7
Взяли в кредит телевизор в мвидео, договор был заключен 14 февраля 2011 года. Кредит был погашен в срок. Далее Ренессанс кредит предложили воспользоватся их кредитной картой, и прислали ее почтой. Кредитной картой так и не пришлось воспользоваться. Но Ренессанс кредит шлет смски, что имеется задолженность по карте в сумме 2950 рублей. Как может возникнуть такая задолженность, если карточкой не пользовались и карта действительна до 07/2013. Договор по данной карточки не заключали. Объясните мне, почему вы требуете от меня оплаты 2950 рублей, если картой вашей я не пользовалась и никакого договора с вашим банком о выпуске данной карты не подписывала?
Кроме того, возникла ситуация, что понадобился кредит, но столкнулись с тем, что кредит банки не дают мне, по причине того, что имеется задолженность перед вашим банком. Хотя до этого брали кредит 250 т. р. и погасили во время, имеется справка от Home Credit. Получается ваш банк испортил кредитную историю мне. Объясните мне, почему ваш банк испортил мне кредитную историю, если кредит был погашен в срок?
Добрый день!
Мы дорожим сотрудничеством с Вами, история которого началась шесть лет назад с оформления потребительского кредита в банке. За время пользования этим кредитом Вы проявили себя как ответственный заемщик, всегда своевременно производили оплату, поэтому, когда в 2012 году произошла ситуация с досрочным погашением, банк сделал все возможное для закрытия Вашего кредита.
Получив это обращение, мы с пониманием отнеслись к Вашей просьбе и в индивидуальном порядке приняли решение по сложившейся ситуации в Вашу пользу. Отмечу, что Вы всегда можете рассчитывать на объективную оценку с нашей стороны и помощь в решении любых вопросов.
Надеемся, что наши взаимовыгодные отношения будут только укрепляться, и Вы еще не раз воспользуетесь услугами банка.
С Уважением,
Ренессанс Кредит
Эксперт
15.04.2020 года, мной была подана заявка на досрочное погашение потребительского кредита. Заявка была подана в моби... Читать полностью
Добрый день! На основании какого пункта договора я не могу по письменному заявлению отменить свое действие-изменени... Читать полностью
Здравствуйте, в вашем банке есть услуга пропуск платежа по потребительскому кредиту? Читать полностью
Номер...
Подскажите, когда будут зачислены деньги на расчетный счет по этой операции:Номер операции 152705255Номер заказа 18... Читать полностью
Почему подключив услугу изменения платежа я не могу ей воспользоваться? Меняя дату погашения потребительского креди... Читать полностью
Добрый день! Как мне осуществить полное погашение кредита не дожидаясь очередной даты платежа по потребительское кр... Читать полностью
Добрый день. Подскажите пожалуйста, в течении какого времени деньги уплаченные за кредит поступают на счёт? 17.04.... Читать полностью
Здравствуйте!Подавала заявление о кредитных каникулах.Не понятно каким образом присоединить подтверждающие документ... Читать полностью
Здравствуйте 24. марта 2020г оформила товар в кредит, через день по почте РФ отправила документы на отказ от сервис... Читать полностью
Здравствуйте! У меня в мобильном приложении ренессанса остаток на счёте есть, а число погашения 20.04 . Я могу боль... Читать полностью
15.04.2020 года, мной была подана заявка на досрочное погашение потребительского кредита. Заявка была подана в моби... Читать полностью
Добрый день! На основании какого пункта договора я не могу по письменному заявлению отменить свое действие-изменени... Читать полностью
Здравствуйте, в вашем банке есть услуга пропуск платежа по потребительскому кредиту? Читать полностью
Номер...
Подскажите, когда будут зачислены деньги на расчетный счет по этой операции:Номер операции 152705255Номер заказа 18... Читать полностью
Почему подключив услугу изменения платежа я не могу ей воспользоваться? Меняя дату погашения потребительского креди... Читать полностью
Добрый день! Как мне осуществить полное погашение кредита не дожидаясь очередной даты платежа по потребительское кр... Читать полностью
Добрый день. Подскажите пожалуйста, в течении какого времени деньги уплаченные за кредит поступают на счёт? 17.04.... Читать полностью
Здравствуйте!Подавала заявление о кредитных каникулах.Не понятно каким образом присоединить подтверждающие документ... Читать полностью
Здравствуйте 24. марта 2020г оформила товар в кредит, через день по почте РФ отправила документы на отказ от сервис... Читать полностью
Здравствуйте,я погасила досрочно кредит за товар.И у меня остались деньги. Как я могу их перевести на другой счет в... Читать полностью
Если нельзя проверить по номеру RRN, тогда для чего магазин прислал мне этот номер? В течение 30 дней??? Везде пишу... Читать полностью
Жалоба на Озон банк06.05.2025г. банком была заблокирована моя карта по причине сомнительных операций. 06.05.2025г.... Читать полностью
Были потрачены денежные средства посредством интернет платежа на покупку вне озон, банковской картой "озон банка" н... Читать полностью
Я сделала заказ через путешествия Т - банка! И уверена в этом на 100%! Читать полностью
Добрый день. Вчера я пыталась сделать перевод со сбербанка на свою же карту Т банка. Написали, что делаю перевод мо... Читать полностью
Вы можете помочь то у поддержки хамское отношения к клиентам банка Ничего не хотят делать молчат пишешь игнорят сро... Читать полностью
Приостановили операции, операторы в чате не отвечают, описала ситуацию что мне приходят за деньги на карту, в ответ... Читать полностью
хочу открыть накопительный счет в вашем банке на 30 дней. Какие условия снятия денег или вывода денег с счета по ис... Читать полностью
Здравствуйте,пользуюсь рассрочкой озон больше 2 лет.Проблем с оплатой не возникало,все суммы гасила в срок.В апреле... Читать полностью