Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, что возможно сделать. У меня ипотека в Банке ВТБ24. Узнав про...

20.02.2017 18:34
18

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, что возможно сделать. У меня ипотека в Банке ВТБ24. Узнав про программу рефинансирования долга по ипотеке гражданам, оказавшимся в трудной ситуации, посмотрев условия (по всем условиям я подпадаю под данную программу), обратился в ипотечный отдел банка «ВТБ24», в котором с удивлением узнаю, что мой кредит передан другому юридическому лицу! (Вроде «ВТБ2014»), а у данной организации нет договора с АИЖК. Как мне быть в этой ситуации и смогу ли я претендовать на участие в программе «ПОМОЩИ ОТДЕЛЬНЫМ КАТЕГОРИЯМ
ЗАЕМЩИКОВ ПО ИПОТЕЧНЫМ ЖИЛИЩНЫМ КРЕДИТАМ (ЗАЙМАМ),
ОКАЗАВШИХСЯ В СЛОЖНОЙ ФИНАНСОВОЙ СИТУАЦИИ»

Добрый день.

Вижу, Вы уже обратились с данным вопросом к коллегам из Горячей линии банка ВТБ 24. 

Рекомендую дождаться ответа. Уверен, сотрудники помогут разобраться.

С уважением,

Эксперт

Темников Эдуард
Темников Эдуард
руководитель бэк-офиса департамента клиентского обслуживания Тинькофф Банка
counter
Последние вопросы к эксперту
Доброго времени суток.
Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но...
Т-Банк

Доброго времени суток.Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но сейчас попасть в... Читать полностью

Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и...
Т-Банк

Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и сообщать размер... Читать полностью

Приветсвую.
Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы...
Т-Банк

Приветсвую.Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы деньги на карте и ост... Читать полностью

Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)
Сам во всем...
Т-Банк

Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)Сам во всем разобрался и все встало н... Читать полностью

Хочу воспользоваться услугой перевод баланса , с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк...
Т-Банк

Хочу воспользоваться услугой перевод баланса, с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк, вопрос, после пере... Читать полностью

Добрый день!

У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет...
Т-Банк

Добрый день!У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет тинькоффЕсть такая возм... Читать полностью

Где здесь дата - до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна...Как...
Т-Банк

Где здесь дата — до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна…Как вернуть наз... Читать полностью

Здравствуйте!
Хочу сообщить о мошенничестве!
24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать...
Т-Банк

Здравствуйте!Хочу сообщить о мошенничестве!24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать денежные средства, при том,чт... Читать полностью

Добрый день.
С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом...
Т-Банк

Добрый день.С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом невнятное уведомление на... Читать полностью

Добрый день.
У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на...
Т-Банк

Добрый день.У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на 3 месяца. Банк мне... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Добрый день.

Присутствуют ли на рынке предложения по ипотеке в строящихся домах, где первый год...

Добрый день.Присутствуют ли на рынке предложения по ипотеке в строящихся домах, где первый год или два г можно было... Читать полностью

24.09.2017 Ипотека
Добрый день! Меня зовут Айнур и ниже я уже задавал вопрос о том, что хочу оформить ипотеку, но у...

Добрый день! Меня зовут Айнур и ниже я уже задавал вопрос о том, что хочу оформить ипотеку, но у меня отрицательная... Читать полностью

27.03.2018 Ипотека
Здравствуйте. Я задавала уже вопрос, но ответ меня не устроил. Во-первых, мною была взята квартира...

Здравствуйте. Я задавала уже вопрос, но ответ меня не устроил. Во-первых, мною была взята квартира в рассрочку на 1... Читать полностью

03.10.2018 Ипотека
Подскажите, в каких банкоматах в Ярославле я смогу снять доллары по карте иностранного банка?

