15
Скажите сколько звонков в день должно поступать от банка?
Мне названивают по 20 раз в день, да еще и автоответчик.
Добрый день!
Позвольте мне сказать о первопричине звонков. Между Вами и банком было оформлено два договора (кредитные карты).
По обеим картам по состоянию на 28 марта имеется просроченный долг, и сотрудники банка посредством звонков (ручных или автоматических) связываются с Вами для урегулирования вопроса оплаты карт. К сожалению, на прямой диалог с банком Вы не выходите, попыток договориться о внесении какой-либо части долга не предпринимаете. Понимаю, возможно, на сегодняшний день у Вас сложилась сложная финансовая ситуация, но она не должна сказаться на финансовых обязательствах по заключенным договорам.
Если Вы готовы к диалогу и проведению переговоров с банком, просим Вас ответить на звонок специалиста и прийти к общему решению о внесении платежа. В ином случае изменить порядок информирования у нас не будет возможности. Дополнительно рассмотрим для Вас альтернативные варианты оплаты долга. В случае положительного решения сотрудник банка свяжется с Вами в течение трех рабочих дней. При отрицательном решении Вам будет направлено смс на мобильный телефон.
С Уважением,
Ренессанс Кредит.
15.04.2020 года, мной была подана заявка на досрочное погашение потребительского кредита. Заявка была подана в моби... Читать полностью
Добрый день! На основании какого пункта договора я не могу по письменному заявлению отменить свое действие-изменени... Читать полностью
Здравствуйте, в вашем банке есть услуга пропуск платежа по потребительскому кредиту? Читать полностью
Номер...
Подскажите, когда будут зачислены деньги на расчетный счет по этой операции:Номер операции 152705255Номер заказа 18... Читать полностью
Почему подключив услугу изменения платежа я не могу ей воспользоваться? Меняя дату погашения потребительского креди... Читать полностью
Добрый день! Как мне осуществить полное погашение кредита не дожидаясь очередной даты платежа по потребительское кр... Читать полностью
Добрый день. Подскажите пожалуйста, в течении какого времени деньги уплаченные за кредит поступают на счёт? 17.04.... Читать полностью
Здравствуйте!Подавала заявление о кредитных каникулах.Не понятно каким образом присоединить подтверждающие документ... Читать полностью
Здравствуйте 24. марта 2020г оформила товар в кредит, через день по почте РФ отправила документы на отказ от сервис... Читать полностью
Здравствуйте! У меня в мобильном приложении ренессанса остаток на счёте есть, а число погашения 20.04 . Я могу боль... Читать полностью
Добрый день! Можно ли подать заявление об отказе от «Финансовой зашиты» Через электронную почту? Если д... Читать полностью
Добрый, день, почти год назад, оформил кредит в ренесанс, под 19,9 процентов, как итог оказалось под 35 процентов,... Читать полностью
Здравствуйте. Мне сегодня позвонили из Ренессанс банка и сказали что камне приедут для взыскания имущества. У меня... Читать полностью
Вопрос по корректировки данных в БКИ "Русский Стандарт". Несколько лет...
Добрый день. Вопрос по корректировки данных в БКИ «Русский Стандарт». Несколько лет назад, у меня была... Читать полностью
Почему мне не предоставляют информацию о задолженности? Договор 387****6888. Звонила в банк отправляют к какому то... Читать полностью
Спасибо за ответ. Отправил личное. Читать полностью
Пользуюсь кредитной картой банка Ренессанс Кредит - 50 дней без процентов с сентября...
X Здравствуйте! Пользуюсь кредитной картой банка Ренессанс Кредит — 50 дней без процентов с сентября 2019 го... Читать полностью
Здравтвуйте! Подскажите, какой тарифный план у Кредитной Карты? Читать полностью
здравствуйте почему у меня на вашей карте весисудебт долг когда ный пристав закрыл все счета в чем проблема Читать полностью
Добрый вечер! Я лет 5 назад оформлял у вас кредитную карту! В силу некоторых обстоятельства по карте образовалась з... Читать полностью
Сегодня мне поступило сообщение на основую почту, где сказано, что временно приостановили платежи в приложении и Ал... Читать полностью
Озон Банк заблокировал мой счет, ссылаясь на подозрительные операции, хотя я давно не пользовалась картой. На счету... Читать полностью
Ну вот и продолжение истории. Я 10.10.2025 прошла по реферальной ссылке, приведи друга. Для открытия счета. Звонок... Читать полностью
Сегодня 20.ноября 2025 года в последний день платежного периода, когда внесенные средства надо держать на кредитной... Читать полностью
С этим банком работа оказалась самой неприятной. Полная совдепия! Заявки, поданные через сайт не могут быть отработ... Читать полностью
Банк ограничил доступ к личному кабинету, и возможность пользование картами банка. Сейчас идет расмотрение дела, и... Читать полностью
дебетовая карта Читать полностью
Ну вот продолжение этой истории, как и писала ранее, что обсолютно никто не хочет меня слушать и разбираться в моей... Читать полностью
Сбербанк прислал требование о возврате просроченной задолженности на домашний адрес. Затем подал заявление на вынес... Читать полностью
Две недели назад я оставил отзыв о дебетовой карте ОТП банка, чтобы получить 500 бонусов. Был ли зачтен мой отзыв.... Читать полностью