659
Здравствуйте! Судя по всему, в определенный момент по счету вашей карты образовался отрицательный баланс. Это происходит в тех случаях, когда банк обязан списать средства с карты, но на ней их недостаточно. Самый простой вариант — вы пополнили карту в банкомате. Смс о пополнении баланса пришло мгновенно, в то время как пополнился только баланс карты, а не ее счет. Вы тут же совершили покупку по этой карте, и средства были списаны не просто с баланса карты, а с ее счета. Счет после пополнения карты в банкомате еще не пополнился (это может произойти и на следующий день), и банку приходится предоставить вам овердрафт для того, чтобы покупка могла совершиться. Естественно, за это взимаются проценты в соответствии с тарифами банка.
Если клиенты обращаются в банк с претензией на возникновение подобного рода овердрафта, решение принимается в пользу клиента, и банк возвращает удержанные проценты.
Услуга овердрафта мене не нужна, договор по овердрафту не пдописывал это можно трактовать как мощеничество, или не добросовенность, способ вести не честную работу по отнощению к клиенту!!!😡
я понятия не имел, думал уже что мошенники поработали(а может сбербанк и есть мошенник?) весь на нервах и почему я должен после этого умолять сбербанк еще что бы вернул средства не законно списанные???!!!!
Если бы мене нужны были кредиты и овердрафты то заключил бы договор на эти услуги!!!
Добрый день!
Как я поняла, речь идет о техническом овердрафте, который возникает из-за особенностей проведения определенного типа операций по карте. В большинстве случаев, при переводе или взносе денег, происходит следующее: сначала увеличивается расходный лимит карты, а затем система обрабатывает сам перевод и средства поступают на счет карты. Как правило, это происходит с минимальной разницей во времени. Однако иногда полное зачисление денег может занять некоторое время, а вы уже совершили покупку и потратили деньги, которых еще нет на счете карты. Система воспринимает это как технический овердрафт, соответственно начисляет за него плату. Чтобы избежать таких неприятных ситуаций, рекомендую вам своевременно контролировать баланс карте, а также обращать внимание на все отмененные либо не прошедшие платежи.
Дополнительно отмечу, что мы с коллегами проведем проверку по описанной вами ситуации, а ее результаты я сообщу в разделе Народный рейтинг.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберВклад
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счет Молодёжный
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (в конце срока)
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
СберКарта с дизайном "Кино"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"
Заблокировали доступ к картам и приложению, могу ли я как то перевести деньги на другой счёт? Читать полностью
СберБанк Онлайн заблокирован по условиям банковского обслуживания из-за подозрений в совершении сомнительных операц... Читать полностью
24 марта 2025г. была совершена мною операция по переводу денежных средств на сумму 4410 руб в Азербайджан на карту... Читать полностью
Сбербанк наложил взыскание на сумму 31 594,4 руб. на основании судебного приказа от 11 марта 2025 г., так как Взыск... Читать полностью
Добрый день. По моей IT ипотеке Сбербанк неправомерно увеличил ставку на один месяц якобы из-за того, что я не подт... Читать полностью
Здравствуйте, не так давно заблокировалась карта(115)Были большие переводы, нужна карта сбера для личного пользован... Читать полностью
Здравствуйте! 14 апреля 2025 года обратилась за справкой о выплаченных процентах по кредиту на инвестирование строи... Читать полностью
Не совсем понял ваш ответ. Вы можете предоставлять наши контакты или не можете? Читать полностью
Здравствуйте, не так давно заблокировалась карта(115)Были большие переводы, нужна карта сбера для личного пользован... Читать полностью
09.09.2023 года мы оформили ипотеку с программой "своя ставка". Ставка 11.7% годовых (изначально ставка была 13.7).... Читать полностью
Не могу выбрать категории кэшбека на май. Пишет "нет подходящих карт для зачисления, оформите сберкарту". Но у меня... Читать полностью
Все документы передал в банк! Жду ответа как можно скорей Читать полностью
Не одобряют кредит без посещения банка. Нет ни одной просрочки Читать полностью
Добрый день. Я заключил с АО «НПФ Сбербанка» договор обязательного пенсионного страхования, однако его реквизиты не... Читать полностью
Доброго времени суток. Извините за столь частые обращения, но ранее я обращался по поводу блокировки своей карты. В... Читать полностью
Здравствуйте, у нас назначена сделка на 06.05.2025 в 11 часов 50 минут по московскому времени на заключение семейно... Читать полностью
Здравствуйте! По какой то причине, у нового оператора не проходит запрос на перенос номера из сбермобайл.Говорят ес... Читать полностью
при переводе денег с картына карту по России мою учетную запись блокируют. Иду в офис с паспортом, разблокировали,... Читать полностью
Тело вклада получил вчера, проценты так и не пришли!Что мне делать куда писать звонить? Читать полностью
05.05.2025 был закрыт вклад,деньги на счет вернулись без процентов,где проценты?вклад был открыт на платформе Банки... Читать полностью
Подала на Банки.ру заявку на открытие вклада в банке "Ноосфера". Банки.ру. уведомили, что заявка отправлена, вклад... Читать полностью
Есть спец счёт МКД по накоплению средств на капитальный ремонт. В каких банках наилучшие условия при размещении так... Читать полностью
У меня кнопочный телефон,с 1 мая программа лояльности недоступно,интернету,у меня там баллы за апрель,март,сейчас я... Читать полностью
в связи с потерей карты я не смогла зайти онлайн в личный кабинет, чтобы перевести денежные средства.При переоформл... Читать полностью