5
Добрый день! Вся семья уже много лет является клиентами Сбера, даже сыну в 14 лет открыли Молодежную карту. На последнем месте работы мужу была открыта зарплатная карта (почти три года назад). Мобильный банк и Сбербанк Онлайн работают прекрасно!
04.06.2016 муж столкнулся со следующей ситуацией — подали заявку на ипотеку, прекрасно зная о том, что и кредитная история хорошая, кредитов нет, организация надежная, доход гораздо больше, чем требуется банку для одобрения ипотеки. Тут же стали подбирать квартиру (заявку подавали через сотрудника Сбербанка на объекте). Нашли замечательный вариант и вдруг… Ответ банка — решение отрицательное (через час). Как? Почему? Бежим к сотруднику Сбера, тот начинает звонить и в результате выясняется, что на этапе проверки карта не определяется как зарплатная и отказ происходит на уровне первоначальной проверки. Едем в отделение, где открывались зарплатные карты, проверяют там — все ок, сбой на уровне ЦОП, приходите в понедельник, пишите заявление, ждите и т. д. и т. п… Т. е. дождется ли нас та самая квартира-неизвестно.
Спасибо, дорогому Сберу! Зато звонков с предложениями Сбербанк-Премьера и всевозможных кредитов было столько…… Ну, что ж, возьмем сегодня документы и пойдем в ВТБ. Думаю, что их вполне заемщик с доходом от …..
Добрый день!
Мне очень жаль, что Вы с супругом столкнулись с трудностями при оформлении кредита. Рекомендую для выяснения причин держателю карты оформить обращение по ссылке: http://sberbank.ru/ru/feedback. Пожалуйста, подробно опишите ситуацию, укажите адрес или номер офиса, дату визита, Ваши ФИО и дату рождения, последние 4 цифры номера зарплатной карты и контактные данные. По Вашему вопросу будет проведена проверка.
Если заявление было подано в офисе, банк обязательно сообщит Вам о ее результатах.
Я понимаю, какие неудобства доставила эта ситуация и надеюсь, что она не повлияет на Ваше отношение к банку.
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Молодёжный
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (в конце срока)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (ежемесячно)
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта Ветерана
Я заключила ипотечный договор с ПАО «Сбербанк России» на приобретение строящегося жилья по программе «Молодая семья... Читать полностью
https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/790519/Добрый день. Происходит затягивание ответа на обращ... Читать полностью
28 июля 2025 года Сбербанк заблокировал все мои карты. Я узнал об этом когда зашел в приложение банка и увидел, что... Читать полностью
Здравствуйте. Я ветеран боевых действий в Чечне. Удостоверение выдано МВД России. 2 раза подавал заявку на выпуск с... Читать полностью
Здравствуйте вы просили вам написать ,можете пожалуйста проверить когда меня разблокируют ((Аннагиева Лали Алихан к... Читать полностью
Здравствуйте. Случайно закрыли аналогичный вопрос по неопытности) Просьба вернуть комиссию в индивидуальном порядке... Читать полностью
Ваши извинения это конечно хорошо, казалось бы, но нет, банк повторно нарушает сроки отправки, поскольку с прошлой... Читать полностью
YM•UNITOOL MOSCOW RUS 555 ₽ среда 24 июль 480 ₽ 20 июля, ???р11 июля 149 ₽ Идёт списание ??? г. Читать полностью
Добрый день.11.06.2025г в системе Сбербанка, видимо, произошел какой-то програмный сбой, так как мы не единственная... Читать полностью
Добрый день. Есть проблема у меня списали 299 рублей, списали valentinka G BRYANSK RUS, можно ли как то вернуть ден... Читать полностью
Добрый день!у нас с бывшим мужем взята ипотека в сбербанке,я я вляюсь титульным заемщиком он созаемщик,списание по... Читать полностью
Уже второй день полностью игнорируются сообщения в чате, звонки на номер 900, заказ звонков. Везде написано про уве... Читать полностью
Мне нужно внести изменения в ипотечный договор. Изменить из строительства на приобретение готового жилья, также по... Читать полностью
Здравствуйте. 09.03.2023г. посредством сайта "Домклик" мной была направлена заявка на снижение процентной... Читать полностью
Менеджер не назначен. Руководителю сегодня написал. Пока без результатов. Читать полностью
8 дней не могу дозвониться до дом клик. Это уже издевательство. Куда ещё можно позвонить? Читать полностью
Согласно сайту домклик менеджер проверяет документы 1-3 дня. Запрашиваю звонок никто не перезванивает, звоню на 900... Читать полностью
Здравствуйте, собрала все документы на сайте домклик, какие требовали, осталось отправить на согласование. И вот уж... Читать полностью
Добрый день! Оформили ипотеку, подписанный договор ДДУ менеджер сделки сказал, что появиться в разделе документы по... Читать полностью
Добрый день!При открытии личного кабинета ВТБ была открыта цифровая мультикарта, которой я не пользовался ни дня. К... Читать полностью
Ощущение, что не с человеком общаюсь, а с нейросетью Читать полностью
Почему удалили мой отзыв от 05.08.2025? Читать полностью
Добрый день.01.08 оставила 2 отзыва на вашем портале. До сих пор на них не дан ответ, но почему-то я не могу открыт... Читать полностью
Хочу вернуть свои средства за подписку которой не пользовался , был пробный период 1рубль, а сейчас списали 999рубл... Читать полностью
Дополнительные функции смс информация и услуга по подбору кредитных продуктов Читать полностью
Прошу решить вопрос, очень не удобно. Приложение обновил, сводный налоговый отчет заказал, поддержка брокера это по... Читать полностью
Почему не смотрят документы по разблокировке счета? Читать полностью
Я заключила ипотечный договор с ПАО «Сбербанк России» на приобретение строящегося жилья по программе «Молодая семья... Читать полностью