Здравстуйте, Мария

Внимательно прочел Ваши очень грамотные разъяснения, комментарии и помощь оказанную нам клиентам многоуважаемого Сбербанка.
Вооруживщись полученной информацией составил заявление /на мой взгляд очень грамотное и обоснованное/ и…. получил отписку похоже у Вас там не человек, а робот их пишет.
Прошу Вас Мария оказать содействие в моем вопросе, если Вам важны клиенты исправно осуществляющие платежи, в противном случае после рождественских праздников активно займусь рефинансированием своего кредита у Ваших конкурентов
Заявление и отписку прилагаю:

Заявление


«16» мая 2013 г. между мной ФИО и Открытым акционерным обществом «Сбербанк России», Краснодарского отделения № 8619 был заключен Кредитный договор NХХХХХХ от «16» мая 2013 г. на следующих условиях: сумма кредита 1005300,00 рублей, на срок 180 месяцев, (срок окончательного возврата кредита «22"мая 2028г) процентная ставка по кредиту 13,75% годовых, на приобретение жилого дома и земельного участка, расположенных по адресу: Россия, Краснодарский край, ХХХХХХХ
Согласно пунктам 5.3.1.,5.3.2. Кредитного договора предусмотрено изменение размера процентной ставки, срока уплаты кредита Банком, как в одностороннем внесудебном порядке, так и по соглашению сторон.
В связи с тяжелым экономическим положением в моей семье вызванные кризисом в нашей стране на фоне санкций Евросоюза, произошло ухудшение моего финансового положения. Работодатель который платил мне достойную зарплату, на основании которой вы предоставили кредит, урезал зарплату вдвое и стал выплачивать ее с непрогнозируемой задержкой. Пришлось срочно искать новую работу со своевременной выплатой заработной платы, чтобы не просрочить свои кредитные обязательства перед вами. Для того чтобы не попадать в просрочки мне приходиться пользоваться вашей кредитной картой, где я также стараюсь не попадать в просрочки. У меня на иждивении двое несовершеннолетних детей 10 и 2 лет, супруга находиться в декретном отпуске до 3 лет, устроиться на работу раньше не представляется возможным очередь на детский сад подойдет не ранее достижения младшим ребенком 3,5 лет. 28.11.2016 г. от Вас пришло сообщение с предложением воспользоваться программой помощи по ипотечному кредиту в рамках постановления Правительства РФ № 373. Однако под эту программу я не попадаю, т. к. согласно п. 7.г мое частное домовладение, в котором предусмотрена котельная, кладовка составляет 103 м2, что на 18 м2 больше чем предусмотрено законодателем.
Указанные события существенно меняют обстоятельства, при которых заключался вышеозначенный кредитный договор.
Согласно ч. 1 ст. 451 ГК РФ «существенное изменение обстоятельств, из которых стороны исходили при заключении договора, является основанием для его изменения или расторжения, если иное не предусмотрено договором или не вытекает из его существа.
Изменение обстоятельств признается существенным, когда они изменились настолько, что, если бы стороны могли это разумно предвидеть, договор вообще не был бы ими заключен или был бы заключен на значительно отличающихся условиях».
В сложившихся обстоятельствах, которые я не мог предвидеть при заключении договора, принятие на себя кредитных обязательств в оговоренном объеме являются непосильным бременем и поэтому предвидя это, я бы настаивал на иной (сниженной) процентной ставки.
Мною были изучены предложения других Банков на предмет рефинансирования моего
кредитного договора, были предложены следующие процентные условия:
-ВТБ 24—13,1%
-ЮниКредитБанк-12,5%

В октябре 2016г Сбербанк снизил ставки по ипотечным кредитам

На всем протяжении срока действия Кредитного договора № 2ХХХХХ от «16» мая 2013 г. мною, своевременно выплачивались Банку все платежи: основной долг, проценты, на дату настоящего обращения отсутствует просроченная задолженность, остаток долга 489149,80 рублей

На основании вышеизложенного, прошу произвести реструктуризацию задолженности по кредитному договору NХХХХХХХ от «16» мая 2013 г., а именно:
1. снизить размер процентной ставки до 10,75% годовых;

Приложение:

1. Справка 2НДФЛ
2. Предложение Сбербанка о реструктуризации долга
3. Предложение Сбербанка 10,75%


Отписка неизвестного человека из Сбербанка


Срд, 7 Дек 2016 17:40
Сбербанк. Ваше обращение было рассмотрено.
От:
Кому:
Уважаемый ХХХХХХХХХХХХХХХ!
Ваше обращение NХХХХХХХ от 06.12.16 рассмотрено.
В отношении проведения Банком процентной политики разъясняем, что Банк незамедлительно реагирует на рыночные тенденции банковского сектора экономики, в результате чего устанавливаются новые размеры процентных ставок по кредитным продуктам, которые распространяются на заявки, поданные клиентами в отделениях Банка в тот или иной период. Таким образом, процентные ставки Банка по кредитным программам для физических лиц остаются приемлемыми и конкурентоспособными.
Дополнительно сообщаем, что согласно пункту 1 статьи 432 Гражданского кодекса РФ (далее — ГК РФ) договор считается заключенным, если между сторонами в требуемой в подлежащих случаях форме достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора.
В силу статьи 421 ГК РФ граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена Гражданским кодексом, законом или добровольно принятым обязательством.
Следовательно, если Вами уже заключен кредитный договор с Банком, то пересмотр процентной ставки в рамках действующего договора не представляется возможным.
ХХХХХХХХХХХ, надеемся, что наши комментарии помогут Вам разобраться в сложившейся ситуации.
УВЕДОМЛЕНИЕ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ: Это электронное сообщение и любые документы, приложенные к нему, содержат конфиденциальную информацию. Настоящим уведомляем Вас о том, что если это сообщение не предназначено Вам, использование, копирование, распространение информации, содержащейся в настоящем сообщении, а также осуществление любых действий на основе этой информации, строго запрещено. Если Вы получили это сообщение по ошибке, пожалуйста, сообщите об этом отправителю по электронной почте и удалите это сообщение. CONFIDENTIALITY NOTICE: This email and any files attached to it are confidential. If you are not the intended recipient you are notified that using, copying, distributing or taking any action in reliance on the contents of this information is strictly prohibited. If you have received this email in error please notify the sender and delete this email.