Список вопросов
Ответ дан

Прошу помочь .Возникла проблема с НБ "Траст". В мае 2013г оформила кредит...

Автор
Гость
тюмень

Прошу помочь.Возникла проблема с НБ «Траст». В мае 2013г оформила кредит наличными,затем по предложению банка данный договор был реструктуризирован и был открыт новый договор в апреле 2014 г.В свою очередь ранее открытый договор был закрыт,о чем имеется справка от банка.В июне 2014 г. был закрыт и второй договор досрочно,и тоже имеется справка от банка от июля 2014г,о том что договора закрыты полностью. Спустя 3 года я узнаю об имеющейся задолженности от сотрудников другого банка.По неизвестной причине у меня образовалась якобы задолженность в сумме 4500руб,о чем никто из сотрудников банка мне об этом не сообщал.По этой причине была испорчена моя кредитная история. Выходит что справки которые мне дал банк в июле 2014г недействительны? но они же скреплены печатью,подписями сотрудников банка. Кому же тогда верить если не им. Я писала письмо о несогласии,но банк все таки настаивает оплатить задолженность на счет договора.Затем в мае2017г я решила все таки оплатить эти 4500руб,два раза пыталась оплатить по реквизитам,которые мне высылал оператор горячей линии по смс-оповещению,но безрезультатно,деньги к ним не поступали и возвращались обратно. Как объяснил оператор горячей линии «расчетный счет закрыт,уточняйте у сотрудников банка». В нашем городе банк закрыт,сидят люди в банке Открытие(якобы от банка Траст) которые тупо принимают документы,и не могут объяснить куда мне оплачивать эту задолженность. Подскажите куда мне оплатить эти несчастные 4500 руб,чтобы они закрыли договор и я забыла это кошмар.

Добрый день. Я не комментирую работу действующих банков. В данном разделе я отвечаю только на вопросы, касающиеся банкротства банков.

С уважением,

Эксперт

Кудяков Василий
Кудяков Василий
директор департамента сопровождения ликвидационных процедур Агентства по страхованию вкладов
counter
Последние вопросы к эксперту
Снятие залога с автомобиля

Брали кредит в ООО "пса банк финанс рус" . Выплатили давно, но банк обременение не снял, так и потом добровольно л... Читать полностью

Банкротство СВАК-БАНКа

  Добрый день! Подскажите могу ли я получить свои накопления в "СВАК-БАНКе" г.Хабаровск (филиал б... Читать полностью

как закрыть счета банка-банкрота?

до сих пор висит открытый счет в банке в налоговой "связной", нужно для соц защиты подать сведения, но получить их... Читать полностью

как получить информацию по счетам в недействующем банке?

Здравствуйте. Для предоставления в суд нужна информация по движению на моем счете в Русском Международном Банке. У... Читать полностью

Как закрыть счет в банке, которого давно нет?

Добрый день! Увидела в своем личном кабинете (в налоговой), что у меня есть счета (активные) в банках, у которых уж... Читать полностью

Возврат денег

13.02.1995 г. В СВАК БАНК был договор о детском накопительном вкладе. Что то можно получть с этого договора? Вложен... Читать полностью

получение компенсации по обанкротившемуся банку

Здравствуйте, у меня был вклад в Инвестбанке. После его банкротства d 2013 я получила компенсацию в рамках страхово... Читать полностью

Выписка с остатком по счету

Добрый день! Налоговая показывает что у меня открыт счёт в банке Церих ЗАО, но на сколько я понимаю его уже не суще... Читать полностью

Вопрос по КПК 1й ДВ

Добрый день. В 2020 году брали кредит в кооперативе как 1 Дв сейчас его в Комсомольске на амуре ни где нет кредит н... Читать полностью

Странный вопрос

Здравствуйте, я нашёл акции своего дедушки на 10.000р, всего их 10 штук. банк которому они принадлежат давно не сущ... Читать полностью

Последние вопросы по теме
добрый день!
Позвольте вопрос - вам как знатоку юридической стороны банковского дела
Я -...

добрый день!Позвольте вопрос — вам как знатоку юридической стороны банковского делаЯ — кредитор первой... Читать полностью

Добрый день! Имелся ипотечный кредит в банке "народный кредит", который 29.02.2016 был...

