❓ Здравствуйте. <br />Я являюсь зарплатным клиентом сбербанка уже более трех лет, имею кредитную карту...

Список вопросов

Ответ дан

Здравствуйте. Я являюсь зарплатным клиентом сбербанка уже более трех лет, имею кредитную карту...

Потребительские кредиты

05.07.2017 09:15

Сбербанк

Автор

Гость

Тверь

Здравствуйте.
Я являюсь зарплатным клиентом сбербанка уже более трех лет, имею кредитную карту сбербанка по которой ни разу не было никаких неплатежей. Два раза до этого подавал заявку на потребительский кредит наличными и оба раза получал отказ. При обращении в банк причину отказа мне не объяснить отказались, ссылаясь на некую «политику банка». При этом в других банках кредит мне одобряли, но меня не устраивает процентная ставка, да и погашать кредит мне удобнее в сбербанке т. к. я являюсь его клиентом. Недавно я получил несколько СМС сообщений с предложением оформить кредит в сбербанке, а также подобное предложение по электронной почте. Я подал заявку на кредит на небольшую сумму (в пределах моей месячной зарплаты) по этому предложению, и в очередной раз получил отказ. В банке мне сказали, что видимо у меня есть какие-то задолженности перед банком или просрочки по кредитам и кредит в сбербанке я могу получить только под поручительство. Да, у меня раньше, более десяти лет назад, бывали «просрочки» по кредитам, но сейчас точно никаких «просрочек» нет. Кредитная история у меня хорошая, я её посмотрел через сбербанк онлайн. Поручителей у меня никого нет. Подскажите пожалуйста, мне прекратить совсем обращаться в банк за кредитом? Мне его никогда не дадут? И как мне быть если мне действительно срочно нужна небольшая сумма наличных денег? И, наконец, кто же мне сможет внятно объяснить в чем причина отказа, есть у вас в банке такой человек? Или все решения у вас принимаются автоматически?

Добрый день!

Сожалею, что вам было отказано в выдаче кредита. Я понимаю насколько важно для вас принятое решение.

В рассылке с предложениями для клиентов размещена предварительная информация. Окончательное решение банк предоставляет после анализа предоставленных вами документов.

При рассмотрении банк всесторонне оценивает возможные риски, которые могут непосредственно повлиять на надлежащее исполнение вами всех условий кредитного договора, помогая, тем самым, избежать принятия на себя чрезмерной долговой нагрузки.

Вопрос о выдаче кредита решается в каждом случае индивидуально и положительное или же отрицательное решение не связано с отношением к вам со стороны банка. Более того кредитная политика банка время от времени меняется, поэтому отказ, полученный однажды, вовсе не означает, что в будущем вы также получите отказ. Повторно подать заявку на кредит вы можете через 60 дней. Эта заявка будет рассмотрена без учета предыдущего решения, и банк повторно проанализирует все критерии, чтобы найти возможность принять положительное решение.

Эксперт банка

Александрова Мария

Эксперт службы заботы о клиентах

О банке

Сбербанк

Лицензия № 1481

ОГРН 1027700132195

Ипотечный кредит года-2022

Адрес

117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19

Офисы в городе Москва

Банкоматов 1363 Отделений 404

Телефон

900

0321

8 800 555-55-50

8 800 555-57-77

Сайт

www.sberbank.ru

Предложения банка

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

Сбербанк

Здравствуйте. Я являюсь зарплатным клиентом сбербанка уже более трех лет, имею кредитную карту...

Эксперт банка

О банке

Предложения банка

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Установка приложения Банки.ру