на...
Т-Банк

Добрый день.У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на 3 месяца. Банк мне... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Собираюсь поехать в Европу (Италию, Испанию).
Дебетовые карты какого банка с валютой...

Собираюсь поехать в Европу (Италию, Испанию).Дебетовые карты какого банка с валютой «ЕВРО» лучше оформи... Читать полностью

Как подобрать нормальную пластиковую карту с функцией оплаты оплаты проезда в общественном...

Как подобрать нормальную пластиковую карту с функцией оплаты оплаты проезда в общественном транспорте в Москве?Я ре... Читать полностью

Здравствуйте. Вопрос по Дебетовой карте "Тинькофф-Банка". Непонятно, зачем нужно...

Здравствуйте. Вопрос по Дебетовой карте «Тинькофф-Банка». Непонятно, зачем нужно принудительно понижать... Читать полностью

Можно-ли дебетовой картой оплатить покупки в магазине?

Можно-ли дебетовой картой оплатить покупки в магазине? Читать полностью

потерял карту нужен номер карти как узнать свой номер карти?

потерял карту нужен номер карти как узнать свой номер карти? Читать полностью

Дебетовые UnionPay на сайте МТС...

Дебетовые UnionPay на сайте МТС банка написано что данные карты временно не выдаются, можно ли как то пометить что... Читать полностью

Добрый день!
Если на мою карту (нахожусь в г.Нальчике и карта открыта здесь) внесут сумму в...

Добрый день!Если на мою карту (нахожусь в г. Нальчике и карта открыта здесь) внесут сумму в отделении ВТБ г.&n... Читать полностью

Я гражданин Узбекистана, я могли в России открыт дебетовые карты. На каким банке.

Я гражданин Узбекистана, я могли в России открыт дебетовые карты. На каким банке. Читать полностью

Не могу снять деньги с карты евро. Единственный банкомат Альфа банка с валютой евро взращает карту...

Не могу снять деньги с карты евро. Единственный банкомат Альфа банка с валютой евро взращает карту. Сотрудники банк... Читать полностью

Ещё раз о комиссии в банках по дебетовой карте Тинькоф. Сколько , в среднем, проц. возьмут с суммы...

Ещё раз о комиссии в банках по дебетовой карте Тинькоф. Сколько, в среднем, проц. возьмут с суммы наличными получае... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Обманывают людей в программе лояльности.
Альфа-Банк

Добрый день. Прошу рассмотреть мои ситуации , делаю навигацию клиента на рко, через личный кабинет физ лица , прода... Читать полностью

18.07.2025 Другое
Почему не рассмотрели мое Согласие
Сбербанк

сталкнулся с проьлемой блокировки счета отправлял согласие на почту и такое офущение что я был просто проигнорирова... Читать полностью

Проблемы с зачислением платежа steam через тинькофф банк
Т-Банк

Вот уже второй ответ что сервис платеж не получал, когда вы мне вернете деньги ?https://fotohosting.pro/i/IMG-1030.... Читать полностью

Почему объединили не связанные с друг другом обращения ?
Сбербанк

Вы серьезно ? Я знать не знаю этого человека. Это была сделка п2п , на бирже. И от него никаких претензий нет Читать полностью

Заблокировали переводы

Здравствуйте, у меня ситуация замкнутый круг какой-то. Я участник сво со связью всегда проблемы. Переводы делаю ред... Читать полностью

Исполнительный лист
ВТБ

11 июля 2025 года мной сдан исполнительный лист ФС 051907438 в отношении Фонда капитального ремонта в региональный... Читать полностью

Не отдают деньги, не решают вопрос!
ВТБ

Больше месяца назад внес 99000 на счет втб через банкомат сбера. средства на счет не поступили и личный кабинет заб... Читать полностью

Повышенный кешбек.
Совкомбанк

Спасибо огромное за индивидуальный подход к решению проблем клиентов. Вопрос оперативно решен. Благодарю. Читать полностью

18.07.2025 Другое
Заблокировали личный кабинет
ВТБ

Добрый день! Являюсь клиентом банка с пакетом ВТБ привелегия. Без предупреждения и отказываясь давать пояснения заб... Читать полностью

Как вернуть незаконное списание средств?
Альфа-Банк

Несколько лет назад мне была навязана дебетовая карта Вашего банка под каким-то благовидным предлогом. Как водится,... Читать полностью