Просрочка по оплате платежа по ипотечному кредиту составляет 40 дней. Подаем документы на...

Ипотека

23.06.2016 17:15

Сбербанк

Автор

Гость

Москва

Просрочка по оплате платежа по ипотечному кредиту составляет 40 дней.
Подаем документы на реструктуризацию кредита. Ездим в банк, готовим документы, в чеклисте менеджер отмечает наши визиты.
Сегодня звонил некто Владимир Михайлович с номера 8495 9700232 и говорил что придет смотреть квартиру (!?) чтобы понять в каком состоянии находится залог (!?)
Это был сотрудник банка?
Каким образом к этому человеку попали мои персональные данные?
Имеет ли права сотрудник банка заявляться ко мне домой?
Существует ли описание процедуры работы с должниками в банке?
Как отличить сотрудника банка от мошенника и грабителя?
Спасибо.

Добрый день!

Да, указанный вами номер телефона принадлежит нашему банку. Отмечу, что при оформлении ипотечного кредита вы даете согласие на то, чтобы приобретаемое имущество или другое жилое помещение находилось в залоге у банка и банк имеет полное право проверять состояние залогового имущества.

Эксперт банка

Александрова Мария

Эксперт службы заботы о клиентах

Предложения банка

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Последние вопросы к эксперту

Почему не вернули комиссию за операцию которая у меня не отображалось ?

Очень разочарован отвратительной работой сбербанка, сделал платёж мало того что во вкладке платежа не отображалось... Читать полностью

21.09.2025 Переводы и платежи

Как разблокировать мою карту?

я, как владелец своей карты, хочу спросить, почему моя карта заблокирована? Я часто пользуюсь услугами, что предост... Читать полностью

21.09.2025 Текущий счет

Как долго можно ждать решения моего вопроса.

11.09 я пополняла карту сбера через банкомат тинькофф. Деньги на карту зачислены не были. Техподдержка тинькофф дал... Читать полностью

21.09.2025 Качество обслуживания

Как долго можно ждать решения моего вопроса.

21.09.2025 Качество обслуживания