5
Добрый День!
В 2014 году взяла ипотеку в вашем банке под 13.75%,сейчас написала заявление на понижение процентной ставки,банк снизил на 0.75%,но банк «конкурент» переманивает сделать рефинансирование и предлагает ставку 11%. Могу ли я повторно написать заявление на понижение ставки?т.к уже давно являюсь клиентом вашего банка, не хотелось бы уходить
Добрый день!
В банке отсутствует процедура массового снижения процентных ставок, но, тем не менее, банк может рассмотреть ваше обращение в индивидуальном порядке. Для этого необходимо подать в банк заявление в свободной форме о снижении процентной ставки и отправить скан — копии заявления с собственной подписью и кредитного договора удобным для вас способом:
— на нашем сайте: www.sberbank.ru/ru/feedback;
— в системе Сбербанк Онлайн по форме обратной связи;
— в офисе банка в пределах региона, где был выдан кредит;
— по электронной почте — help@sberbank.ru.
В заявлении укажите N и дату заключения кредитного договора, контактный телефон, канал для предоставления ответа (почта, электронная почта, лично в офисе банка — указать в каком), паспортные данные, ФИО полностью и подпись. После того как банком будет принято индивидуальное решение по вашему обращению с вами свяжутся сотрудники банка и сообщат результат.
Эксперт банка
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, в конце срока)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (с пополнением, в конце срока)
Сбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта Ветерана
Добрый день! 28.09.2025 закинула деньги через банкомат 60039567 находящийся по адресу г, Красноярск ул, Кутузова 44... Читать полностью
Здравствуйте. С моей карты списали деньги в размере 589р. за какую то подписку YM*Resume.online Moscow rus. Хотя на... Читать полностью
Здравствуйте, я являюсь многолетним клиентом ПАО "Сбербанк".02.10.2023 года с заключил кредитный договор с ПАО "Сбе... Читать полностью
Здравствуйте. Сегодня с моей карты списали деньги в размере 589р. за какую то подписку YM*Resume.online Moscow rus.... Читать полностью
Помогите выйти на сделку до 30.09,очень просим помочь. Все одобрено, все документы готовы. Не можем записаться на с... Читать полностью
Добрый день!Больше недели назад поменяла телефон в СберID. После этого возникла следующая проблема: в самокате не в... Читать полностью
А если у меня нету документов,и людей которых я готовил,у меня их номера и связи никакой нету,что мне делать в данн... Читать полностью
Нет нечего не предоставлял, связи с тем что нахожусь на сво, и возможночто такой нету, а когда узнавал какие докуме... Читать полностью
Я работала в компании, где мне оформили золотую зарплатные карту (которая кстати ничуть не лучше обычной). После ув... Читать полностью
Добрый день!у нас с бывшим мужем взята ипотека в сбербанке,я я вляюсь титульным заемщиком он созаемщик,списание по... Читать полностью
Уже второй день полностью игнорируются сообщения в чате, звонки на номер 900, заказ звонков. Везде написано про уве... Читать полностью
Мне нужно внести изменения в ипотечный договор. Изменить из строительства на приобретение готового жилья, также по... Читать полностью
Здравствуйте. 09.03.2023г. посредством сайта "Домклик" мной была направлена заявка на снижение процентной... Читать полностью
Менеджер не назначен. Руководителю сегодня написал. Пока без результатов. Читать полностью
8 дней не могу дозвониться до дом клик. Это уже издевательство. Куда ещё можно позвонить? Читать полностью
Согласно сайту домклик менеджер проверяет документы 1-3 дня. Запрашиваю звонок никто не перезванивает, звоню на 900... Читать полностью
Здравствуйте, собрала все документы на сайте домклик, какие требовали, осталось отправить на согласование. И вот уж... Читать полностью
Добрый день! Оформили ипотеку, подписанный договор ДДУ менеджер сделки сказал, что появиться в разделе документы по... Читать полностью
Добрый день! 28.09.2025 закинула деньги через банкомат 60039567 находящийся по адресу г, Красноярск ул, Кутузова 44... Читать полностью
Вопросы про маркетплейс Озон.1. Дочь (15лет) не может оплачивать заказы на маркетплейсе Озон. Она пока не клиент ба... Читать полностью
Здравствуйте, столкнулась с ситуацией когда банк отказал в выплате кэшбека. Мотивируют это тем что был совершен не... Читать полностью
Как мне отменить все заявки по кредиту? Я уже взял кредит, а мне продолжают звонить Читать полностью
Банки.ру.. опять разочаровали.. какого х.я после предоставления вам личной информации для расчета ипотеки в этот же... Читать полностью
А как мне выйти на получателя если нет ни номера не имени Читать полностью
Здравствуйте. С моей карты списали деньги в размере 589р. за какую то подписку YM*Resume.online Moscow rus. Хотя на... Читать полностью
Здравствуйте, я являюсь многолетним клиентом ПАО "Сбербанк".02.10.2023 года с заключил кредитный договор с ПАО "Сбе... Читать полностью