Список вопросов
Ответ дан

Имею "золотую" карточку МС, на днях обратился за справкой о состоянии счёта для получения шенгенской…

14.06.2013 09:51
36
Автор
Гость
Новосибирск

Имею «золотую» карточку МС, на днях обратился за справкой о состоянии счёта для получения шенгенской визы, справку выдали быстро и даже на английском языке. Однако при проверке документов в визовом центре справку забраковали, так как в ней написано «…may not serve as a garantee». И, по словам сотрудников визового центра, с недавнего времени именно из Райффайзена пошли заявители с такими непригодными справками. Вопрос: зачем нужна такая справка, которая не принимается по назначению?

Добрый день!

Фраза «…may not serve as a garantee» всегда присутствовала в данной справке.

Банк не может гарантировать фактическое наличие денежных средств на счете клиента в момент предоставления справки в посольство (иную организацию), т. к. клиент вправе снять денежные средства в любой момент, в том числе непосредственно после получения справки.

С уважением,

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

Пелевин Никита
Пелевин Никита
руководитель группы аналитики по жалобам управления качества обслуживания
Кустова Мария
Кустова Мария
ведущий специалист поддержки частных клиентов
counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Последние вопросы к эксперту
Воруют деньги или технические неполадки???? без оценки Постараюсь коротко: Звонят сегодня с банка:…
Райффайзен Банк

Воруют деньги или технические неполадки???? без оценкиПостараюсь коротко: Звонят сегодня с банка: У Вас перерасход:... Читать полностью

Добрый день. 01 июня была проведена операция снятия денег в банкомате "Райффайзенбанк" произошла ошибка…
Райффайзен Банк

Добрый день. 01 июня была проведена операция снятия денег в банкомате «Райффайзенбанк» произошла ошибка... Читать полностью

Добрый день. У меня вопрос по кредитной карте вашего банка. Допустим, у меня есть кредитка с сумой…
Райффайзен Банк

Добрый день.У меня вопрос по кредитной карте вашего банка.Допустим, у меня есть кредитка с сумой кредита 100000 руб... Читать полностью

Здравствуйте! как узнать в какое отделение банка выпущена карта?
Райффайзен Банк

Здравствуйте! как узнать в какое отделение банка выпущена карта? Читать полностью

Здравствуйте! Очень неудобно, что карта может быть временно блокирована не более чем на месяц. У меня…
Райффайзен Банк

Здравствуйте!Очень неудобно, что карта может быть временно блокирована не более чем на месяц. У меня две кредитных... Читать полностью

Здравствуйте! Сегодня с утра пытаюсь заплатить за воду из шишкиного леса пластиковой картой через шлюз…
Райффайзен Банк

Здравствуйте!Сегодня с утра пытаюсь заплатить за воду из шишкиного леса пластиковой картой через шлюз вашего банка,... Читать полностью

Добрый день. Регулярно оплачиваю различные услуги через QiWi-кошелек с привязанной к нему вашей картой…
Райффайзен Банк

Добрый день. Регулярно оплачиваю различные услуги через QiWi-кошелек с привязанной к нему вашей картой. Последний п... Читать полностью

Нахожусь в США с 15 апреля. У меня есть дебетная карта банка. При первой попытке снять денег, банкомат…
Райффайзен Банк

Нахожусь в США с 15 апреля.У меня есть дебетная карта банка.При первой попытке снять денег, банкомат ответил отказо... Читать полностью

Здравствуйте в банке оформлена карта на получение детского пособия до 3-х лет.Почему задерживают выплату…
Райффайзен Банк

Здравствуйте в банке оформлена карта на получение детского пособия до 3-х лет.Почему задерживают выплату и кокого ч... Читать полностью

24/04/13 банкомат съел деньги при внесении в купюроприемник, произошел технический сбой и деньги небыли…
Райффайзен Банк

24/04/13 банкомат съел деньги при внесении в купюроприемник, произошел технический сбой и деньги небыли зачислены н... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Добрый день!
Есть проблема с оплатой налогового извещения (Форма №ПД (налог)) с помощью...
Райффайзен Банк

Добрый день!Есть проблема с оплатой налогового извещения (Форма NПД (налог)) с помощью connect.raiffeisen.ruПоле (1... Читать полностью

Добрый день! Я еду в путешествие в Непал, и мне нужно перечислить туда деньги частному лицу в долларах…
Райффайзен Банк

