Список вопросов
Ответ дан

Добрый день! У меня возникла проблема при оформлении кредита в Сбербанке. 24.11.2016 г...

02.12.2016 00:02
5
Сбербанк
Автор
Гость
Калининград

Добрый день!

У меня возникла проблема при оформлении кредита в Сбербанке.
24.11.2016 г. обратился с заявкой для получения кредита наличными через Сбербанк-онлайн, 25.11.2016 мне пришло смс о том, что моя заявка предварительно одобрена и я могу предоставить пакет документов в выбранное отделение банка,
30.11.2016 я оформил заявку на кредит в отделении банка по адресу: г. Калининград, ул. Черняховского, 4Б, при оформлении заявки о необходимости страховании речь не шла, со слов сотрудницы банка я понял, что условия кредита будут известны после рассмотрения заявки,
01.12.2016 мне пришло смс о том, что заявка на кредит одобрена, я обратился в отделение банка по адресу: г. Калининград, ул. Черняховского, 4Б и сотрудник банка Алина мне сообщила условия кредита и сказала, что необходимо будет при получении кредита оплатить 101400 рублей за страхование. На мой вопрос, можно ли оформить кредит без страховки сотрудница банка ответила, что заявка на получение кредита на предлагаемых условиях одобрена с оформлением страхования, без страхования кредит по этой заявке кредит мне выдать нельзя. На мой резонный вопрос, что при оформлении заявки про страхование речь не шла и меня никто не спрашивал, сотрудница ответила, что заявка была отправлена без условия о страховании, но кредит одобрен только при условии страхования по цене 101400 рублей.
Из Ваших ответов на сайте http://www.banki.ru/ я узнал, что услуги страхования являются добровольными и не влияют на выдачу кредита.
Могу ли я получить кредит на предложенных мне условиях без оплаты услуг страхования? Требуется ли оформлять другую заявку на кредит, в случае если заявка на кредит оформлена и сотрудник банка говорит на необходимость оформления страхования при получении кредита?
Могу ли я оформить кредит в другом отделении Сбербанка или у другого сотрудника, поскольку складывается впечатление, что меня намеренно вводили в заблуждения относительно услуг страхования?

Добрый день!

При оформлении потребительского кредита на личные нужды страхование является добровольным. Если вам навязывают страховку, в которой вы не нуждаетесь, оставьте, пожалуйста, отзыв на нашем сайте: http://www.sberbank.ru/ru/feedback/. В обращении укажите ФИО, дату рождения, контактный номер телефона, номер офиса банка и подробное описание произошедшей ситуации.

Отмечу, что сейчас вы можете отказаться от данной кредитной заявки и обратиться в другой офис банка, для подачи новой кредитной заявки. Однако банк не гарантирует 100% одобрение повторной заявки.

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Ругательство, бесполезное создание
Сбербанк

Почему сбербанк конченный, начиная с 90х являюсь клиентом данного банка, много раз запрашивал ссуду, кредит... но в... Читать полностью

22.09.2025 Другое
Повторное обращение по блокировке Прошлое: 844850
Сбербанк

Здравствуйте, ранее уже писал по поводу блокировки (в заголовке номер прошлого обращения), в нем мне отказали в раз... Читать полностью

Узнать причину и способы разблокировки счетов и карт
Сбербанк

Добрый день. Банк заблокировал операции по счетам и картам. При обращении в офис, сотрудник не смог назвать причину... Читать полностью

Рефинансирование кредитов
Сбербанк

Мария, добрый день! Что-нибудь проясняется по нашим вопросам?Благодарю Читать полностью

22.09.2025 Другое
Ипотека для беременных
Сбербанк

Уже практически неделя прошла, уточните когда вернетесь со статусом?  Читать полностью

Не начислили бонус по детской карте
Сбербанк

В августе оформила детскую карту по акции «Получите детскую СберКарту и получите один на выбор подарочный сертифика... Читать полностью

Изменение ставки по льготной ипотеке на ИЖС
Сбербанк

Добрый день!Я являюсь заемщиком по ипотечному кредиту от 25.04.2024 (Строительство дома по гос программе), предоста... Читать полностью

22.09.2025 Другое
Изменение ставки по льготной ипотеке на ИЖС
Сбербанк

Добрый день!Я являюсь заемщиком по ипотечному кредиту от 25.04.2024 (Строительство дома по гос программе), предоста... Читать полностью

22.09.2025 Другое
Когда окончание кредита?
Сбербанк

Добрый день, мою карту Сбербанка заблокировали в конце декабря, у меня оставалось на ней 3 потребительских кредита.... Читать полностью

