Список вопросов
Ответ дан

Я вынуждена была выехать зарубеж на некоторое время, а срок действия моей карты, на которую я...

29.12.2016 19:43
6

Я вынуждена была выехать зарубеж на некоторое время, а срок действия моей карты, на которую я получаю пенсию, закончился и её заблокировали. Но моя пенсия продолжает поступать на карту. Почему я не могу по Онлайн перенести свои средства на мой вклад или на другую карту? Спасибо

Добрый день.

 

Даже если срок действия карты истек, Вы все равно можете совершать переводы в личном кабинете. Пожалуйста, сообщите Ваши ФИО и контактный номер письмом на connect@tinkoff.ru. Коллеги изучат ситуацию и помогут с решением.

 

С уважением,

Эксперт

Темников Эдуард
Темников Эдуард
руководитель бэк-офиса департамента клиентского обслуживания Тинькофф Банка
counter
Последние вопросы к эксперту
Доброго времени суток.
Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но...
Т-Банк

Доброго времени суток.Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но сейчас попасть в... Читать полностью

Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и...
Т-Банк

Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и сообщать размер... Читать полностью

Приветсвую.
Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы...
Т-Банк

Приветсвую.Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы деньги на карте и ост... Читать полностью

Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)
Сам во всем...
Т-Банк

Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)Сам во всем разобрался и все встало н... Читать полностью

Хочу воспользоваться услугой перевод баланса , с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк...
Т-Банк

Хочу воспользоваться услугой перевод баланса, с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк, вопрос, после пере... Читать полностью

Добрый день!

У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет...
Т-Банк

Добрый день!У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет тинькоффЕсть такая возм... Читать полностью

Где здесь дата - до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна...Как...
Т-Банк

Где здесь дата — до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна…Как вернуть наз... Читать полностью

Здравствуйте!
Хочу сообщить о мошенничестве!
24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать...
Т-Банк

Здравствуйте!Хочу сообщить о мошенничестве!24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать денежные средства, при том,чт... Читать полностью

Добрый день.
С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом...
Т-Банк

Добрый день.С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом невнятное уведомление на... Читать полностью

Добрый день.
У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на...
Т-Банк

Добрый день.У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на 3 месяца. Банк мне... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Согласно законодательству РФ условия договора остаются неизменными на протяжении всего срока...

Согласно законодательству РФ условия договора остаются неизменными на протяжении всего срока вклада.14 сентября 201... Читать полностью

10.02.2017 Вклады
Добрый день. Являюсь клиентом Вашего банка. 1. Пользовался прокатом автомобиля во Франции. Все условия…

Добрый день.Являюсь клиентом Вашего банка.1. Пользовался прокатом автомобиля во Франции. Все условия были мной выпо... Читать полностью

28.08.2013 Вклады
Можно ли хоть в каком-нибудь банке в Москве открыть счет через интернет не выходя из дома и не...

Можно ли хоть в каком-нибудь банке в Москве открыть счет через интернет не выходя из дома и не посещая отделения ба... Читать полностью

30.03.2015 Вклады
Здравствуйте! Существует вклад в Вашем банке рублевый ("Оптимальный") Так вот вопрос вот в чем, могу-ли…

Здравствуйте! Существует вклад в Вашем банке рублевый («Оптимальный») Так вот вопрос вот в чем, могу-ли... Читать полностью

25.09.2011 Вклады
Добрый день. Скажите пожалуйста, планируется ли в Вашем Банке возможность размещения вкладов в швейцарских…

Добрый день.Скажите пожалуйста, планируется ли в Вашем Банке возможность размещения вкладов в швейцарских франках и... Читать полностью

26.12.2012 Вклады
Добрый день. Хочу обменять белларусские рубли в Белларусии на российйский рубль. Для банка белларуссии…

Добрый день. Хочу обменять белларусские рубли в Белларусии на российйский рубль. Для банка белларуссии это операция... Читать полностью

09.06.2012 Вклады
Где в Москве я могу получить деньги с моего счёта в Германии по карте Maestro?
Готов получить в...

Где в Москве я могу получить деньги с моего счёта в Германии по карте Maestro?Готов получить в рублях (хотя счёт в... Читать полностью

03.08.2014 Вклады
Здравствуйте. Получаю пенсию по потере кормильца. Два года не снимала со счета, копила. В феврале...

Здравствуйте. Получаю пенсию по потере кормильца. Два года не снимала со счета, копила. В феврале деньги снял касси... Читать полностью

08.07.2014 Вклады
Здравствуйте. В своем посте от 21 июля я описывала свою ситуацию, что не успела совершить покупку...

Здравствуйте. В своем посте от 21 июля я описывала свою ситуацию, что не успела совершить покупку для получения воз... Читать полностью

30.07.2014 Вклады
Что творится с вашим банком? оформил дебетовую карту и посоветовал друзьям. после этого выслушал много…

Что творится с вашим банком? оформил дебетовую карту и посоветовал друзьям. после этого выслушал много неприятного.... Читать полностью

02.09.2013 Вклады
Последние вопросы организациям
вопрос по продаже карты снова
Сбербанк

возможно я ввел не тот номер телефона, вы сможете проверить ограничения по номеру карты если я вам его отправлю? Читать полностью

22.06.2025 Другое
взять кредит или микрозайм Беларусу

Подскажите пожалуйста Читать полностью

Мошенники и непонимания безопасности
Ozon Банк

Обнаружил что месяц назад в приложении была взята кредитка и потраченно 40800 рублей , причем я эту кредитку не офо... Читать полностью

Продал карту и получил блокировку по 115фз
Сбербанк

Отправил, жду ответа. Читать полностью

22.06.2025 Другое
Подписка Сберпрайм!!
Сбербанк

У вас одни опилки? Читать полностью

22.06.2025 Другое
Здравствуйте. Просрочка по кредиту , можно уменьшить платёж и увеличить срок
Сбербанк

Здравствуйте. Просрочка по кредиту , можно уменьшить платёж и увеличить срок  Читать полностью

22.06.2025 Другое
Продал карту и получил блокировку по 115фз
Сбербанк

Здравствуйте, года два-три назад по дури продал карту сбербанка и получил 115фз, можно ли ее сейчас как то восстано... Читать полностью

22.06.2025 Другое
Ошибочный перевод на чужую карту
Сбербанк

Здравствуйте. По ошибке неверно указала номер телефона и деньги отправились к другому человеку в другой банк. На зв... Читать полностью

Заблокировали карту и не дают снять мои деньги
Ozon Банк

Отправил данные, жду решения моего вопроса Читать полностью

22.06.2025 О банке
Сбербанк заблокировал абсолютно все карту,счет, доступ в приложение!
Сбербанк

а данное заявление ему писать как в отделении, сканом на почту или ещё каким то образом? Читать полностью