4
Добрый день!
12 мая взял в Сбербанке потребительский кредит, при заключении кредитного договора была навязана страховка. Именно навязана, потому как моей жене неделю назад, несмотря на идеальную кредитную историю и высокий ее личный доход и доход на семью в кредите было отказано.
13 мая 2016 года пришел в отделение 8619/0160
С заявлением на отключение от программы страхования написанном в печатном виде в двух экземплярах. Данное заявление у меня принимать отказались, мотивировав тем, что оно должно быть их бланке и вручив бланк для заполнения. 40 минут я занимался заполнением этого заявления от руки.
Пункт 4.1 «Условий участия в программе добровольного страхования жизни заемщика» от 21 марта 2016 года гласит, что участие физического лица может быть прекращено досрочно на основании его письменного заявления. Мое заявление содержало все необходимые данные, а именно: ФИО, паспортные данные, подразделение Банка в которым было оформлено заявление на страхование, моя подпись с расшифровкой и датой, а также данные кредитного договора и реквизиты банковского счета для возврата страховой премии. Тем не менее, данное заявление отказались регистрировать.
В результате чего, было написано заявление на бланке Сбербанка. Данное заявление состоит из двух частей: Заявление и Распоряжение. Заявление было мной заполнено, Распоряжение содержит текст «В связи с отключением Клиента от программы страхования… Сумма цифрами, Сумма прописью, Сумма НДФЛ для удержания и перечислению в бюджет… " и должно по логике заполняться Руководителем, но сотрудник Банка настоятельно требовал от меня заполнить и его? (Зачем? Испортить бланк?) Часть распоряжения я заполнять отказался.
Вопроса три:
1) Правомерен ли отказ в регистрации моего заявления на отказ от страховки составленного дома в печатном виде?
2) Зачем клиента заставляют заполнять часть заявления, предназначенную для руководителя?
3) На копии принятого заявления на бланке сбербанка стоит только печать, но ни даты, ни подписи сотрудника принявшего его нет. Должен ли был сотрудник на копии написать эти данные?
Добрый день, Иван!
Прошу Вас с пониманием отнестись к необходимости заполнения заявления о возврате страховой премии по форме банка. Ведь мы специально разрабатываем унифицированные бланки исключительно для Вашего удобства.
Что касается подписи сотрудника, смею Вас заверить, что наличие печати банка на копии Вашего заявления это достаточное подтверждение того, что оно было принято в работу и зарегистрировано в базе данных банка в день его подачи.
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, в конце срока)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (с пополнением, в конце срока)
Сбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта Ветерана
30/07/2025.сотрудник банка уговорил меня купить сим-карту Сбер Мобайл.Я её купил мне установили её,но связь оказала... Читать полностью
здравствуйте, прошу пересмотреть ваше решение об блокировке карт. Очень нуждаюсь в Вашем банке, у компания на ИП, х... Читать полностью
был открыт номинальный счет, где опекун был владельцем счета, а я, как подопечный, бенефициаром.на счет производила... Читать полностью
Мария, есть ответ по вопросу? Читать полностью
повесили компрометацию, хотя банк находится в моем личном пользовании. все операции совершала только я. понятия не... Читать полностью
Оставлял отзыв 10.02. С того времени абсолютно ничего не изменилось. Дотянем до года ?Суть проблемы - сломанный гра... Читать полностью
Подала заявку все одобрили, прошли 48 часов, период охлаждения, а денег нет и написано что договор подписан когла ж... Читать полностью
Добрый вечер. 18 сентября заблокировали все карты Сбербанка. И дебетовые и кредитную. Разблокировать или перевыпуст... Читать полностью
Добрый день, буквально пару часов назад списали 589 рублeй за подписку YM*RESUME .ONLINE MOSCOW. Я не пррдлевала с... Читать полностью
Заблокировали все счета по пункту 3.3. Обращалась и на горячую линию и в отделение банком. Сделать ничего не могут,... Читать полностью
30/07/2025.сотрудник банка уговорил меня купить сим-карту Сбер Мобайл.Я её купил мне установили её,но связь оказала... Читать полностью
здравствуйте, прошу пересмотреть ваше решение об блокировке карт. Очень нуждаюсь в Вашем банке, у компания на ИП, х... Читать полностью
был открыт номинальный счет, где опекун был владельцем счета, а я, как подопечный, бенефициаром.на счет производила... Читать полностью
Добрый вечер. 18 сентября заблокировали все карты Сбербанка. И дебетовые и кредитную. Разблокировать или перевыпуст... Читать полностью
Заблокировали все счета по пункту 3.3. Обращалась и на горячую линию и в отделение банком. Сделать ничего не могут,... Читать полностью
Жду одобрения работников ипотечного отдела уже больше суток. Ни какой обещвнной обратной связи нет, просьба о согла... Читать полностью
Добрый день. Получил в день несколько переводов на свой счет Сбера (чуть болше 100 000р), после чего перевел средст... Читать полностью
На этапе сбора документов. Но мы ждем последний документ в МФЦ и вопрсот не в этом, а в том как одновременно происх... Читать полностью
Не пришла пенсия Читать полностью
Здравствуйте! Почти два года назад у меня заблокировались все карты. Это произошло после продажи валюты на бирже То... Читать полностью
30/07/2025.сотрудник банка уговорил меня купить сим-карту Сбер Мобайл.Я её купил мне установили её,но связь оказала... Читать полностью
Благодарю банк за то, что вопрос был по итогам всех рассмотрений решён в мою пользу👍. Ценю Вашу заботу, буду и дале... Читать полностью
озвучу все с самого начала . Услугами данного банка пользовался месяца два активно , как и заведено первые месяцы б... Читать полностью
Попросил предоставить выписку по счету. На что банк сказал что счёт вериуалтный, сделали ли запрос. В ответ пришло... Читать полностью
здравствуйте, прошу пересмотреть ваше решение об блокировке карт. Очень нуждаюсь в Вашем банке, у компания на ИП, х... Читать полностью
Страховка Будь здоров.Без моего ведома продлили страховку и списали деньги за период с 25.10.2025,а на дворе сентяб... Читать полностью
Ситуация простая. Есть автомобиль он в залоге у Тбанк. Владелец автомобиля был признан банкротом, прошла процедура... Читать полностью
Пожалуйста верните мне мои деньги на карту очень вас прошу ребенок ввел данные случайно отключите все услуги Читать полностью
До сегодня я пользовалась карточкой рнкб, который перешел в втб, для льготного проезда на транспорте. Сегодня карта... Читать полностью
Здравствуйте, хотел купить валюту в игре, произвёл оплату, валюта не пришла. Обратился в поддержку, там попросили в... Читать полностью