3
Добрый день.
05.05.2017 В ТЦ МЕГА в торговой точке М. Видео приобретал ноутбук в рассрочку(кредит) по акции магазина 0-0-24. Обслуживанием занималась кредитный специалист он же брокер Наталья. Изначально она озвучила, что банк может одобрить со страховкой, я знаком с оформлением кредитов на таких точках, т. к сам этим занимался не так давно, и знаю, что сотрудник САМ добавляет эту страховку в заявление на кредит. О чем я ей и сказал. В итоге кредит одобрили 2 банка и вместо 24 месяцев, почему-то 18. И конечно же со страховкой, после этого мы уже передумали совершать данную покупку, но когда спросили у специалиста можно ли будет отказаться от нее, на что она ответила: -«В течении 10 дней можете обратиться в отделение и отказаться», то тогда решили согласиться и подписали бумаги. Кредитный договор № 20549242 от 05.05.2017 и страховка от ООО СК «ВТБ страхование» СТАНДАРТ.
После звонка в отделение ВТБ Страхования, сотрудник пояснил, что от данной услуги отказаться нельзя (потому что коллективное страхование) и услуга считается оказанной. И я в любом случае должен заплатить за данную услугу, в которой я не нуждаюсь.Согласно пункту 2 статьи 935 ГК РФ, обязанность страховать свою жизнь не может быть возложена на гражданина по закону. А на меня эту ношу возложили, и еще сказали, что я могу от нее отказаться, а в другом месте мне в этом отказывают. Та же ситуация была со звонком в ваш call-центр. Так же было написано заявление об отказе и возврате средств на счет банка, за данную страховку, т. к я в ней не нуждаюсь № 506910 от 12.05.2017 в которой получил отказ, жду рассмотрения данного вопроса или же будет написана жалоба в ЦБ, Роспотребнадзор и дальнейшем в суд.
Прошу вас, консультировать ваших сотрудников они же брокеры по вашим продуктам, т. к они изначально дезинформируют клиента, тем самым подводя его к покупке товара и ваших навязанных услуг, тем самым в дальнейшем оставляя у клиента негативные мнение, которым они будут делиться со всеми, тем самым разрушая вашу репутацию.
Здравствуйте. Ответ на Ваше обращение будет предоставлен в Народном рейтинге портала в рамках Вашего отзыва http://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10068480/
Здравствуйте, брал кредит в вашем банке,почти год назад,подключили услугу пакет золотой,сказали что по истечении го... Читать полностью
Добрый день, ситуация такова что мне подключили данную Услугу без моего согласи, не уведомив об этом. Со дня покупк... Читать полностью
Здравствуйте. Вопрос такой: моя мама пенсионерка хочет взять кредит потребительский в почта банке, свою пенсию полу... Читать полностью
Почему не работает приложение?Какой на данный момент максимальный % по вкладу? Читать полностью
Если у меня открыт вклад "Горячий сезон" с ставкой 7,75%, можно ли перевести его на новый вклад с повышенными проце... Читать полностью
Добрый день.Был очень неприятно удивлен, что при пополнении карты ВТБ с карты Почта банк с меня удержали комиссию 1... Читать полностью
Здравствуйте , если взять сейчас кредит то под какой процент можно взять Читать полностью
28/02/2022 оформлял потребительский кредит в АО "Почта Банк" по адресу г. Архангельск, ул Гагарина, д 3, у сотрудни... Читать полностью
сбер и втб повысили % по вкладам до 21% а почта банк все спит? И еще, в середине февраля я открыл вклад "пенсионный... Читать полностью
Здравствуйте. Мультибонусы не начисляются уже месяц, в чате поддержки мне ответили что я должна перед покупкой поза... Читать полностью
Здравствуйте. Мультибонусы не начисляются уже месяц, в чате поддержки мне ответили что я должна перед покупкой поза... Читать полностью
Здравствуйте. Прошу отключить Дебетовую карту "Мир" 2200770601462783 от Программы лояльности "Мультибонус" или закр... Читать полностью
Добрый день. Где отображаются реквизиты Пушкинской карты, необходимо для заполнения справки гос.служащего. Читать полностью
Может ли банк дать кредит под залог недвижимости с плохой кредитной историей Читать полностью
Я не знаю куда писать по поводу своего отзыва на счёт трудовой книжки. она осталась у роста банк мне так и не верну... Читать полностью
Горячая линия банка мне не помогла. Что нужно сделать чтобы вы смогли меня идентифицировать? Читать полностью
Здравствуйте! Почему в Почта Банке не возможно перекредитоваться по новой ставке — 3%. согласно Постановлению от 15... Читать полностью
Как ????? Просто как остановить звонки на мой телефон ????? Покоя нет никакого, достали!!!!!! Давно не общаюсь с ч... Читать полностью
Как ????? Просто как остановить звонки на мой телефон ????? Покоя нет никакого, достали!!!!!! Давно не общаюсь с ч... Читать полностью
Добрый день, я очень прошу помочь пересмотреть мою ситуацию. Дело в том что , так как мой счёт арестован не по моей... Читать полностью
Л Сегодня приехал представитель банка, я хотела получить просто дебетовую карту. Мне впарили без моего ведома, видя... Читать полностью
Здравствуйте! У меня заблокировали доступ в Сбербанк онлайн. Я сейчас нахожусь за границей и не могу висеть на лини... Читать полностью
здравствуйте, у меня гражданство Казахстан, мне скинули ссылку пригласительную чтобы сделать карту и получить бонус... Читать полностью
Никому не рекомендую использовать Тговнобанк в качестве зарплатной карты. они просрут всё: и код дохода и вашу зарп... Читать полностью
Почему не поступили денежные средства после вывода в связи с закрытием вклада Читать полностью
Добрый день. Заблокировали мои платежи. В тех поддержку написала еще пять часов назад. Тишина. Оставили меня без де... Читать полностью
Почему заблокировали озон банк карту? Если я перевела своим знакомым и родственникам деньги. Написано что в целях... Читать полностью
Здравствуйте! В первых строках хочу выразить полное недоумение АБСОЛЮТНО недружественным для пользователя приложени... Читать полностью
Уважаемые сотрудники Банка России, люди, и всем кто может помочьОбращаюсь к вам с официальной жалобой в связи с сис... Читать полностью
Я самостоятельно не подключал услуги, вы их навязываете и прячете поглубже в надежте о том что клиент забудет или н... Читать полностью