22.09.2025 Другое
Изменение ставки по льготной ипотеке на ИЖС
Сбербанк

Добрый день!Я являюсь заемщиком по ипотечному кредиту от 25.04.2024 (Строительство дома по гос программе), предоста... Читать полностью

22.09.2025 Другое
Последние вопросы по теме
Изменение ставки по льготной ипотеке на ИЖС
Сбербанк

Добрый день!Я являюсь заемщиком по ипотечному кредиту от 25.04.2024 (Строительство дома по гос программе), предоста... Читать полностью

блокировка
Сбербанк

мои карты заблокированы. банк отказывает снятие наличных. деньги были получены путем неофициальной работы Читать полностью

Банк игнорирует обращения по вопросу заключения мирового соглашения.
Сбербанк

Эта информация не соответствует действительности. Есть доказательства направления и получения обращения в апреле 20... Читать полностью

Заблокировали карту сбербанк
Сбербанк

Здравствуйте, примерно 12 сентября продал свой ноутбук и все было хорошо, но, вдруг мне заблокировали карту. А то... Читать полностью

Карта заблокирована по неизвестной причине
Сбербанк

Когда будет ответ? Читать полностью

банковская карта сбербанка
Сбербанк

здравствуйте! я сегодня буквально часа два назад оформил карту сбербанка, и указал не тот номер телефона. можно ли... Читать полностью

Восстановить карту после блока
Сбербанк

Здравствуйте, я ветеран боевых действий, на данный момент нахожусь в отпуске по ранению, имею ГОС награду. Пару лет... Читать полностью

Банк не может проверить инн с 04.09.25
Сбербанк

Здравствуйте!  04.09.2025 года , мною были подгружкны документы для оформления сделки по ипотеке, менеджер позвонил... Читать полностью

В воскресенье с физ карты сбербанк 1689 сделали пополнение на расчетный счет сбербанка 1689 через QR-код. Деньги в итоге не поступили, гор линия не решила вопрос, бизнес страдает. Одно разочарование от Сбербанка.
Сбербанк

В воскресенье с физ карты сбербанк 1689 сделали пополнение на расчетный счет сбербанка 1689 через QR-код. Деньги в... Читать полностью

Блокировка карт по причине компрометации
Сбербанк

20.09.25 Претензия! Не доброго времени суток, уважаемый Сбербанк. я активно пользуюсь сбером а также услугами сбер... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Нет ответа , запросили данные и на этом все
Альфа-Банк

И снова но ответа ни привета 🙄 Читать полностью

заманили на Т-Мобайл бонусами, а сами их списали ("сгорели")
Т-Банк

Я пенсионер и инвалид, каждая копейка на счету. Заманилась предложением в Т-Банке перейти на их Т-Мобайл с условием... Читать полностью

заманили на Т-Мобайл бонусами, а сами их списали ("сгорели")
Т-Банк

Я пенсионер и инвалид, каждая копейка на счету. Заманилась предложением в Т-Банке перейти на их Т-Мобайл с условием... Читать полностью

Причина и возможность разблокировки 161фз
Ozon Банк

Здравствуйте, с 6 августа все мои счета находятся под ограничениеи 161фз. Также заблокировали озон и сказали закрыт... Читать полностью

Ругательство, бесполезное создание
Сбербанк

Почему сбербанк конченный, начиная с 90х являюсь клиентом данного банка, много раз запрашивал ссуду, кредит... но в... Читать полностью

22.09.2025 Другое
заманили на Т-Мобайл бонусами, а сами их списали ("сгорели")
Т-Банк

Я пенсионер и инвалид, каждая копейка на счету. Заманилась предложением в Т-Банке перейти на их Т-Мобайл с условием... Читать полностью

статус заявки на кредит
Совкомбанк

статус заявки на кредит Читать полностью

Передали задолженность в Феникс ПОСЛЕ полного погашения со справкой
Т-Банк

Информацию о чем вы ошибочно передали в БКИ? Что именно исправите в бюро? Читать полностью

22.09.2025 Другое
Не высвечивается страхование ипотеки в приложении втб
ВТБ

Здравствуйте, квартира застрахована в абсолют страховании, но уже год не высвечивается в приложении втб, что она за... Читать полностью

Повторное обращение по блокировке Прошлое: 844850
Сбербанк

Здравствуйте, ранее уже писал по поводу блокировки (в заголовке номер прошлого обращения), в нем мне отказали в раз... Читать полностью