Подскажите, в каких банкоматах в Ярославле я смогу снять доллары по карте иностранного банка? Читать полностью

25.04.2018 Ипотека
Здравствуйте, Эдуард!
Прошу дать совет.
Хочу внести досрочное частичное погашение ипотечного...

Здравствуйте, Эдуард!Прошу дать совет.Хочу внести досрочное частичное погашение ипотечного кредита. Но также хотела... Читать полностью

26.09.2018 Ипотека
Добрый день!
Почему при обращении к вам и согласовании заявки на ипотеку Ваши менеджеры озвучивают...

Добрый день!Почему при обращении к вам и согласовании заявки на ипотеку Ваши менеджеры озвучивают ставки в банках п... Читать полностью

13.05.2016 Ипотека
Всем Добрый. Мы семья из 3 человек взяли в ипотеку с привлечением своих средств 1100000 руб...

Всем Добрый. Мы семья из 3 человек взяли в ипотеку с привлечением своих средств 1100000 руб. новостройку в Подольск... Читать полностью

08.11.2016 Ипотека
В декабре 2014 года мы с мужем взяли в Сбербанке ипотеку под 13% на строящийся дом в нашем городе...

В декабре 2014 года мы с мужем взяли в Сбербанке ипотеку под 13% на строящийся дом в нашем городе, в 2015 году заст... Читать полностью

17.02.2017 Ипотека
Здравствуйте. ВТБ одобрил ипотеку. Дает время на поиск квартиры и на подготовку документов...

Здравствуйте. ВТБ одобрил ипотеку. Дает время на поиск квартиры и на подготовку документов. Квартиру нашли. Докумен... Читать полностью

27.05.2019 Ипотека
Брал в банке Тинькофф в 2013 году кредит 10 тысяч рублей ,через некоторое время перестал платить...

Брал в банке Тинькофф в 2013 году кредит 10 тысяч рублей,через некоторое время перестал платить так как оказал... Читать полностью

12.10.2018 Ипотека
Последние вопросы организациям
Активация карты или вывод средств
Ozon Банк

Варвара доброе утро. подскажите пожалуйста как активировать карту озон гражданину Украины,карта на руках на нее пер... Читать полностью

Самокат- возврат товара тянется более недели с 27.04.2025г.

Александрова Мария, ужасный сервис. Оформляешь заказ 27.04, на следующий день готов вернуть, делаешь для этого все... Читать полностью

Зарплатный клиент в декретном отпуске
Сбербанк

Процентная ставка останется прежней? Читать полностью

Добрый день! Как подать официальную жалобу на Купер? Возможно есть почта электронная? Чат поддержки свои функции не исполняет

Здравствуйте!Был сделан заказ через Купер. Я заказала для пожилой женщины, так как ей сложно ходить в магазин. Прив... Читать полностью

Почему клиент сбербанка не может отправить мне деньги на Юмани?
Сбербанк

Ничего не решилось при повторном переводе через 24 часа. Читать полностью

Страхование задолжности без явного согласия.
Т-Банк

Вы дали абсолютно шаблонный ответ. Все эти фразы я уже видел в чате с поддержкой. Прошу направить мне письменный от... Читать полностью

Кредит Прайм + нереальные проценты
Совкомбанк

Взяла кредит Прайм + под 35,9%. Завлекло условие возврата процентов. Кредит взяла на 3 года с ежемесячным платежом... Читать полностью

08.05.2025 Другое
Альфа банк отказал в выплате бонусов
Альфа-Банк

Проблема не решена до сих пор, все пишут про то что условия не выполнены никто не может ответить какое именно услов... Читать полностью

Списание моих финансовых средств с моего счёта
Ozon Банк

Почему вы списывание деньги с моего счёта за уведомление, если вы об этом не предупредили заблаговременно при приоб... Читать полностью

Когда вернут мои деньги?
Ozon Банк

Отправил заявление для расторжения договора, когда мне отправят мои деньги? На что мне жить? Ускорьте процесс пожал... Читать полностью