Список вопросов
Ответ дан

Добрый день. Продублирую сюда отзыв, который я оставил. Очень надеюсь, что когда-нибудь мой любимый...

21.02.2017 08:28
8
Сбербанк

Добрый день. Продублирую сюда отзыв, который я оставил. Очень надеюсь, что когда-нибудь мой любимый банк (пока пишу это без иронии и сарказма) исправит очень неприятное недоразумение.

02.09.2016 мною был внесен последний платеж по потребительскому кредиту. Кредит был погашен в соответствии с графиком, иногда делались досрочные погашения. Через несколько дней, я увидел в системе Сбербанк онлайн, что по данному кредиту за мной числится долг 1,87 руб. Кредит не закрылся. Я обратился в отделение банка по ул. Кузнечная 81, чтобы эти копейки списались и просрочка закрылась. Специалист провел какие-то операции у себя в системе и отправил меня, заверив, что через день просрочка закроется и ситуация исправится. Очень серьезной ошибкой с моей стороны было то, что я не проверил состояние счета и напрочь про него забыл.
Вспомнил я про него в феврале 2017 года, когда решил обратиться в разные банки за потребительским кредитом и получил отказы от всех. Сам я являюсь сотрудником крупного федерального банка, имею неплохой официальный доход и почти кристальную кредитную историю (в одном Сбербанке были погашены более 5 потреб. кредитов).

Снова обратился в банк, на этот раз на Куйбышева 67. Снова специалист Эльвира сказала, что просрочку закроем и все будет хорошо. Правда, при этом указала, что счет, по которому тянется эта просрочка, давно закрыт и могут возникнуть сложности с погашением этих копеек. Но она пообещала результат. А результата ОПЯТЬ НЕ БЫЛО.
По сей день у меня висит эта просрочка. Сегодня снова обратился в банк, на этот раз на Ленина 48. Тут уже специалист Наталья Перова честно сказала, что сделать они ничего не могут.

Уважаемые представители Сбербанка, правильно ли я понимаю, что из-за особенностей вашего программного обеспечения, мне теперь НАВСЕГДА закрыт доступ ко всем кредитным продуктам всех банков? Или может быть вы хотя бы обновите информацию в БКИ, ведь очень большая доля вины в этой ситуации лежит на вас?
Уверяю Вас, что клиент я хороший и вы сможете заработать на мне еще немало денег.

Добрый день, Георгий!

По вашему вопросу в настоящий момент ведется проверка. Комментарии по нему будут вам предоставлены в разделе Народный Рейтинг.

 

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Дополнительная карта
Сбербанк

Здравствуйте, у меня 161 ФЗ. Может ли мой родственник оформить дополнительную карту к основному счету на мое имя? И... Читать полностью

06.07.2025 Другое
Сняли социальную выплату
Сбербанк

Сняли социальную выплату за просроченный кредитДобрый день! Помогите разобраться, нахожусь в отпуске по уходу за ре... Читать полностью

Блокировка счета
Сбербанк

В ПАО Сбербанк, 13.05.2025 г., были предоставленны выписки С ОЗОН банка и ОТП банка, за неделю до перевода в Сбер.... Читать полностью

06.07.2025 Другое
Блокировка счета после входящего перевода
Сбербанк

У меня заблокирован сбербанк.После входящего перевода.Банк просит письменной заявление от отправителя что не имеет... Читать полностью

Передать мои корректные персональные данные во все БКИ
Сбербанк

Добрый день! Информацию в бюро кредитных историй передают источники данных, по ФЗ 218-ФЗ «О кредитных историях». Я... Читать полностью

Перевод денежных средств в Китай
Сбербанк

Добрый день. Подскажите, пожалуйста, могу ли я осуществить перевод со своего счета в Сбербанк себе же в Alipay (сче... Читать полностью

Банкротство, вопрос повторно.

