❓ Здравствуйте. Помогите пожалуйста найти решение в абсурдной ситуации. <br />1, 5 года назад умер муж, на...

Список вопросов

Ответ дан

Здравствуйте. Помогите пожалуйста найти решение в абсурдной ситуации. 1, 5 года назад умер муж, на...

Потребительские кредиты

04.03.2016 16:20

Сбербанк

Автор

Гость

Новосибирск

Здравствуйте. Помогите пожалуйста найти решение в абсурдной ситуации.
1, 5 года назад умер муж, на него был оформлен кредит на определенную сумму. Обратившись в Левобережное ОСБ № 8047/0271 ОАО «Сбербанк России» г. Новосибирск, мне предложили выплачивать остаток кредита таким же как и прежде способом, ежемесячно пополняя карту мужа, привязанную к кредитному счету.
На сегодняшний день срок действия карты мужа истек, осталось внести два платежа, которые я готова внести сразу. Однако, ни специалисты данного отделения банка, ни работники call-центра Сбербанка не предоставляют мне решения по данной проблеме.
Подходит дата очередного платежа, однако по информации сотрудника данного отделения Сбербанка никаких гарантий, что удастся внести платеж нет.
Как поступить в сложившейся ситуации, чтобы не было просрочки платежа.

Добрый день!

После смерти Вашего мужа любому лицу необходимо было предоставить в банк свидетельство о смерти для блокировки всех счетов, выпущенных на его имя. Это необходимо для того, чтобы по счетам не проходили расходные операции. Таким образом, не допускается оплачивать кредит с карты умершего держателя. После вступления в права в наследство, банк переводит денежные средства наследникам, которые, в свою очередь, могут распоряжаться в полном объеме.

В данном случае, если кредит оформлен с аннуитетными (равными) платежами, я Вам рекомендую внести платеж по номеру счета (вклада), который прописан в кредитном договоре.