❓ Добрый день! <br />все таки хотелось получить ответ где и в какой стадии сейчас заявление...

Список вопросов

Ответ дан

Добрый день! все таки хотелось получить ответ где и в какой стадии сейчас заявление...

Потребительские кредиты

18.08.2016 12:51

Сбербанк

Автор

Гость

Москва

Добрый день!
все таки хотелось получить ответ где и в какой стадии сейчас заявление находится…
И что будет далее по истечение 3-х недель?

< … СБЕРБАНК затягивает передачу документов в АСВ по АО Арксбанк.
Доп.офис № 9038/01146 ул. Кунцевская, 10
Заявление о несогласии 2198904-H-38903801146-03.08.2016 от
Обращение принято банком-агентом для передачи в АСВ 03.08.2016 и на этом всё… тишина. Получается что подавать заявления в банк агент не стоит, нужно такие заявления направлять или передавать лично в АСВ. Тогда они их будут регистрировать не через 2—3 недели, а сразу в момент получения и потом ещё месяц рассматривать. Если подавать и туда и туда, то получается что у АСВ будет удвоенный документооборот, так что банки агенты лучше исключить из этой цепочки совсем, а у Сбера скорее всего прямые указания на максимальную задержку документации.
Хотелось бы все же узнать о местонахождении моего заявления на данный момент. Стоит подавать документы ещё раз в АСВ лично или это сделает сам банк агент… >

Добрый день!

Наш банк передает такие заявления после предварительной проверки в Агентство по страхованию вкладов (АСВ). Сейчас срок передачи документов в АСВ составляет до 3-х недель, так как они направляются Почтой России. Хочу отметить, что уточнять статус заявления вы сможете на этой странице сайта АСВ: http://www.asv.org.ru/insurance/claim/index.php. Прошу с пониманием отнестись к возможному увеличению срока передачи и рассмотрения заявлений. Поверьте, мы делаем все возможное, чтобы как можно скорее обработать заявления клиентов Арксбанка.