1299
1. Оплата кредитной картой через банкомат/терминал мобильной связи или интернета считается как оплата товаров/услуг? Т. е. беспроцентный период сохраняется? (А то мне в одном из ваших отделений сотрудница сказала, что это считается как перевод и соответственно сразу начинают начисляться проценты)
2. Баллы, начисленные по программе "Простые радости" действуют бессрочно? Или через какое-то время сгорают?
3. Когда мои бонусы будут переведены Банком в рубли за потраченное в июле в категории Кафе-рестораны?
Добрый день.
Действительно, в июле банк конвертирует в рубли накопленные клиентом бонусы при совершении операций в категории «Кафе и рестораны». Обращаем внимание на то, что принадлежность торгово-сервисного предприятия к этой категории определяется по МСС коду в соответствии с классификацией международных платежных систем. Конвертация в июле происходит по операциям с МСС кодом 5811, 5812, 5813 и 5814.
По Вашей карте была совершены две операции с корректным МСС (5814) — 06.07.2016 года и 08.07.2016 года. На данный момент по указанным операциям банк ожидает подтверждения (финансовых документов от торгового предприятия), после чего конвертация будет осуществлена.
Отмечу, что срок жизни баллов установлен п. 7.5.1.4. Общих условий и составляет 6 месяцев.
Относительно операций по оплате сотовой связи и интернета — все зависит от МСС кода, который будет присвоен операции. Дополнительная информация здесь.
С Уважением,
Ренессанс Кредит
15.04.2020 года, мной была подана заявка на досрочное погашение потребительского кредита. Заявка была подана в моби... Читать полностью
Добрый день! На основании какого пункта договора я не могу по письменному заявлению отменить свое действие-изменени... Читать полностью
Здравствуйте, в вашем банке есть услуга пропуск платежа по потребительскому кредиту? Читать полностью
Номер...
Подскажите, когда будут зачислены деньги на расчетный счет по этой операции:Номер операции 152705255Номер заказа 18... Читать полностью
Почему подключив услугу изменения платежа я не могу ей воспользоваться? Меняя дату погашения потребительского креди... Читать полностью
Добрый день! Как мне осуществить полное погашение кредита не дожидаясь очередной даты платежа по потребительское кр... Читать полностью
Добрый день. Подскажите пожалуйста, в течении какого времени деньги уплаченные за кредит поступают на счёт? 17.04.... Читать полностью
Здравствуйте!Подавала заявление о кредитных каникулах.Не понятно каким образом присоединить подтверждающие документ... Читать полностью
Здравствуйте 24. марта 2020г оформила товар в кредит, через день по почте РФ отправила документы на отказ от сервис... Читать полностью
Здравствуйте! У меня в мобильном приложении ренессанса остаток на счёте есть, а число погашения 20.04 . Я могу боль... Читать полностью
Добрый день! Можно ли подать заявление об отказе от «Финансовой зашиты» Через электронную почту? Если д... Читать полностью
Добрый, день, почти год назад, оформил кредит в ренесанс, под 19,9 процентов, как итог оказалось под 35 процентов,... Читать полностью
Здравствуйте. Мне сегодня позвонили из Ренессанс банка и сказали что камне приедут для взыскания имущества. У меня... Читать полностью
Вопрос по корректировки данных в БКИ "Русский Стандарт". Несколько лет...
Добрый день. Вопрос по корректировки данных в БКИ «Русский Стандарт». Несколько лет назад, у меня была... Читать полностью
Почему мне не предоставляют информацию о задолженности? Договор 387****6888. Звонила в банк отправляют к какому то... Читать полностью
Спасибо за ответ. Отправил личное. Читать полностью
Пользуюсь кредитной картой банка Ренессанс Кредит - 50 дней без процентов с сентября...
X Здравствуйте! Пользуюсь кредитной картой банка Ренессанс Кредит — 50 дней без процентов с сентября 2019 го... Читать полностью
Здравтвуйте! Подскажите, какой тарифный план у Кредитной Карты? Читать полностью
здравствуйте почему у меня на вашей карте весисудебт долг когда ный пристав закрыл все счета в чем проблема Читать полностью
Добрый вечер! Я лет 5 назад оформлял у вас кредитную карту! В силу некоторых обстоятельства по карте образовалась з... Читать полностью
Здравствуйте, меня не устроили условия обслуживания кредитной карты. Не пользовалась, соответсвенно задолженности б... Читать полностью
Уже месяц не могу решить свою проблему! не активно окно с ФИО , в связи с чем не могу оставить отзыв! Читать полностью
Яндекс супер сплит. Или как вас будут игнорировать за ваши деньги.Я уже неоднократно обращалась и в переписке с под... Читать полностью
MIR-1401 Недостаточно средств. Покупка 499р CL_NALOM24 . Снимают деньги как отписаться Читать полностью
Я предоставил документы, немедленно разблокируй мои деньги. Читать полностью
Info-portal списал деньги 399 рублей без ведома, как вернуть ? Читать полностью
Здравствуйте! Иду в отделение второй раз и мне отказывают в закрытие счета и перевода мои денежных средств на друго... Читать полностью
21 сентября я оплатила поездку на такси на сумму 507 рублей. Хочу её компенсировать. Но банк мне её для компенсации... Читать полностью
14.10.2025 У МЕНЯ С КРЕДИТНОЙ КАРТЫ И НАКОПИТЕЛЬНОГО СЧЕТА В БАНКЕ ВТБ ПРОСТО КАКИМ ТО СТРАННЫМ ОБРАЗОМ, АБСОЛЮТНО... Читать полностью