1
Здравствуйте! прошу хотя бы Вас ответить на мой вопрос, так как другие «специалисты банка» не могут. Хамят, бросают трубки, не дослушав вопроса. Ваш банк-ВТБ-24-просто ужас. Ситуация в следующем: имеется кредит в вашем банке. 4 года кредит платится исправно. В декабре 2015 года зарплатная карта блокируется, якобы из за решения судебных приставов. Картой не пользуюсь 2 месяца, хотя зарплата регулярно начисляется на нее. В феврале 2016 года решил снять небольшую сумму денег. Оказалось карта заблокирована. Пошел к судебным приставам, оказалось карта блокирована случайно, о чем был выдан соответствующий документ. При обращении в территориальное отделение банка было сказано, что мне нужно обратиться к Демидовой Елене Николаевне, по тел. 89609297012. При звонке на данный телефон, данный сотрудник, разговаривая по хамски, не дает даже задать вопрос. Вы должны и все. Ни на какие вопросы не отвечает, сразу бросает трубку. Все таки от данного сотрудника, мне удалось добиться к кому мне следует обратиться. К некой Ольге Геннадьевне, в территориальное отделение банка в Ленинске-Кузнецком. При обращении к данному сотруднику, наконец то мне была пояснена моя ситуация(огромное ей спасибо). Оказалось, что заработная плата, в размере 20700, которая была начислена на карту, СЛУЧАЙНО была отправлена судебным приставам. Мне было сказано, что при возвращении этой суммы от судебных приставов долг будет погашен. 9 марта 2016 года данная сумма была перечислена от судебных приставов обратно в банк. Но за то время, что карта была заблокирована, прошу учесть не по моей вине, мне начислены какие то пени в размере 38000 рублей. Прошу разобраться с данной ситуацией и ответить мне по электронному адресу-olegan-76@mail.ru И на момент разбирательства, прошу, чтобы мне ваши шавки не звонили по поводу задолженности. Я вам ничего не должен. И особо хотелось бы указать Вам на вашего сотрудника-Демидову Елену Николаевну. Уж будьте так добры, научить ее вежливому общению с клиентами. Заранее благодарен-Баяндин Олег Юрьевич. Мой телефон 89511643249
Здравствуйте!
Ответ Вам будет предоставлен после проверки информации в разделе «Народный рейтинг».
С уважением,
ВТБ 24 (ПАО)
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
Новое время
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Платежный стикерВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
Достойного ответа Не было!!! Мне пришлось самой ходить по инстанциям,после чего перевод ЧУДЕСНЫМ образом через МЕС... Читать полностью
тема письма: вопрос на Banki.ru (ID 11137088) Читать полностью
Здравствуйте Наталья, подскажите пожалуйста может вы поможете разобраться в этой ситуации. У меня карта арестована... Читать полностью
Добрый день! 5 января 2020 г. я внесла на счет кредитной карты платеж 867,51 руб. и полностью погасила всю име... Читать полностью
Добрый вечер, просьба, почините наконец банкомат по ул Профсоюзная 102а 78334 , который не работает с 11.12.19 г и... Читать полностью
Мы с женой, пожилые люди, попали по своей доверчивости и наивности, похоже, в руки мошенников, которые работают под... Читать полностью
Наталья, меня зовут Ирина и я являюсь клиентом банка по ипотеке, которая перешла в ваш банк в результате объединени... Читать полностью
Здравствуйте. Некоторое время назад я стал получать смс от банка «Траст» о наличии у меня на счете оста... Читать полностью
Я, генеральный директор компании, обслуживающейся в банке "Открытие" в...
Добрый день!Я, генеральный директор компании, обслуживающейся в банке «Открытие» в течение многих лет.... Читать полностью
Здравствуйте🙋 у меня заблокирована карта 💳7259. На 09.012020 у меня запланирован платеж. Мне говоря... Читать полностью
Добрый день, я пришла сдавать биометрию, почему мне заменили карту сказав что моя которую выдавал ВУЗ со своим диза... Читать полностью
Написал отзыв о банке, как его удалить? С проблемой решено. Читать полностью
Добрый день!Раннее оставлял обращение, что в рекламе и в правилах акции данные о вознаграждение расходятся в 4 раза... Читать полностью
Ко мне в мобильном приложении ВТБ сегодня поступило коммерческое предложение от ВТБ об оформлении кредита (скриншот... Читать полностью
Да я понял что имеете права но Я же ведь понятно написал, что не один сотрудник не может мне помочь и сведение об а... Читать полностью
Добрый день. Я являюсь клиентом банка ВТБ. На мой счет наложен арест от ФССП но не указан причину. После выяснение... Читать полностью
Здравствуйте! Давно являюсь клиентом банка ВТБ (ранее было все нормально), но последние время почему то вдруг пропа... Читать полностью
Добрый день. После визита в МТС банк, начались спам звноки с номера 1000 от ВТБ. Я являюсь клиентом ВТБ, номер 1000... Читать полностью
Почему так получилось у меня закончились лимиты. На переводы и я их отключил а они не обновились почему так? И чере... Читать полностью
списали 999 руб, за что? Читать полностью
Доброе утро! Я написала вчера отзыв об Озон-банке. Он не зачтен и комментария нет. Возможно у модератора попросить... Читать полностью
как в приложении банки ру скорректировать уровень дохода? Читать полностью
Здравствуйте, у меня заблокированы счета по 115 фз, но так как карта Сбербанка-моя зарплатная карта, то хожу каждый... Читать полностью
Длбрый день, я клиент сбер первого, ранее оставляла ввопрос и отзыв так и не ответили, я предпологаю, что из-за вых... Читать полностью
Добрый день! Мной было оставлено первое обращение WS-680843 на сайте 06.06.2025 о переводе автокредита в Сбербанк ,... Читать полностью
Допустим открыл вклад на 1 месяц на платформе бнки. ру. Как я могу перевести денежные средства после окончание срок... Читать полностью
14.06.2025 через банкомат Т-банка в магазине "Пятёрочка" были внесены денежные средства на карту Сбербанка. Высвети... Читать полностью
здравствуйте, одобрили кредит, подскажите что дальше делать? смс никакой нет Читать полностью
Какую поддержку ваш банк планирует оказывать пострадавшим от аккредитованных вами подрядчиков? В противоречие реком... Читать полностью
