Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте, Борис! Как физлицо являюсь Вашим благодарным клиентом уже лет 10. Искренне рад, что Банк24.ру…

Здравствуйте, Борис! Как физлицо являюсь Вашим благодарным клиентом уже лет 10. Искренне рад, что Банк24.ру преодолел прошлогодние трудности и продолжает развиваться.
С уходом с рынка Северной Казны у Банка24.ру появилась на мой взгляд хорошая возможность расширить круг клиентов за счет сторонников Интернет-банкинга. Альфа-банк со своим Альфа-кликом Вам не конкурент — пафосно, дорого, но не очень удобно (особенно когда доступ в Интернет есть, а мобильной связи по тем или иным причинам нет — неоднократно попадал в такие ситуации и в России и за рубежом).
Что на мой взгляд, следовало бы ввести или улучшить:
1. Договориться с Пробизнесбанком не только о снятии денег через их банкоматы без комиссии, но и что не менее важно — о снижении комиссии за перечисление денег с Интернет-счета в Пробизнесбанке на счет в Банке24.ру. Пробизнесбанковские 0,3% от суммы — это грабеж. Пока пользуюсь для этих целей сервисом КИТ-Финанса.
2. Вернуть сервис по управлению депозитами физлиц через Интернет-банк. Это проще и дешевле, чем покрыть сетью отделений всю страну и зарубежье. Пока приходится мотаться в Москву, что всегда удобно.
3. Даже консервативный ВТБ24 провел рестайлинг своего Телебанка. Конечно, это необязательно, но если Вы подработаете дизайн и usability пользовательского меню, это будет воспринято пользователями с благодарностью.

С уважением,
Сергей Баранов
Уважаемый Сергей! 1. Ваше предложение передано в работу специалистам по данному направлению. 2. Открытие депозитов в нашем банке возможно через систему Интернет-банк в разделе «Мои вклады». К сожалению, в текущее время в связи с техническими изменениями данный сервис временно отключен. 3. Ваше предложение передано в работу специалистам по данному направлению. Просим Вас и в дальнейшем сообщать нам о своих предложениях или оставлять отзывы по работе Банка. Все Ваши сообщения обязательно будут приняты к рассмотрению и по возможности реализованы. Надеемся на дальнейшее конструктивное сотрудничество. Мы готовы с Вашей помощью постоянно устранять существующие недоработки и повышать качество обслуживания наших клиентов.

Эксперты

Дьяконов Борис
Дьяконов Борис
заместитель председателя правления — исполнительный директор, член совета директоров Банк24.ру
Петелин Николай
Петелин Николай
директор по ИТ Банк24.ру
counter
Последние вопросы к эксперту
Здравствуйте, Я хотела бы узнать, можно ли увеличить мой лимит по кредитной карте хотя бы до 1 000…

Здравствуйте, Я хотела бы узнать, можно ли увеличить мой лимит по кредитной карте хотя бы до 1 000 рублей? Если воз... Читать полностью

А какой срок действия Выписки из ЕГРЮЛ чтобы предоставить ее для открытия расчетного счета?

А какой срок действия Выписки из ЕГРЮЛ чтобы предоставить ее для открытия расчетного счета? Читать полностью

Будет ли взиматься комиссия при обмене валюты в интернетбанке?

Будет ли взиматься комиссия при обмене валюты в интернетбанке? Читать полностью

Где можно заказать новую карту VISA без индивидуального изображения?

Где можно заказать новую карту VISA без индивидуального изображения? Читать полностью

Здравствуйте. У меня уже есть кредитная карта Банка24.ру, я могу с нее перейти на один из новых тарифных…

Здравствуйте. У меня уже есть кредитная карта Банка24.ру, я могу с нее перейти на один из новых тарифных планов? Ми... Читать полностью

Здравствуйте, у меня вопрос касательно отправки денежный переводов Western Union через ваш интернет…

Здравствуйте, у меня вопрос касательно отправки денежный переводов Western Union через ваш интернет банкинг для физ... Читать полностью

Подскажите, пожалуйста, что такое БЭСП?

