Добрый вечер, Мария!
20.02.2017 г. мой отчим оформил заявку на потребительский кредит на 200т.р. через Сбербанк-онлайн. Заявку одобрили и пригласили в отделение Сбербанка. 21.02.2017 г. в отделении Сбербанка отчим подписал документы, где ему принудительно, якобы добровольно, под угрозой отказа в оформлении кредита уговорили подписать заявление на страховании по программе добровольного страхования жизни и здоровья заемщика в Сибирский Банк ПАО Сбербанк в отношении застрахованных лиц, принятых на страхование начиная с 16.01.2017 г. на 13400р. Общая стоимость кредита получилась 213400р. Я проверила у него документы и что получается, ему выдали: 1) на бланке «индивидуальные условия «потребительского кредита» о заключении договора (сноска «номером договора будет являться номер указанный в графике платежей (после акцепта Банком инд.условий кредитования. Датой договора будет являться дата совершения Банком акцепта инд.усл.кредитования). Печать банка отсутствует, только подпись работника банка. 2) График платежей, печать и подпись отсутствует. 3) Приложение без номера к кредитному договору (информация об условиях предоставления, использования и возврата кредита). 4) Заявление на заключение договора на страхование по программе добровольного страхования жизни и здоровья заемщика в СБ ПАО Сбербанк, печать, подпись страховой компании отсутствует.
Вопрос:
1. Что сейчас сам Кредитный договор с номером подписанный с двух сторон не выдают на руки?
2. И почему не выдали Договор страхования (полис)?
3. В заявлении на страхование указано, что можно прекратить досрочно участие в программе страхования, в течение 14 календ.дней. и согласно п. 5.3. «Условия участия в программе добровольного страхования жизни, здоровья и в связи с недобровольной потерей работы заемщика (применяются в отношении Застрахованных лиц, принятых на страхование начиная с «16» января 2017 г.) вернуть страховку 100%. Поясните пожалуйста, заявление об отказе участия в программе страхования нужно писать в произвольной форме или на спец.бланке (можно ли его скачать заранее где-нибудь) и какие документы предоставит к данному заявлению, чтобы по возможности оградить отчима от морального запугивания, что его кредитная история будет испорчена?
Заранее спасибо за ответ!
Добрый день, Ирина!
Индивидуальные условия кредитования — это и есть кредитный договор, в котором прописаны общая сумма, процентная ставка, срок и другие параметры выдаваемого кредита. Этот документ подписывается заемщиком и сотрудником банка.
Рекомендуйте, пожалуйста, заемщику проверить, возможно, страховой полис был выслан на электронную почту. Если нет, заемщик может уточнить причину непредоставления полиса в офисе банка.
Что касается отказа от страхования жизни, то заявление об этом пишется в свободной форме в отделении банка. При себе необходимо иметь паспорт. При этом никакие санкции в отношении заемщика применяться не будут, так как страхование является добровольным.
Эксперт банка

О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Молодёжный
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (в конце срока)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (ежемесячно)
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаСегодня была снята из банкомата а сбербанка. Сумма 12 000 рублей и внесена на карту Озон банка, через этот же банко... Читать полностью
Здравствуйте.Хорошо, когда я смогу ответить на звонок, я сообщу вам, или когда я вернусь в Россию, я пойду в отделе... Читать полностью
Мария, добрый день. Случайно закрыл прошлый вопрос, не дождавшись вашего решения Читать полностью
Мария, еще раз добрый день! Спасибо за вашу помощь большое! Я только что сделала чдп на уменьшение срока, все прош... Читать полностью
очень давно пользуюсь сбербанком, до этого проблем не было, один раз уже сталкивалась с блокировкой, но решили вопр... Читать полностью
Списали 3000р комиссии за годовое обслуживание карты, которой я не пользуюсь. Была подарена университетом (контракт... Читать полностью
Сняли социальную выплату за просроченный кредитДобрый день! Помогите разобраться, нахожусь в отпуске по уходу за ре... Читать полностью
добрый день, говорили по телефону, что вы вернетесь с ответом до конца сегодняшнего дня, так понимаю ответа нет, да... Читать полностью
06.07.25 в 12:25 я обратился в офис Сбера по адресу: г. Санкт-Петербург, ул. Савушкина д. 3, для осуществления пере... Читать полностью
06.07.25 в 12:25 я обратился в офис Сбера по адресу: г. Санкт-Петербург, ул. Савушкина д. 3, для осуществления пере... Читать полностью
Списали страховку, а она не отображается в приложении,что она есть Читать полностью
У меня был кредит в Сбербанк, 87000 наложили арест и взыскание, я по тихоньку оплачивала. Остовалось оплотить 21300... Читать полностью
Здравствуйте,.Оформляли сделку по ипотеке чере домклик в офисе сбербанка.Деньги перечислили на эскроу счет в банк О... Читать полностью
Отправил. Жду решения ситуации. Читать полностью
Вернули 108 982,04 рублей, вместо 128 443,11, почему ? Читать полностью
Добрый день. 05.03.23 было оформлено рефинансирование, номер договора 118264***. 15.03.23 в офисе банка совершила о... Читать полностью
Как оформить потребительский кредит с поручителем? Читать полностью
Жду , Вот мой контактный номер 8937256**** позвоните пожалуйста и скажите сколько мне ещё ждать Читать полностью
Здравствуйте,у меня от сбера 4кредитных продукта.я хочу взять один ,закрыть все .но мне каждый раз говорят нет пред... Читать полностью
Сегодня была снята из банкомата а сбербанка. Сумма 12 000 рублей и внесена на карту Озон банка, через этот же банко... Читать полностью
Здравствуйте Читать полностью
Здравствуйте.Хорошо, когда я смогу ответить на звонок, я сообщу вам, или когда я вернусь в Россию, я пойду в отделе... Читать полностью
06.07.2025 время 11.20 Зачислила деньги на озон карту, через банкомат сбербанка сумма 9550 рублей, банокомат деньги... Читать полностью
вашим банком пользуюсь на постоянной основе. Других банков нет, заблокировали карту со всеми средставми. Никаких мо... Читать полностью
Здравствуйте, получен ответ от ЦБ «REQ-20250524-4937, REQ-20250521-12437 содержит(ат) информацию о переводе(ах) ден... Читать полностью
Нету т банка Читать полностью
И так, вывел денег с лицензионой криптовалютной биржи через площадку p2p фиатную валюту в рублях. На бирже я верифи... Читать полностью
В общем, Тинькофф путешествия 04.2025 списывает платную бронь отеля.07.2025 в день заселения присылает подтверждени... Читать полностью
Я отправил отзыв о банке озон. Почему его не зачли?? 🤔 Читать полностью