Александрова Мария, здравствуйте. Хорошо! Читать полностью

06.07.2025 О банке
когда можно оформить рефинансирование?
Сбербанк

когда можно оформить рефинансирование? Читать полностью

06.07.2025 Другое
Подача обращения на продукт на Банки ру
Сбербанк

Последнее обращение №250624-7000-101624 от 24.06.2025 Читать полностью

Возврат денежных средств
Сбербанк

Списали деньги без моего ведома,как их вернуть? Читать полностью

06.07.2025 Другое
Последние вопросы по теме
Каско и автокредит на новое авто.
Сбербанк

Здравствуйте. Есть автокредит в Сбербанке от 16.03.2025. в индивидуальных условиях и в договоре залога тс нет упоми... Читать полностью

неправильное отображение кредитного потенциала в приложении
Сбербанк

Читать полностью

Ипотека на строительство дома и домклик
Сбербанк

Добрый день! У нас оформлена льготная ипотека на строительство дома хоз способом, транши получены. Дата кредитного... Читать полностью

Сертификат в ЗЯ за оформление кредитной карты
Сбербанк

Сначала в ответе на вопрос сотрудник запросил персональные данные отправить на электронную почту, затем исправили о... Читать полностью

сняли комиссию за оплату по дебетовой карте
Сбербанк

Добрый вечер,сняли комиссию за оплату по дебетовой карте.Раньше был осуществлен платеж по кредитной карте и комисси... Читать полностью

Почему счёт ребенка чужой?
Сбербанк

Ответ на обращение в ЦБ мало устроил меня, - Сбер ответил, что счёт моего ребёнка, который привязан к моим данным,... Читать полностью

Блокировка всех счетов и отказ возврата Д/с даже в кассе
Сбербанк

Здравствуйте, 30.06 при снятии Д/с в банкомате, заблокировали Сбербанк онлайн и все карты , счета , как скоро можно... Читать полностью

Как войти в приложение
Сбербанк

Проблема при входе в "дом клик" по сбер ID. (не совпадают данные). Что делать? Читать полностью

Блокировка 161фз по реквизитам 2202 2082 8899 4677
Сбербанк

Я покупал криптовалюту в личных целях, хочу узнать по какой причине мне пришла блокировка по 161фзОтвет можете прис... Читать полностью

Задолженность после банкротства
Сбербанк

Здравствуйте.04.06.2025 закончилась процедура банкротства, по решению суда меня освободили от долговых обязательств... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Альфа-Банк подключил услугу без моего ведома
Альфа-Банк

Добрый день. Речь об Альфа-банке. Заметил, что с меня стали ежемесячно списывают за услугу, которую я не подключал,... Читать полностью

06.07.2025 Другое
Дополнительная карта
Сбербанк

Здравствуйте, у меня 161 ФЗ. Может ли мой родственник оформить дополнительную карту к основному счету на мое имя? И... Читать полностью

06.07.2025 Другое
Как открыть вклад без СМС?

Как открыть вклад без СМС? Нахожусь в зоне СВО, есть только интернет.  Читать полностью

Есть ли в данном банке одобренная заявка?
Совкомбанк

Есть ли в данном банке одобренная заявка? Читать полностью

Вопрос по повышению ставки по автокредиту.
Совкомбанк

Здравствуйте. 26.06.2024 года я оформила автокредит в Совкомбанк с индивидуальной процентной ставкой 16,5 % по прог... Читать полностью

06.07.2025 Другое
Сняли социальную выплату
Сбербанк

Сняли социальную выплату за просроченный кредитДобрый день! Помогите разобраться, нахожусь в отпуске по уходу за ре... Читать полностью

Списали с карты 6 платежей без моего согласия!!! Требую вернуть деньги
ВТБ

Добрый день. Я являюсь клиентом Привелегии в банке. Ваш банк предлагает клиенту держать на карте! сумму 150 000 руб... Читать полностью

Обслуживание клиентов
Т-Банк

Добрый день! Хочу Оставить гневный отзыв о Т.Банке!!!!на карте Т банка наложен арест, пришла зп, 50% ушло в исполн... Читать полностью

Блокировка счета
Сбербанк

В ПАО Сбербанк, 13.05.2025 г., были предоставленны выписки С ОЗОН банка и ОТП банка, за неделю до перевода в Сбер.... Читать полностью

06.07.2025 Другое
Деньги за отзыв. Обман
КАМКОМБАНК

Добрый день. Как найти этот раздел "конфиденциальной информации".? Если вы имеете ввиду профиль, то у меня там вся... Читать полностью