Добрый день! Я еду в путешествие в Непал, и мне нужно перечислить туда деньги частному лицу в долларах, в качестве... Читать полностью

В Вологде нет офиса Райффайзенбанка, но установлен терминал. Необходим перевод денежных средств в Германию…
Райффайзен Банк

В Вологде нет офиса Райффайзенбанка, но установлен терминал. Необходим перевод денежных средств в Германию держател... Читать полностью

Скажите я в некой компании продаю машину ,они сказали,что переведут деньги на мою карту,это реально…
Райффайзен Банк

Скажите я в некой компании продаю машину,они сказали,что переведут деньги на мою карту,это реально? если у меня ест... Читать полностью

Сколько будет стоит перевод евро в Райффайзенбанк Австрии? Спасибо.
Райффайзен Банк

Сколько будет стоит перевод евро в Райффайзенбанк Австрии?Спасибо. Читать полностью

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, возможно ли и как произвести перевод средств в евро с дебетовой…
Райффайзен Банк

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, возможно ли и как произвести перевод средств в евро с дебетовой карты (пакет... Читать полностью

Здравствуйте! я открыла пару дней назад счет, для перевода стипендии при учебе за рубежом. Но ситуация…
Райффайзен Банк

Здравствуйте!я открыла пару дней назад счет, для перевода стипендии при учебе за рубежом. Но ситуация может изменит... Читать полностью

Здравствуйте! У меня есть долларовый счет в Райффайзене. Я хочу одолжить некую сумму другу для покупки…
Райффайзен Банк

Здравствуйте!У меня есть долларовый счет в Райффайзене. Я хочу одолжить некую сумму другу для покупки машины. При э... Читать полностью

Я гражданин Украины. Временно живу в США. Я хочу открыть счет в Райффазен банке. Как мне можна открыть…
Райффайзен Банк

Я гражданин Украины. Временно живу в США. Я хочу открыть счет в Райффазен банке. Как мне можна открыть счет в Вашем... Читать полностью

Добрый день! Я являюсь зарплатным клиентом и имею счет и карту в рублях в Райффайзен-Банке. Могу ли…
Райффайзен Банк

Добрый день!Я являюсь зарплатным клиентом и имею счет и карту в рублях в Райффайзен-Банке.Могу ли я дополнительно о... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Т-Банк удерживает мои деньги и постоянно переносит разблокировку карты
Т-Банк

22.04.26 т банк заблокировал карту при переводе 80000 рублей на карту другому человеку Позвонили, никакие объямнени... Читать полностью

Здравствуйте. Не могу оформить заявку на получение дебетовой карты. Причину отказа не указывают. Ранее оформленных счетов не имелось. Долгов соответственно не имею.
Т-Банк

Дебетовая карта Читать полностью

«Спросил про альтернативы СБП — мне сказали "очень жаль" и отключились»
Вайлдберриз Банк

21 апреля 9:43 обратился в поддержку с просьбой разъяснить вопрос об альтернативном пополнении кошелька WB на сайте... Читать полностью

Почему незаконно удерживаются мои средства?
Альфа-Банк

Сегодня проснулся и увидел, что не могу зайти в банк. На телефон пришло сообщение "Приостановили платежи, направьте... Читать полностью

Альфа банк выдаёт не те договора, на которые я давал согласия
Альфа-Банк

Ваши сотрудники надоели мне лгать, у меня есть доказательства что ваши сотрудники не могут выключить страховку, смс... Читать полностью

23.04.2026 Другое
Списывают каждый месяц по 349₽ за несуществующую подписку и не могут 1.5 месяца дать ответ и решить проблему
Яндекс Банк

13 марта 2026 года списали денежные средства в размере 349₽ с карты Яндекс про, обратился в поддержку, неоднократно... Читать полностью

23.04.2026 Другое
Блокировка Вб кошелька
Вайлдберриз Банк

Здравствуйте! У меня заблокировали Вб кошелек, я все данные обновила как и требовалось, после чего мне написали что... Читать полностью

помогите с долгом ...
Альфа-Банк

Здравствуйте,не получил ответа на мой вопрос Читать полностью

Как удалить свои данные с вашего ресурса?

Меня за последние три дня замучили звонками и предложениями от микрозаймов и кредитов от разных банков под залог ав... Читать полностью

Помощь с возвратом кредита.
Альфа-Банк

Добрый деньне получил ответа, и решения данной проблемы.  Читать полностью