Подскажите, пожалуйста, что такое БЭСП? Читать полностью

Здравствуйте. Обслуживаюсь у вас в банке как физическое лицо и раньше пользовался услугой смс-банкинга.…

Здравствуйте. Обслуживаюсь у вас в банке как физическое лицо и раньше пользовался услугой смс-банкинга. Подскажите,... Читать полностью

Ситуация следующая...брал потребительский кредит в банке..,и в прошлом месяце,заплатив всю сумму в срок!...,думал…

Ситуация следующая…брал потребительский кредит в банке..,и в прошлом месяце,заплатив всю сумму в срок!&helli... Читать полностью

Доброе утро! Есть ли филиалы в Санкт- Петербурге? Что нужно из документов, чтобы получить экспресс- кредит…

Доброе утро! Есть ли филиалы в Санкт- Петербурге? Что нужно из документов, чтобы получить экспресс- кредит в 50 т.&... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Скажите пожалуйста.Могут ли суд.приставы наложить арест на имущество которое находится в кредите и потом…

Скажите пожалуйста.Могут ли суд.приставы наложить арест на имущество которое находится в кредите и потом выставить... Читать полностью

в 2007 году брала кредит по кредитному договору предусмотренна комиссия за ведение счета, которую в 2009…

в 2007 году брала кредит по кредитному договору предусмотренна комиссия за ведение счета, которую в 2009 году призн... Читать полностью

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, могу ли я воспользоваться системой ОН-Лайн для проверки поступления…

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, могу ли я воспользоваться системой ОН-Лайн для проверки поступления денег (дет... Читать полностью

Доброго времени суток! Очень Важен функционал интернет банка и его стоимость обслуживания! Порекомендуйте…

Доброго времени суток! Очень Важен функционал интернет банка и его стоимость обслуживания! Порекомендуйте объективн... Читать полностью

Здравствуйте! Имела неосторожность связаться с банком ВТБ-24 и получила неприятности,которые продолжаются…

Здравствуйте! Имела неосторожность связаться с банком ВТБ-24 и получила неприятности,которые продолжаются посей ден... Читать полностью

Неплохо было бы иметь возможность приобретение паев в ПИФах через ИнтернетБанк. а также шаблоны платежей…

Неплохо было бы иметь возможность приобретение паев в ПИФах через ИнтернетБанк. а также шаблоны платежей онлайн маг... Читать полностью

У меня дибетовая карта VISA ВТБ24,где и как узнать реквизиты этой карты по интернету. Благодарю

У меня дибетовая карта VISA ВТБ24,где и как узнать реквизиты этой карты по интернету. Благодарю Читать полностью

Добрый день! От чего, на ваш взгляд, зависит удобство и популярность интернет-банкинга? Чем прежде всего…

Добрый день! От чего, на ваш взгляд, зависит удобство и популярность интернет-банкинга? Чем прежде всего система ра... Читать полностью

Здравствуйте!Подскажите как можно узнать являюсь, ли я клиентом черного списка?

Здравствуйте!Подскажите как можно узнать являюсь, ли я клиентом черного списка? Читать полностью

мне одобрили банковскую карту где её можно получить?

мне одобрили банковскую карту где её можно получить? Читать полностью

Последние вопросы организациям
Режим работы банка в г. Казани
Т-Банк

Здравствуйте! Прошу уточнить режим работы отделения банка в Казани в эти праздничные дни? Через интернет увидела, ч... Читать полностью

01.05.2025 Другое
Блокировка счета Т-Банк.
Т-Банк

Все передала, жду ответа. Читать полностью

Отзыв о закрытии карты.
Альфа-Банк

Подскажите, Документы прикреплённые в отзыве не будут отражаться для других? Читать полностью

01.05.2025 Другое
Автокредит в Сбербанке, менеджер сбер авто.
Сбербанк

Добрый день, подали заявку на автокредит в Сбербанк ее одобрили, после чего связался менеджер сбер авто, начал зас... Читать полностью

Помогите, блокировка счета.
ВТБ

Здравствуйте! Помогите, пожалуйста в разблокировке счета физического лица. Описание ситуции: я являюсь главой родит... Читать полностью

О незаконной блокировке счетов и карт, а также нарушении условий договора банковского обслуживания
Сбербанк

Коллеги, на каком основании я не могу распоряжаться своими деньгами? Почему мне отказано в снятии средств? По какой... Читать полностью

01.05.2025 Другое
Не выводят средства и игнорируют в чате
Ozon Банк

Варвара, спасибо. Попросили выключить смс уведомления, я отправил реквизиты и снова наступила тишина Читать полностью

оставить отзыв о банке

хороший банк , и вежливый персонал, советую всем ! Читать полностью

Т-Банк отказывает в выдаче выписки из-за задолженности. Правомерно ли это?

Для суда мне нужна выписка по счету за 3 года. Однако банк отказывает в выдаче выписки. Прошу дать правовую оценку... Читать полностью

Озон банк блокирует большие суммы на счёту и не возвращает
Ozon Банк

Здравствуйте, хочу сообщить всем чтоб знали , перевела на озон счёт 132 тр их моментально заблокировали и уже трети... Читать полностью