Список вопросов
Ответ дан

Добрый день, Я оформила заявку на кредит. Через пару дней кредитный менеджер мне перезвонил и...

30.05.2017 14:33
13
Сбербанк
Автор
Гость
Долгопрудный

Добрый день,

Я оформила заявку на кредит. Через пару дней кредитный менеджер мне перезвонил и сказал, что все одобрили, однако со страховкой.
Я ответила, что страхование является добровольным и оно мне не нужно, на что менеджер начала говорить, что выдаст кредит только со страховкой, причем в разговоре уменьшила сумму страховки (убрала риск потери работы). Мне бы хотелось уточнить все-таки является ли страховка добровольной и какие аргументы следует донести до кредитного менеджера.
На горячей линии меня заверили, что страхование является добровольным и я могу от него отказаться.

Спасибо за ответ.

Ольга, добрый день!

Рада, что ваш вопрос был урегулирован. Кредит вам был оформлен без страхования жизни и здоровья. Приношу извинения за некорректную консультацию. 

Понимаю, что сложившаяся ситуация могла оставить у вас негативное впечатление о работе банка, но надеюсь, что ваш дальнейший опыт взаимодействия со Сбербанком будет исключительно положительным.

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Не дают досрочно закрыть кредит на ИП
Сбербанк

Видимо и у вас техническая ошибка. Так увольте весь технический отдел, а вместе с ними и весь кредитный отдел. Я бо... Читать полностью

Не отвечает менеджер
Сбербанк

Так они читают в чате,но не отвечают,а у нас продавец,тоже ждать не будет, менеджер написал:@id19489411 (Ш***** Тат... Читать полностью

23.09.2025 Другое
Разблокировка карт в личном кабинете Сбербанка
Сбербанк

Здравствуйте, уважаемые сотрудники!Меня зовут Перевалов Константин Алексеевич, и я начал заниматься перепродажей то... Читать полностью

23.09.2025 Другое
Сообщите, пожалуйста, место и время подписания доп.соглашения
Сбербанк

Добрый день! Предыстория вопроса изложена в моём прошлогоднем отзыве . После вынесения решения ФАС №АК/3012-ДСП/25... Читать полностью

23.09.2025 Другое
Бонусы СберСпасибо
Сбербанк

Подключила бонусы сберспасибо и выбрала категорию транспорт. Подскажите пожалуйста, будут ли начисляться бонусы, ес... Читать полностью

23.09.2025 Другое
Разблокировка карт и счета.
Сбербанк

Добрый день. Опубликована информация на федресурсе о завершении процедуры банкротства. https://fedresurs.ru/persons... Читать полностью

Какие документы нужно подать в банк для мирового соглашения по ипотеке в банкротстве?
Сбербанк

В арбитражном суде Оренбургской области идет процедура банкротства, мной заявлено ходатайство о заключении мирового... Читать полностью

Прошу помочь Александрова Мария 🙏🙏🙏
Сбербанк

Здравствуйте, МарИя ну что? Читать полностью

23.09.2025 Другое
Заблокировали личный кабинет и все карты СберБанк
Сбербанк

Здравствуйте! 29.08.2025 ограничили доступ в личный кабинет и заблокировали все карты.Так-же 29.08.2025 после блоки... Читать полностью

Заблокировали счёт и Сбербанк онлайн
Сбербанк

По какой форме?ссылка устарела...никаких бланков нет Читать полностью

23.09.2025 Другое
Последние вопросы по теме
Не видно страховку в онлайн приложении по кредиту
Сбербанк

Списали страховку, а она не отображается в приложении,что она есть Читать полностью

Списания
Сбербанк

У меня был кредит в Сбербанк, 87000 наложили арест и взыскание, я по тихоньку оплачивала. Остовалось оплотить 21300... Читать полностью

Возврат денег с домклик
Сбербанк

Здравствуйте,.Оформляли сделку по ипотеке чере домклик в офисе сбербанка.Деньги перечислили на эскроу счет в банк О... Читать полностью

Кредит потребительский
Сбербанк

Дадут ли мне кредит Читать полностью

Смс сообщения с просьбой перезвонить по телефону 88003023138
Сбербанк

Отправил.  Жду решения ситуации.    Читать полностью

Отказывают в возврате страхования по потребительскому кредиту
Сбербанк

Вернули 108 982,04 рублей, вместо 128 443,11, почему ? Читать полностью

Нет ответа по отказу от страхования жизни
Сбербанк

Добрый день. 05.03.23 было оформлено рефинансирование, номер договора 118264***. 15.03.23 в офисе банка совершила о... Читать полностью

Потребительский кредит с поручителем
Сбербанк

Как оформить потребительский кредит с поручителем? Читать полностью

Как вернуть детские пособия
Сбербанк

Жду , Вот мой контактный номер 8937256**** позвоните пожалуйста и скажите сколько мне ещё ждать  Читать полностью

Кредит
Сбербанк

Здравствуйте,у меня от сбера 4кредитных продукта.я хочу взять один ,закрыть все .но мне каждый раз говорят нет пред... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Банк не отвечает о принятии полиса страхования в установленный срок 7 дней
Альфа-Банк

04 сентября 2025 года на адрес электронной почты, указанный на официальном сайте банка (strahovanie@alfabank.ru), б... Читать полностью

проблема с оформлением одобренного кредита в приложении
ВТБ

Письмо отправлено. Когда ожидать ответ? Читать полностью

АО «Банк ОЗОН» заблокировал счет по 161-ФЗ после P2P-сделки, ЦБ признал жалобу обоснованной, но банк бездействует
Ozon Банк

 Хочу поделиться историей, которая показывает, как банк может годами игнорировать даже позицию регулятора. Это край... Читать полностью

Обман с выплатой вознаграждения по акции :"Деньги вам и друзьям"
Альфа-Банк

Скатился Альфа-Банк до прямого обмана, конечно же это неправда то что вы пишете, я сама с другом открывала по своей... Читать полностью

23.09.2025 Другое
Переход из РНКБ в ВТБ
ВТБ

У кого то работает нормально, а у кого то ошибка. Эта ошибка на вашей стороне, вам нужно ее починить, а не звать лю... Читать полностью

Не дают досрочно закрыть кредит на ИП
Сбербанк

Видимо и у вас техническая ошибка. Так увольте весь технический отдел, а вместе с ними и весь кредитный отдел. Я бо... Читать полностью

Не отвечает менеджер
Сбербанк

Так они читают в чате,но не отвечают,а у нас продавец,тоже ждать не будет, менеджер написал:@id19489411 (Ш***** Тат... Читать полностью

23.09.2025 Другое
Полное игнорирование
Т-Банк

Нет!!! Вы не ответили!!!Тот бред который ты написала - это не ответ. Ответ - решение вопроса!!!Вопрос решен? Читать полностью

23.09.2025 Другое
Разблокировка карт в личном кабинете Сбербанка
Сбербанк

Здравствуйте, уважаемые сотрудники!Меня зовут Перевалов Константин Алексеевич, и я начал заниматься перепродажей то... Читать полностью

23.09.2025 Другое
Оценка в отзыве неверная
Совкомбанк

Здравствуйте! Ошиблась в оценке. Исправьте, пожалуйста, на 5 Читать полностью

23.09.2025 О банке