Список вопросов
Ответ дан

28 сентября нашему работнку (Георгиеву Г.М.)отправлены денежные средства на карточный счет открытый в…

01.10.2009 12:10
3
28 сентября нашему работнку (Георгиеву Г. М.)отправлены денежные средства на карточный счет открытый в Вашем банке. До сих пор денежные средства не зачислены, мотивируюя тем, что в наименовании получателя указано ИНН и ФИО получателя, и запрос в банк отправителя, на уточнение реквизитов, не сделан. При этом заработная плата этому сотруднику отправляется 2 раза в месяц, как и полагается по законодательству и в течении полугода реквизиты не менялись. Почему такое произошло? И как быть?

Уважаемая Елена Николаевна,

Информация о поступлениях на счет клиента является конфиденциальной и может быть предоставлена только клиенту либо его доверенному лицу.

Мы можем Вас заверить, что запросы на уточнение реквизитов при поступлении средств на счета «невыясненных сумм« всегда направляются в банк-отправитель. Клиент может уточнить информацию о том, был ли направлен запрос и получено ли уточнение от банка-отправителя, обратившись в любое отделение соответствующего типа (типа «А» или «Б») в том регионе, где был открыт счет, либо позвонив по телефону Службы информационной поддержки частных клиентов 8 800 700 91 00.

С уважением,

Эксперты

Пелевин Никита
Пелевин Никита
руководитель группы аналитики по жалобам управления качества обслуживания
Кустова Мария
Кустова Мария
ведущий специалист поддержки частных клиентов
counter
Последние вопросы к эксперту
Хотел прояснить ситуацию с механизмом работы пакета услуг "Оптимальный".

Каким...
Райффайзен Банк

Хотел прояснить ситуацию с механизмом работы пакета услуг «Оптимальный».Каким образом «выбираются... Читать полностью

Здравствуйте. У Вас есть заемщик по автокредиту, который продал автомобиль мне. Автомобиль у меня и...
Райффайзен Банк

Здравствуйте. У Вас есть заемщик по автокредиту, который продал автомобиль мне. Автомобиль у меня и судом признан я... Читать полностью

Спасибо, Полина, за ответ на этот вопрос...
Райффайзен Банк

Спасибо, Полина, за ответ на этот вопрос https://www.banki.ru/services/question…Id=7391113Там было написано... Читать полностью

Есть ли программа рефинансирования действует ли, какие условия. z.chetwerikowa@yandex.ru
Райффайзен Банк

Есть ли программа рефинансирования действует ли, какие условия. Читать полностью

Добрый день. В 2008 году взяли ипотечный кредит в долларах США. За это время курс доллара вырос...
Райффайзен Банк

Добрый день. В 2008 году взяли ипотечный кредит в долларах США. За это время курс доллара вырос более чем в два раз... Читать полностью

Здравствуйте На мой сотовый телефон приходят СМС -первая пришла будь то карта и у нее кончается...
Райффайзен Банк

Здравствуйте На мой сотовый телефон приходят СМС -первая пришла будь то карта и у нее кончается срок,а вчера пришла... Читать полностью

Здравствуйте, хочу взять в кредит новый автомобиль Мерседес, мне 21 год, одобрят ли его? С дилером...
Райффайзен Банк

Здравствуйте, хочу взять в кредит новый автомобиль Мерседес, мне 21 год, одобрят ли его? С дилером пообщался днем,... Читать полностью

Приветствую всех!

Есть такой очень важный и насущный вопрос: [B]как нам можно поменять или...
Райффайзен Банк

Приветствую всех!Есть такой очень важный и насущный вопрос: как нам можно поменять или продлить действие пенсионных... Читать полностью

Здравствуйте. Я несколько месяцев назад открыл счет могу ли я использовать его для начислений...
Райффайзен Банк

Здравствуйте. Я несколько месяцев назад открыл счет могу ли я использовать его для начислений стипендий? Читать полностью

Прошу дать ответ на вопрос из моего...
Райффайзен Банк

Прошу дать ответ на вопрос из моего отзыва:http://www.banki.ru/services/response…e/6913750/Меня не устраивае... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Добрый день!
Есть проблема с оплатой налогового извещения (Форма №ПД (налог)) с помощью...
Райффайзен Банк

Добрый день!Есть проблема с оплатой налогового извещения (Форма NПД (налог)) с помощью connect.raiffeisen.ruПоле (1... Читать полностью

