5
Здравствуйте.
Вчера заключила договор с Вашим банком, одна фирма из сферы косметических услуг на кредитование меня, как плательщика услуг.
Сегодня я ездила отказываться от тех услуг. Позвонив на горячую линию в Ваш банк узнала, что он деньги фирме перечислил.
Значит фирме придется возвращать предоставленные банком финансы. Какие расходы при возврате средств Вашему банку могу понести я?
Добрый день!
03.04.2016 года Вы обратились в предприятие торговли для оказания платных услуг, с торговой компанией был заключен договор купли-продажи. Ввиду того, что стоимость услуг не была оплачена Вами из собственных денежных средств, на сумму покупки была оформлена заявка на предоставление кредита. Банк рассмотрел запрос на получение займа и принял по нему положительное решение.
В соответствии с пунктом 3.1.2. Общих условий предоставления кредитов и выпуска банковских карт, которые являются неотъемлемой частью договора № 6175*****84, кредит считается предоставленным в момент зачисления банком денежных средств на счет клиента. 04.04.2016 года кредитный договор № 6175*****84 был заключен, сумма кредита была зачислена банком на счет, был сформирован график платежей, который подлежит оплате.
Пунктом 3.1.3. Общих условий предусмотрен порядок действий в случае, если клиент планирует произвести возврат товара или отказаться от предоставления услуги торговой компанией:
— клиенту необходимо обратиться в предприятие торговли и заполнить заявление на возврат товара/отказ от услуг;
— дождаться решения торговой компании по заполненному заявлению;
— если решение будет положительным и торговая организация готова принять полный/частичный возврат, заявление с положительным решением торговой точки необходимо направить в банк. В этом случае банком будет произведен расчет и будет предоставлена сумма процентов за фактическое время пользования кредитом, которые клиенту необходимо будет оплатить банку в установленные сроки. После того, как предприятие торговли вовремя и в полном объеме возвратит в банк средства за товар, а клиент своевременно обеспечит на счете сумму процентов, подлежащих оплате, кредит будет завершен;
— в ином случае кредит подлежит оплате клиентом в соответствии с графиком платежей.
С Уважением,
Ренессанс Кредит.
Эксперт
15.04.2020 года, мной была подана заявка на досрочное погашение потребительского кредита. Заявка была подана в моби... Читать полностью
Добрый день! На основании какого пункта договора я не могу по письменному заявлению отменить свое действие-изменени... Читать полностью
Здравствуйте, в вашем банке есть услуга пропуск платежа по потребительскому кредиту? Читать полностью
Номер...
Подскажите, когда будут зачислены деньги на расчетный счет по этой операции:Номер операции 152705255Номер заказа 18... Читать полностью
Почему подключив услугу изменения платежа я не могу ей воспользоваться? Меняя дату погашения потребительского креди... Читать полностью
Добрый день! Как мне осуществить полное погашение кредита не дожидаясь очередной даты платежа по потребительское кр... Читать полностью
Добрый день. Подскажите пожалуйста, в течении какого времени деньги уплаченные за кредит поступают на счёт? 17.04.... Читать полностью
Здравствуйте!Подавала заявление о кредитных каникулах.Не понятно каким образом присоединить подтверждающие документ... Читать полностью
Здравствуйте 24. марта 2020г оформила товар в кредит, через день по почте РФ отправила документы на отказ от сервис... Читать полностью
Здравствуйте! У меня в мобильном приложении ренессанса остаток на счёте есть, а число погашения 20.04 . Я могу боль... Читать полностью
15.04.2020 года, мной была подана заявка на досрочное погашение потребительского кредита. Заявка была подана в моби... Читать полностью
Добрый день! На основании какого пункта договора я не могу по письменному заявлению отменить свое действие-изменени... Читать полностью
Здравствуйте, в вашем банке есть услуга пропуск платежа по потребительскому кредиту? Читать полностью
Номер...
Подскажите, когда будут зачислены деньги на расчетный счет по этой операции:Номер операции 152705255Номер заказа 18... Читать полностью
Почему подключив услугу изменения платежа я не могу ей воспользоваться? Меняя дату погашения потребительского креди... Читать полностью
Добрый день! Как мне осуществить полное погашение кредита не дожидаясь очередной даты платежа по потребительское кр... Читать полностью
Добрый день. Подскажите пожалуйста, в течении какого времени деньги уплаченные за кредит поступают на счёт? 17.04.... Читать полностью
Здравствуйте!Подавала заявление о кредитных каникулах.Не понятно каким образом присоединить подтверждающие документ... Читать полностью
Здравствуйте 24. марта 2020г оформила товар в кредит, через день по почте РФ отправила документы на отказ от сервис... Читать полностью
Здравствуйте,я погасила досрочно кредит за товар.И у меня остались деньги. Как я могу их перевести на другой счет в... Читать полностью
В службе техподдержки нет возможности изменить профиль.Вы меня не правильно информировали .При выборе пункта- ка... Читать полностью
С 29.04.2025 в Т-Банк заблокировали мою карту во время СБП перевода на сумму 41000 рублей.При звонке сотрудника Т-Б... Читать полностью
Договор №10104188852. Производила оплату по кредиту каждый месяц в день списания, а именно 2 числа каждого месяца.... Читать полностью
как мне вернуть списаные денежные средства Читать полностью
Здравствуйте, получила карту 12 февраля, на следующий день совершила первую покупку, но на сегодняшний день сертифи... Читать полностью
Здравствуйте! Выплатила ипотеку 10 лет назад, сейчас выяснилось, что обременение до сих пор не снято. Как удалить и... Читать полностью
Здравствуйте. Как узнать основание для перечисление денежных средств с карты? Я оплатил 5р. 27.04.25 чтобы просмотр... Читать полностью
29 апреля закончился срок вклада. При переводе средств в другие банки себе, переводы показались банку подозрительны... Читать полностью
24.04.2025 в 11:05 с моего счета озон банка были переведены деньги на номер МТС по номеру 89872286572, перевод я не... Читать полностью
Я верно понимаю, что полностью прератить предложения банка (в том числе по кредитным продуктам) у вас нет возможнос... Читать полностью