8
Добрый день!
Я решила сделать благое дело — погасить проблемный долг своего брата, который не платит Вам более года (Сумма 90+ тыс. руб.).
10.06.17 беру деньги, брата, приезжаю в Ваш офис (г.Подольск, ул. Кирова). Зная, что в Сбербанке нельзя так просто прийти и погасить долг, обращаюсь к сотруднице. Поясняю, что мне нужен для начала сотрудник Службы безопасности (в том году я общалась с ними). Она недовольно спрашивает зачем, потом закатывает глаза и с пренебрежением начинает меня поучать, что это, вообще-то, отдел по работе с проблемными кредитами и бла бла бла…. Это конечно очень здорово, что меня решила поучить первая попавшаяся сотрудница, но я не нуждалась в этом, и сама могу многому научить.
Ладно, подхожу к другому сотруднику (окно 14). Она была вполне вежлива и участлива, но технология погашения долга меня просто убила!
Суть в том, что нельзя просто взять и погасить долг, потому что «мы не знаем на какой счет вносить, и не вернутся ли деньги обратно, а раз долг у приставов, то может вообще приставам надо платить (штааа??). Ну и погашение происходит не день в день». Приезжайте, говорит она, в будни. Спорить тут бессмысленно, поэтому просто надеюсь, что в будни будет больше сознательных сотрудников.
Ох…ладно, отправляю во вторник (13 июня) маму с братом. Им рассказали ту же историю по ссудные счета, что неизвестно правильно ли они спишутся, про то как деньги могут вернуться (откуда и куда??), и что все станет ясно только через 3 дня!!! Вот тогда приезжайте за справкой о погашении.
В Вашем банке действительно все погашения происходят руками и как придется?? Хаотично и непредсказуемо? И почему это происходит три дня?? Почему внесенные деньги не закрывают задолженность в тот же день? Что это вообще за подход?
Добрый день!
Мне очень жаль, что у вас сложилась такая ситуация при посещении банка. Приношу извинения за доставленные неудобства.
Для погашения кредита нужно предоставить номер договора или ссудного счета. Сроки зачисления по таким платежам стандартные. Ожидайте, пожалуйста, в течение 3 рабочих дней средства поступят на указанный вами счет.
Надеюсь эти комментарии будут вам полезны!
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберВклад
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счет Молодёжный
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (в конце срока)
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Не могу выбрать категории кэшбека на май. Пишет "нет подходящих карт для зачисления, оформите сберкарту". Но у меня... Читать полностью
1 мая 2025 года я столкнулся с блокировкой своего счета, карты, возможности снять наличные в кассе. Вот уже 5 дней... Читать полностью
Я случайно перевел не по тому номеру обратился к человеку которому я перевел он мне написал что продал карту, Я пис... Читать полностью
Здравствуйте RK*IP COS SERGEJ LEONI MOSCOW RUS - одно из отображаемых в истории списаний в банковских приложениях н... Читать полностью
Здравствуйте, я получил следующее сообщение.Уважаемый клиент! Ограничения с карт и СберБанк Онлайн не сняты. Для сн... Читать полностью
Здравствуйте! У меня заблокировали доступ в Сбербанк онлайн. Я сейчас нахожусь за границей и не могу висеть на лини... Читать полностью
Уважаемые сотрудники Банка России, люди, и всем кто может помочьОбращаюсь к вам с официальной жалобой в связи с сис... Читать полностью
Остапова * * Читать полностью
Когда решите обращение номер 250321-7001-286170 ? Пошел ПЯТЫЙ месяц без работающих услуг, а банку даже не стыдно, в... Читать полностью
Не могу выбрать категории кэшбека на май. Пишет "нет подходящих карт для зачисления, оформите сберкарту". Но у меня... Читать полностью
Все документы передал в банк! Жду ответа как можно скорей Читать полностью
Не одобряют кредит без посещения банка. Нет ни одной просрочки Читать полностью
Добрый день. Я заключил с АО «НПФ Сбербанка» договор обязательного пенсионного страхования, однако его реквизиты не... Читать полностью
Доброго времени суток. Извините за столь частые обращения, но ранее я обращался по поводу блокировки своей карты. В... Читать полностью
Здравствуйте, у нас назначена сделка на 06.05.2025 в 11 часов 50 минут по московскому времени на заключение семейно... Читать полностью
Здравствуйте! По какой то причине, у нового оператора не проходит запрос на перенос номера из сбермобайл.Говорят ес... Читать полностью
Здравствуйте! Я отправила приглашения на подключение своим родителям. У мамы сразу всё сработало. Ранее она подписк... Читать полностью
заказала бизнес карту в отделение, перед поездкой в офис уточнила готова ли карта, на что пришло сообщениеВаша карт... Читать полностью
Не могу выбрать категории кэшбека на май. Пишет "нет подходящих карт для зачисления, оформите сберкарту". Но у меня... Читать полностью
Хочу снять с блокировки свои счета, почему наложили 161 статью и по каким причинам Читать полностью
С 2019 года являлась партнером банка и у меня было только положительное отношение к Вашему банку. Работая с клиент... Читать полностью
Сегодня я оформила депозит ВТБ вклад в Симферополе на ул.Василевского,2. Вклад на 6 месяцев с ежемесячной выплатой... Читать полностью
1 мая 2025 года я столкнулся с блокировкой своего счета, карты, возможности снять наличные в кассе. Вот уже 5 дней... Читать полностью
Сколько уже можно писать , чат весь вечер пишит одно и тоже , Деньги не хотят вернуть с карты. ПОМОГИ РАЗОБРАТЬСЯ... Читать полностью
Здравствуйте я иностранец но я работаю официально и у меня есть ВНЖ Читать полностью
Кредитный договор 10818057429С 21.03.2025 по 20.04.2025 , не выполнил условия кредита по карте халва , выполнил пок... Читать полностью
Я случайно перевел не по тому номеру обратился к человеку которому я перевел он мне написал что продал карту, Я пис... Читать полностью