Пожалуйста ответьте на мой вопрос: Могу ли я ещё раз обратиться в службу безопасности Сбербанка с...

Иные вопросы

02.03.2016 09:10

Сбербанк

Автор

Гость

оренбург

Пожалуйста ответьте на мой вопрос: Могу ли я ещё раз обратиться в службу безопасности Сбербанка с новым заявлением о мошеннических действиях сотруднику Сбербанка. 10 февраля я обратилась через службу обратной связи с просьбой разобраться в данной ситуации и 20 февраля давала письменные обьяснения по своей жалобе в отделе по работе с сотрудниками в Оренбурге на ул Володарского 16. Там обещали разобраться по моей жалобе. Но присланный ответ меня не удовлетворил и я неполучила ответа на свой главный вопрос " Почему работники Сбербанка состоят в коммерческих компаниях по продаже золота. привлекают туда клиентов сбербанка, обманным путем прикрываясь официальнностью данных операций берут деньги и паспортные данные, при этом деньги отправляются от имени работника сбербанка, а кассовые чеки выдаются на руки клиентам.То, что это наши деньги по этим кассовым чекам. которые находятся у нас на руках мы доказать не можем и в компании Эмголдекс где нас зарегистрировала работник сбербанка денег на счету нет. Номер обращения 000913-2016-019568. Помогите разобраться!

Добрый день!

Сожалею, что Вам пришлось столкнуться с такой ситуацией. Данный вопрос решается в соответствии с законодательством Российской Федерации. Со своей стороны наш банк всегда готов сотрудничать со следствием и предоставлять все необходимые материалы, которые могут помочь в расследовании дела.

Эксперт банка

Александрова Мария

Эксперт службы заботы о клиентах

Задать вопрос

Предложения банка

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Последние вопросы к эксперту

Как разблокировать мою карту?

я, как владелец своей карты, хочу спросить, почему моя карта заблокирована? Я часто пользуюсь услугами, что предост... Читать полностью

21.09.2025 Текущий счет

Как долго можно ждать решения моего вопроса.

11.09 я пополняла карту сбера через банкомат тинькофф. Деньги на карту зачислены не были. Техподдержка тинькофф дал... Читать полностью

21.09.2025 Качество обслуживания

Как долго можно ждать решения моего вопроса.

21.09.2025 Качество обслуживания