3
Здравствуйте! Месяц ждала пока эксперты Вашего банка со мной свяжутся. Дождалась. А в итоге 0 . Просила подвтердить мне перечисление денежынх средств в страховую. При чем имеено банк взял на себя эти обязанности. Я его не уговаривала. А сегодня в ответ мне прислали. Платежку в которой написано, перечисление по креитным договорам.
Добрый день!
Действительно, необходимо разделять такие понятия как кредитный договор и договор страхования.
При оформлении кредита банк предлагает своим клиентам возможность страхования определенных рисков, связанных с жизнью и здоровьем самого заемщика или потерей им постоянной работы в страховой компании, с которой у банка заключен договор сотрудничества.
Действуя по поручению страховой компании, банк осуществляет функции по ознакомлению потенциальных клиентов с условиями страхования и оформлению договоров страхования по утвержденной СК форме. При желании быть застрахованным клиент заключает отдельный договор страхования, выступая при этом в роли страхователя/застрахованного. Обращаю внимание, что произвести оплату страховой премии заемщик может как за счет собственных средств, так и с привлечением кредита.
При оформлении кредита Вы выразили письменное согласие на страхование. Договор страхования был заключен Вами с ООО «СК «Ренессанс Жизнь». Поручение на перевод денежных средств с Вашего счета в оплату страховой премии страховщику содержалось в п. 2.1. кредитного договора. В исполнение этого поручения банк и осуществил перевод части предоставленного кредита в ООО «СК «Ренессанс Жизнь». Документ, подтверждающий факт перевода, был отправлен Вам по электронной почте и Почтой РФ на домашний адрес.
Таким образом, предметом кредитного договора являлось предоставление Вам займа в определенном размере, а договора страхования — страхование Вашей жизни и здоровья от наступления неблагоприятных событий. Учитывая то, что страховая премия была оплачена банком из суммы предоставленного кредита, мы посчитали необходимым отразить это при переводе денежных средств страховщику.
Надеюсь, что мне удалось ответить на Ваш вопрос. Примите мои искренние извинения, если взаимодействие с банком доставило Вам неудобства.
С уважением,
Ренессанс Кредит
15.04.2020 года, мной была подана заявка на досрочное погашение потребительского кредита. Заявка была подана в моби... Читать полностью
Добрый день! На основании какого пункта договора я не могу по письменному заявлению отменить свое действие-изменени... Читать полностью
Здравствуйте, в вашем банке есть услуга пропуск платежа по потребительскому кредиту? Читать полностью
Номер...
Подскажите, когда будут зачислены деньги на расчетный счет по этой операции:Номер операции 152705255Номер заказа 18... Читать полностью
Почему подключив услугу изменения платежа я не могу ей воспользоваться? Меняя дату погашения потребительского креди... Читать полностью
Добрый день! Как мне осуществить полное погашение кредита не дожидаясь очередной даты платежа по потребительское кр... Читать полностью
Добрый день. Подскажите пожалуйста, в течении какого времени деньги уплаченные за кредит поступают на счёт? 17.04.... Читать полностью
Здравствуйте!Подавала заявление о кредитных каникулах.Не понятно каким образом присоединить подтверждающие документ... Читать полностью
Здравствуйте 24. марта 2020г оформила товар в кредит, через день по почте РФ отправила документы на отказ от сервис... Читать полностью
Здравствуйте! У меня в мобильном приложении ренессанса остаток на счёте есть, а число погашения 20.04 . Я могу боль... Читать полностью
Добрый день! Специалист при выдаче кредита,не озвучил стоимость смс оповещения,хочу отказаться от данной услуги.По... Читать полностью
Добрый вечер. Можно ли подать заявление по эл почте, на отказ от «Финансовой защиты»? Если да, то какой... Читать полностью
Интернет-Банк Ренессанс Кредит прислал временные логин пароль для доступа.
30...
Добрый день.Интернет-Банк Ренессанс Кредит прислал временные логин пароль для доступа.30 марта я зашел поменял логи... Читать полностью
Связи с карантином, все банки не работают. Терминалом пользоваться не умею, как заплатить за кредит во время? Читать полностью
Сегодня, 25.03.2020, на моб.тел пенсионера - клиента Ренессанс Кредит Банка...
Добрый день.Сегодня, 25.03.2020, на моб.тел пенсионера — клиента Ренессанс Кредит Банка (СПб)позвонили с номе... Читать полностью
Спасибо, письмо вручено адресату 25.02 в 18:58. Читать полностью
Добрый день! Указала информацию в личном сообщении. Ощущение, что банк целенаправленно не собирается получать письм... Читать полностью
Остаток 15т.р. Вкатали штраф193т.р.скажите это как?????????? Читать полностью
Здравствуйте! Я давно являюсь клиентом вашего банка и 1,5 года назад мне предложили кредит 500000 рублей под 9,9% г... Читать полностью
Здравствуйте. Вопрос по поводу оплаты просроченного кредита. Сейчас оплачиваю все испрано, хотелось бы узнать как п... Читать полностью
Здравствуйте. К сожалению не получил ответ на вопрос, всю требуемую информацию предоставил. Прошло три рабочих дня.... Читать полностью
По ссылке не смогла исправить .. Документы тоже пишет отправленыОбращалась 10.06.2025 в 11: Читать полностью
9 июня 25 года я закрыла озон рассрочку, лимит был 10 тыс. 18 июня я обратилась в поддержку чтобы они подали информ... Читать полностью
Спасибо,только в поддержке не было сказано что это ограничения и за что наложены,чтобы понимать где было нарушение... Читать полностью
Добрый день! Сегодня 20.06 был заблокирован доступ в банк, как выяснилось из за блокировки по 161 ФЗ. Я "несказанно... Читать полностью
Здравствуйте. Заблокировали счёт и не говорят почему уже 6 часов. Что делать?? Читать полностью
Добрый день. Так как не могу дозвониться до вашего банка - ваш "бот" предлагает мне "перезвонить через личный кабин... Читать полностью
Как мне связаться с тем, кто пожаловался на мои реквизиты в МВД? Читать полностью
списали с карты 999 рублей. RK*IP COS SERGEJ LEONI MOSKOW RUS. никакие подписки не подключала. как вернуть деньги? Читать полностью
Уважаемый банк! Я нахожусь сейчас в Крыму.где нет офисов Альфа банка.Зарплату я перевела в Альфа банк из Сбербанка.... Читать полностью