Здравствуйте! Я являюсь банкротом, решение суда вступило в силу 6 мая. По решению суда все мои...

Иные вопросы

02.06.2017 10:07

Сбербанк

Автор

Гость

Раменское

Здравствуйте! Я являюсь банкротом, решение суда вступило в силу 6 мая. По решению суда все мои долги списаны, но тем не менее Сбербанк не закрыл потребительский кредит, хотя получил выплату с продажи моего имущества. В личном кабинете значится потребительский кредит на погашение которого с меня списывают средства, хотя это не законно. Кроме того, странный кредит какой-то получается — следующая сумма для внесения 247000 рублей, при этом всего для полного погашения кредита нужно 2500 рублей. Только вчера я получила карты, положила деньги и уже сегодня с меня сняли деньги на погашение кредита, который решением суда был списан. Я звонила в контактный центр и в отдел кризисного центра, меня пинают из угла в угол и никто даже не пытается решить мой вопрос. Куда мне обращаться?

Татьяна, добрый день!

По итогам проведенной работы банком было принято решение произвести возврат ошибочно списанных денежных средств. Безакцептное списание прекращено.

Примите, пожалуйста, извинения за доставленные неудобства.

Эксперт банка

Александрова Мария

Эксперт службы заботы о клиентах

Задать вопрос

Предложения банка

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Последние вопросы к эксперту

Некорректное отображение платежей

фото Здравствуйте проблема повториласьплатежи стали с 31 перешли на 38 и один месяц вместо 42 стал 48должно было уй... Читать полностью

21.09.2025 Ипотечное страхование

Повторение проблема - некорректное проведение досрочного платежа

Здравствуйте проблема повториласьплатежи стали с 31 перешли на 38 и один месяц вместо 42 стал 48должно было уйти 3... Читать полностью

21.09.2025 Ипотечное страхование

Кредитные каникулы.

Добрый день. Подавала заявку на кредитные каникулы. 19.09 пришли смс о том, что кредитные каникулы одобрены по всем... Читать полностью

21.09.2025 Другое

Кредитные каникулы.

21.09.2025 Другое

Давно пользуюсь услугами банка.Все операции я совершаю сам, что было подтверждено при звонках от 900 У меня нет оборотов,сомнительных операций.Активно пользуюсь услугами банка: оплата продуктов, товаров, одежды, мобильной связи.Прошу снять компрометацию

Снимите пожалуйста компрометацию Читать полностью

21.09.2025 О банке

Smart Glocal меня списали деньги за подписку два раза

Деньги за мою подписку списываются банком Smart Glocal. 20 сентября с меня списали деньги, о чем уведомили по смс.... Читать полностью

21.09.2025 Переводы и платежи

Как разблокировать аккаунт Сбербанк ?

Указать в теме как 815977 banki.ru или 815977 ? Читать полностью

21.09.2025 Переводы и платежи

Расторгнуть Дом Клик плюс

Оформлял семейную ипотеку в Сбербанке, а вместе с ней навязали платную подписку "Домклик Плюс", как якобы обязатель... Читать полностью

21.09.2025 Ипотечное страхование

Расторгнуть Дом Клик плюс