Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте. Подскажите мне пожалуйста,может ли Сбербанк пойти мне на встречу в индивидуальном...

06.05.2016 15:54
61
Сбербанк

Здравствуйте. Подскажите мне пожалуйста,может ли Сбербанк пойти мне на встречу в индивидуальном порядке и рассмотреть возможность о рассрочке моих платежей по ипотечному кредитному договору с 08 .04. 14 г. по 08. 04. 34 г. В данный момент все бремя платежей легло на меня одну, так как бывший муж отказывается платить свою часть кредита.Для меня эта сумма является не подъемной,так как она составляет почти 75%от моего ежемесячного дохода.При этом у меня на иждивении есть несовершеннолетний ребенок.Я не отказываюсь оплатить всю сумму по кредитному договору,но без Вашей помощи я сделать этого не смогу!Все что я прошу это,уменьшить сумму платежа на ближайшие 8—10 лет на 30%,и распределить эти средства на оставшиеся 10 лет плюсом,к основной сумме платежа!Очень Вас прошу!

Здравствуйте, Елена!

Действительно, в жизни бывает всякое: берешь кредит, будучи уверенным, что сумеешь с ним расплатиться, а потом возникает непредвиденная ситуация. Однако даже в такой ситуации у Вас есть возможность сохранить хорошую кредитную историю и репутацию в банке. Для этого Вам необходимо своевременно обратиться в банк с заявлением на реструктуризацию выданной ссуды. Список документов, которые понадобятся, Вы найдете по ссылке: http://data.sberbank.ru/common/img/uploaded/banks/uploaded_szb/files/perechen_dok_restrukt_kredit_sberbank_16_08_13.pdf.

Если Ваш кредит оформлен на территории Нижегородской области, то для урегулирования ситуации рекомендую Вам обратиться в подразделение по работе с проблемной задолженностью физических лиц по телефону 8-800-200-11-38. Рабочие дни: Пн.-Чт.: с 08:00 до 17:00 (по МСК), Пт.: 08:00—15:45 (по МСК).

Если кредит получен в другом регионе, то рекомендую уточнить номер телефона, по которому можно обратиться, в контактном центре по номеру 8-800-555-555-0 (круглосуточно). Звонки по России бесплатно.

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
навязанная услуга ДомКлик
Сбербанк

Я заключила ипотечный договор с ПАО «Сбербанк России» на приобретение строящегося жилья по программе «Молодая семья... Читать полностью

Снятие наличных в отделение банка по паспорту (при ФЗ 161)
Сбербанк

https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/790519/Добрый день. Происходит затягивание ответа на обращ... Читать полностью

Сбербанк заблокировал все карты без объяснения причин
Сбербанк

28 июля 2025 года Сбербанк заблокировал все мои карты. Я узнал об этом когда зашел в приложение банка и увидел, что... Читать полностью

Отказ в выпуске сберкарты ветерана
Сбербанк

Здравствуйте. Я ветеран боевых действий в Чечне. Удостоверение выдано МВД России. 2 раза подавал заявку на выпуск с... Читать полностью

Здравствуйте вы просили вам написать ,можете пожалуйста проверить когда меня разблокируют ((
Сбербанк

Здравствуйте вы просили вам написать ,можете пожалуйста проверить когда меня разблокируют ((Аннагиева Лали Алихан к... Читать полностью

Возврат комиссии за перевод
Сбербанк

Здравствуйте. Случайно закрыли аналогичный вопрос по неопытности) Просьба вернуть комиссию в индивидуальном порядке... Читать полностью

Сроки возврата исполнительного листа
Сбербанк

Ваши извинения это конечно хорошо, казалось бы, но нет, банк повторно нарушает сроки отправки, поскольку с прошлой... Читать полностью

Списание средств не по существу
Сбербанк

YM•UNITOOL MOSCOW RUS   555 ₽ среда 24 июль 480 ₽   20 июля, ???р11 июля 149 ₽ Идёт списание ??? г.  Читать полностью

Неверное зачисление средств по эквайрингу
Сбербанк

Добрый день.11.06.2025г в системе Сбербанка, видимо, произошел какой-то програмный сбой, так как мы не единственная... Читать полностью

05.08.2025 Другое
Как вернуть деньги за подписку?
Сбербанк

Добрый день. Есть проблема у меня списали 299 рублей, списали valentinka G BRYANSK RUS, можно ли как то вернуть ден... Читать полностью