Добрый день! Имелся ипотечный кредит в банке «народный кредит», который 29.02.2016 был полностью погашё... Читать полностью

Здравствуйте! Хотела узнать ответ на мой вопрос который задавала еще 11 мая, почему то всем отвечают…

Здравствуйте! Хотела узнать ответ на мой вопрос который задавала еще 11 мая, почему то всем отвечают в тот же день... Читать полностью

я проживаю в Калининграде и являюсь вкладчиком инвестбанка с 2009 года
на момент отзыва лицензии...

я проживаю в Калининграде и являюсь вкладчиком инвестбанка с 2009 годана момент отзыва лицензии (13.12.2013 г.... Читать полностью

АйманиБанк не выдаёт деньги с дебютовой карты.Как можно забрать свои деньги,если ещё не лишили банк...

АйманиБанк не выдаёт деньги с дебютовой карты.Как можно забрать свои деньги,если ещё не лишили банк лицензии? Читать полностью

Куда направить мои требования кредитора - физического лица для внесения их в очередь реестра...

Куда направить мои требования кредитора — физического лица для внесения их в очередь реестра требований креди... Читать полностью

Василий, добрый день.
Обращаюсь к Вам, так как по теме "Банкротство банков" другие...

Василий, добрый день.Обращаюсь к Вам, так как по теме «Банкротство банков» другие эксперты не представл... Читать полностью

Добрый день, Василий Александрович!
Решение Арбитражного суда по текущим расходам ООО...

Добрый день, Василий Александрович!Решение Арбитражного суда по текущим расходам ООО «ТРБ» вступило в з... Читать полностью

сегодня-17 декабря 14года пришла в в Тюменьагропромбанк снять с вклада,а он остановил всю...

сегодня-17 декабря 14года пришла в в Тюменьагропромбанк снять с вклада,а он остановил всю работу,как оказалось уже... Читать полностью

Добрый вечер. Подскажите пожалуйста, что делать. У моего банка отозвали лицензию, Агентство по...

Добрый вечер. Подскажите пожалуйста, что делать. У моего банка отозвали лицензию, Агентство по страхованию вкладов... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Перестали приходить уведомления о сроках платежа и сумме по кредитной карте
Т-Банк

Добрый день! Ваши коллеги, навязчиво предлагают решить вопрос заменой телефона, хотят чтоб я разрешила дочери заход... Читать полностью

Вы пишите прикрепите чек! На то сообщение я не могу Вам ответить, там нет обратной связи!
Альфа-Банк

Как прикрепить ссылку на чек? Где ее взять? Почему нельзя фото прислать? Куда прислать фото чека на 1312, а не на... Читать полностью

Некомпитентная консультация специалистов банка
Совкомбанк

Консультация была недостоверная , 1.09 и 2.09 на горячей линии 89530381156 потраченные средства за переоформление м... Читать полностью

23.09.2025 Другое
Автокредит штрафы беда
Совкомбанк

добрый день Совкомбанк выставил штраф мне 2/30 платежа я заплатил 120.000 руб взял кредит в другом банке но смотрю... Читать полностью

Автокредитование штрафы
Совкомбанк

добрый день Совкомбанк выставил штраф мне 2/30 платежа я заплатил 120.000 руб взял кредит в другом банке но смотрю... Читать полностью

23.09.2025 Другое
Банк отказывается начислять кэшбэк по дебетовой карте мир
Россельхозбанк

По условиям тарифного плана по карте должен быть кэшбэк за покупки в выбранных категориях , а также кэшбэк рублями... Читать полностью

23.09.2025 Другое
Не могу вывести тело закончившегося вклада + % со счета Банки.ру.

Доброе утро. Закончился вклад в банке Дом.РФ который открывался через Банки.ру. В данный момент уже в течении часа... Читать полностью

Навязали страховку вклада
Альфа-Банк

Со своего профиля? В 83 года? Вы серьёзно? Вот его данные Фрумкин Олег Ефимович 03.04.1943 г.р. был 9 сентября в оф... Читать полностью

Прошу помочь Александрова Мария 🙏🙏🙏
Сбербанк

Здравствуйте я Азимов Хушбахт Абдумаликович 08.10.2005. Как мне исполнилось только 14 лет я начал пользоваться Сбер... Читать полностью

23.09.2025 Другое
Нарушение ФЗ "О рекламе" ст.18
Совкомбанк

Несколько лет назад отказался от получения рекламы и акций по средствам сетей электронной связи. На прошлой неделе... Читать полностью