Добрый день! Я еду в путешествие в Непал, и мне нужно перечислить туда деньги частному лицу в долларах…
Райффайзен Банк

Добрый день! Я еду в путешествие в Непал, и мне нужно перечислить туда деньги частному лицу в долларах, в качестве... Читать полностью

Имею "золотую" карточку МС, на днях обратился за справкой о состоянии счёта для получения шенгенской…
Райффайзен Банк

Имею «золотую» карточку МС, на днях обратился за справкой о состоянии счёта для получения шенгенской ви... Читать полностью

В Вологде нет офиса Райффайзенбанка, но установлен терминал. Необходим перевод денежных средств в Германию…
Райффайзен Банк

В Вологде нет офиса Райффайзенбанка, но установлен терминал. Необходим перевод денежных средств в Германию держател... Читать полностью

Скажите я в некой компании продаю машину ,они сказали,что переведут деньги на мою карту,это реально…
Райффайзен Банк

Скажите я в некой компании продаю машину,они сказали,что переведут деньги на мою карту,это реально? если у меня ест... Читать полностью

Сколько будет стоит перевод евро в Райффайзенбанк Австрии? Спасибо.
Райффайзен Банк

Сколько будет стоит перевод евро в Райффайзенбанк Австрии?Спасибо. Читать полностью

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, возможно ли и как произвести перевод средств в евро с дебетовой…
Райффайзен Банк

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, возможно ли и как произвести перевод средств в евро с дебетовой карты (пакет... Читать полностью

Здравствуйте! я открыла пару дней назад счет, для перевода стипендии при учебе за рубежом. Но ситуация…
Райффайзен Банк

Здравствуйте!я открыла пару дней назад счет, для перевода стипендии при учебе за рубежом. Но ситуация может изменит... Читать полностью

Здравствуйте! У меня есть долларовый счет в Райффайзене. Я хочу одолжить некую сумму другу для покупки…
Райффайзен Банк

Здравствуйте!У меня есть долларовый счет в Райффайзене. Я хочу одолжить некую сумму другу для покупки машины. При э... Читать полностью

Я гражданин Украины. Временно живу в США. Я хочу открыть счет в Райффазен банке. Как мне можна открыть…
Райффайзен Банк

Я гражданин Украины. Временно живу в США. Я хочу открыть счет в Райффазен банке. Как мне можна открыть счет в Вашем... Читать полностью

Последние вопросы организациям
положил 15апреля на озон карту 100000т.р. через терминал сбербанка деньги не пришли сегодня 2мая деньги не кто не вернул конкретики не какой .

когда вернут деньги Читать полностью

02.05.2025 О банке
Не дают вывести деньги с карты третий день,поддержка забила на меня
Ozon Банк

Заблокировали карту,пишу в поддержку чтоб закрыть счёт и вывести деньги на другой счёт банка .Не дают никакого отве... Читать полностью

Чужая карта на мой номер
Альфа-Банк

На мой номер телефона есть карта Альфа банка чужого мне человека. Туда же и были переведены случайно деньги. Как мн... Читать полностью

Нарушают законы РФ и не выдают деньги.
Совкомбанк

На протяжении нескольких месяцев пытаюсь забрать свои же деньги с этого банка. Мне заблокировали банк и не выдают с... Читать полностью

02.05.2025 Другое
мои вклады на банке ру личный кабинет!??

мой личный кабинет есть ли открыты сейчас склады в моём личном кабинете!?? Читать полностью

Банк стал относиться хуже к своим клиентам!
Т-Банк

Я являюсь клиентом Т- банка, ранее именуемого как "Тинькофф" с мая 2020 года и могу с уверенностью сказать о том, ч... Читать полностью

02.05.2025 Другое
Отзыв проверен , но не зачтен
ВТБ

Добрый день, Кристина. В л/к обнаружила, что мои отзывы проверены и не зачтены. Можете ответить почему? Спасибо.  Читать полностью

За воздух банк начисляет "доплату" за рассрочку
Ozon Банк

Я неоднократно просила в чате Озон банка по заказам которые иное ге были куплены .были отказы на месте пункта выдач... Читать полностью

Ошибка перевода денег
Сбербанк

Здравствуйте, мне не могут перевести деньги, у человека который переводит, отклоняют операцию - "Перевод этому полу... Читать полностью

как добавить авто в личный кабинет

как добавить авто в личный кабинет Читать полностью