05.08.2025 Другое
Последние вопросы по теме
досрочное погашение ипотеки
Сбербанк

Добрый день!у нас с бывшим мужем взята ипотека в сбербанке,я я вляюсь титульным заемщиком он созаемщик,списание по... Читать полностью

24.03.2023 Ипотека
Не отвечают менеджеры домклика!
Сбербанк

Отправила  Читать полностью

24.03.2023 Ипотека
Не отвечают менеджеры домклика!
Сбербанк

Уже второй день полностью игнорируются сообщения в чате, звонки на номер 900, заказ звонков. Везде написано про уве... Читать полностью

24.03.2023 Ипотека
По одобренной заявке
Сбербанк

Мне нужно внести изменения в ипотечный договор. Изменить из строительства на приобретение готового жилья, также по... Читать полностью

24.03.2023 Ипотека
Сроки рассмотрения заявки на снижение процентной ставки по действующей ипотеке
Сбербанк

Здравствуйте. 09.03.2023г. посредством сайта "Домклик" мной была направлена заявка на снижение процентной... Читать полностью

24.03.2023 Ипотека
По одобренной заявке
Сбербанк

Менеджер не назначен. Руководителю сегодня написал. Пока без результатов.  Читать полностью

23.03.2023 Ипотека
По одобренной заявке
Сбербанк

8 дней не могу дозвониться до дом клик. Это уже издевательство. Куда ещё можно позвонить?  Читать полностью

23.03.2023 Ипотека
3 дня не перезванивают и не отвечают в чат менеджеры из домклика
Сбербанк

Согласно сайту домклик менеджер проверяет документы 1-3 дня. Запрашиваю звонок никто не перезванивает, звоню на 900... Читать полностью

23.03.2023 Ипотека
3 дня не перезванивают и не отвечают в чат менеджеры из домклика
Сбербанк

Здравствуйте, собрала все документы на сайте домклик, какие требовали, осталось отправить на согласование. И вот уж... Читать полностью

23.03.2023 Ипотека
Нет документа
Сбербанк

Добрый день! Оформили ипотеку, подписанный договор ДДУ менеджер сделки сказал, что появиться в разделе документы по... Читать полностью

23.03.2023 Ипотека
Последние вопросы организациям
Проблемы с закрытием карты и счета
ВТБ

Добрый день!При открытии личного кабинета ВТБ была открыта цифровая мультикарта, которой я не пользовался ни дня. К... Читать полностью

05.08.2025 Другое
Хочу пожаловаться на Яндекс.Банк
Яндекс Банк

Ощущение, что не с человеком общаюсь, а с нейросетью Читать полностью

Халва 10-Ка и бонусы
Совкомбанк

Скриншот ответа на обращение  Читать полностью

Почему удалили мой отзыв от 05.08.2025?

Почему удалили мой отзыв от 05.08.2025? Читать полностью

почему я не могу открыть отзывы

Добрый день.01.08 оставила 2 отзыва на вашем портале. До сих пор на них не дан ответ, но почему-то я не могу открыт... Читать полностью

возврат средств за подписку
Альфа-Банк

Хочу вернуть свои средства за подписку которой не пользовался , был пробный период 1рубль, а сейчас списали 999рубл... Читать полностью

05.08.2025 Другое
Добрый день я взяла товар в кредит на сумму 12591 Захожу в тинькофф показывает сумма 29,312,70 откуда такая сумма ???? Дополнительные функции я не подключила ,но вижу что вб или тинькофф подключили платные услуги
Т-Банк

Дополнительные функции смс информация и услуга по подбору кредитных продуктов Читать полностью

05.08.2025 О банке
ВТБ брокер не отображает НДФЛ при выводе денежных средств (CR15436156)
ВТБ

Прошу решить вопрос, очень не удобно. Приложение обновил, сводный налоговый отчет заказал, поддержка брокера это по... Читать полностью

Удерживают мои средства
ОТП Банк

Почему не смотрят документы по разблокировке счета? Читать полностью

05.08.2025 Другое
навязанная услуга ДомКлик
Сбербанк

Я заключила ипотечный договор с ПАО «Сбербанк России» на приобретение строящегося жилья по программе «Молодая семья... Читать полностью