16
Здравствуйте! Скажите, почему мне второй год не закрывают карту? Каждый раз находят множество причин. Когда все было оплачено и погашены проценты за обслуживание карты (каждый раз с разными суммами: один сотрудник называет одну сумму, другой-другую), то было предложено подождать год и может все-таки начать пользоваться картой. Весь год она лежала, в марте опять начислили сумму за пользование −150 рублей. Оплатил, позвонил, опять причина- на карте долг с магазина 1110 рублей. Но я вообще не пользуюсь картой и не помню пин-код.Обещали рассмотреть на совещании дело. Девушка сказала, зачем платили 150 рублей? Я пенсионер, живу один, картой не желаю пользоваться. Как быть? Кому верить? Что вообще происходит? Я всего лишь прошу закрыть карту. Помогите, пожалуйста.
Добрый день.
Если Вы являетесь клиентом Тинькофф Банка, пришлите, пожалуйста, на connect@tinkoff.ru Ваши ФИО, дату рождения и ссылку на мой ответ здесь.
С уважением,
Эксперт
Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но...
Доброго времени суток.Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но сейчас попасть в... Читать полностью
Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и сообщать размер... Читать полностью
Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы...
Приветсвую.Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы деньги на карте и ост... Читать полностью
Сам во всем...
Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)Сам во всем разобрался и все встало н... Читать полностью
Хочу воспользоваться услугой перевод баланса, с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк, вопрос, после пере... Читать полностью
У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет...
Добрый день!У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет тинькоффЕсть такая возм... Читать полностью
Где здесь дата — до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна…Как вернуть наз... Читать полностью
Хочу сообщить о мошенничестве!
24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать...
Здравствуйте!Хочу сообщить о мошенничестве!24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать денежные средства, при том,чт... Читать полностью
С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом...
Добрый день.С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом невнятное уведомление на... Читать полностью
У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на...
Добрый день.У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на 3 месяца. Банк мне... Читать полностью
Добрый день! Ситуация такая. Я застраховал жизнь и здоровье по условиям договора ипотеки и предоставил договор стра... Читать полностью
Добрый день! Хотела рефинансировать ипотеку взятую в сбере в Альфабанке. Позвонила по горячей линии об условиях. В... Читать полностью
Добрый день! Предлагают купить квартиру в хрущевке, серия стоит в списках под снос, но не на этот год. Другой недви... Читать полностью
Интересует ипотека для не Граждан РФ. Какие есть варианты и в каких банках?
В...
День добрыйИнтересует ипотека для не Граждан РФ. Какие есть варианты и в каких банках?В особенности интересует ипот... Читать полностью
Здравствуйте. Есть ли где нибудь образец доверенности начастично досрочное погашение? Ипотека в сбербанке, но они г... Читать полностью
При оформлении ипотеки в Сбере в нашем договоре был прописан пункт о страховании...
Здравствуйте!При оформлении ипотеки в Сбере в нашем договоре был прописан пункт о страховании жизни заемщика из рас... Читать полностью
Здравствуйте. Хотим купить дом используя мат.капитал+свои средства и недостающую сумму добрать кредитом или ипотеко... Читать полностью
Добрый день! Подскажите пожалуйста есть ли установленные сроки рассмотрения заявки на рефинансирование ипотечного к... Читать полностью
Здравствуйте, скажите пожалуйста, я хочу в этом году взять ипотеку. Работаю учителем в школе, скажите пожалуйста, е... Читать полностью
Добрый день. В 2006 году брали ипотеку с бывшим супругом, находясь в браке. Являемся солидарными заемщиками. Была п... Читать полностью
Ответ на обращение в ЦБ мало устроил меня, - Сбер ответил, что счёт моего ребёнка, который привязан к моим данным,... Читать полностью
Вопрос не решен, ответ НЕ ДАН: было предложено уточнить реквизиты, денег я так и не увидела, извинений тоже. Читать полностью
Здравствуйте. На основании 377фз банк простил мужу задолженность в апреле 2025. На данный момент на 05.07.2025 на с... Читать полностью
я продовал товары на рынке мне поступали деньги, продал на 45к и купил телефон потом мне скинули ещё деньги за това... Читать полностью
оформил карту через приложение Альфа-Банка, висит как заявка отправлена, карту получил, условия соблюдены, когда от... Читать полностью
Пытаюсь повысить уровень в Яндекс банке через Госуслуги, там предоставлены все документы, подтверждённый аккаунт, в... Читать полностью
В большей степени - это все просто отговорки - запрос направлен. Вы не предосталвяете клиенту, причину отказа, каки... Читать полностью
Просил закрыть счет в Озон банке, В чате поддержки спец - сты спросили подтверждаю ли я закрытие счета - подтвердил... Читать полностью
Как можно урегулировать данный вопрос, свою зп я уже перевела в другой банк, дальше с вами сотрудничать не вижу смы... Читать полностью
Добрый день . являюсь клиентом Озон Банка . зашла почитать отзывы и очень насторожил момент про блокировку денежных... Читать полностью