76
Добрый день, Александр. Вопрос по использованию бонусов. Я могу компенсировать покупку за август бонусами за июль? Основное правило это больше 100 руб. и покупка должна быть совершена не позднее 30 дней? Все условия соблюдаются. А если нельзя, то тогда вопрос и предложение к банку, подумайте над этим вариантом и может получится такая ситуация, что у клиента была подходящая под ваши правила покупка к примеру 1 июля, а бонусы допустим банк начислил 5 августа, получается, что клиент уже лишён возможности компенсировать покупку от 1 июля и выходит, что все покупки до (возьмём как пример) 5 числа каждого месяца не попадают под компенсацию? Считаю это не правильным и ограничивающим права клиента на использование заработанных им бонусов. Почему в таком случае клиенту не перечислять по его просьбе заработанные бонусы? Зачем создавать трудности с их реализацией? Со стороны банка это выглядит как попытка сэкономить рубли и не возвращать их клиенту в полном объёме, т. к. согласитесь не возможно предугадать сколько у тебя получится бонусов, а значит это в чистом виде лотерея, повезёт или нет использовать бонусы на 100%. Неправильно и нечестно так делать! Равносильно тому, что ты получил прибыль на депозите, а тебе её выдают частями, хотя все условия договора соблюдены!
Уважаемый Nikas07!
Благодарим Вас за обращение.
Поясним, что сумма Бонусов, начисленных на Бонусный счет Участника Программы, может быть израсходована Участником Программы только для компенсации безналичной оплаты Бонусных операций. Компенсация производится в размере полной стоимости Бонусной операции. При этом как Вами верно отмечено, бонусами можно компенсировать стоимость любой Бонусной операции, совершенной с использованием Карты (либо ее реквизитов), в течение 30 дней со дня покупки, минимальная сумма покупки, стоимость которой может быть компенсирована за счёт бонусов — 100 рублей.
Обращаем Ваше внимание, что Бонусы, накопленные Участником Программы на Бонусном счёте, в течение текущего месяца не сгорают, бонусы обнуляются при отсутствии начислений Бонусов на Бонусный счёт клиента в течение 12 последовательных месяцев. В связи с чем Клиент может компенсировать бонусами бонусные операции, совершенные в указанном Вами примере с 1 по 5 число, при условии достаточности бонусов на бонусном счете.
Более подробно ознакомиться с Правилами программы «БИН Бонус» Вы можете на сайте Банка https://www.binbank.ru/private-clients/bank-card/bin-bonus/.
Надеемся, что прояснили Ваш вопрос.
С уважением,
Добрый день!.по данному обращению № 1—2910****204 и вашему ответу,нет ответа по сути на мой вопрос... Читать полностью
Здравствуйте! Помогите,пожалуйста,активировать карту МИР Бинбанка. Терпения уже не хватает сутками звонить по беспл... Читать полностью
Добрый вечер! Моему знакомому(ИП) отказали в кредите в БинБанке, но вот только отказали после 7 дней рассмотрения,... Читать полностью
Считаю это ещё одним официальным обращением в ПАО «Бинбанк» по вопросу закрытия ещё с лета 2016 года мо... Читать полностью
01 марта 2018 я подал заявку на закрытие своей карты через отделение банка. С тех пор...
Доброе утро!01 марта 2018 я подал заявку на закрытие своей карты через отделение банка. С тех пор в ИБ статус карты... Читать полностью
Подскажите, я живу в г. Выборг, моя карта была заблокирована в октябре месяце 2017 года. По статье 115, на кар... Читать полностью
Я разве такой сложный вопрос задала, что ответа еще нет?http://www.banki.ru/services/question…d=10461326 Читать полностью
Уважаемый Александр Новиков! У меня вопрос по Договору страхования Линия жизни который заключила со мной менеджер о... Читать полностью
Здравствуйте. Почему возникает проблема при регистрации личного кабинета на БИНБАНК 2.0. Ввожу все данные по инстру... Читать полностью
Вдруг пришло смс — спасибо что стали премиум клиентом. С чего вдруг? Я своего согласи не давала никогда, плат... Читать полностью
Хочу поблагодарить сотрудницу Ростовского отделения банка, Мариам, за проявленное внимание к моей ситуации. И помощ... Читать полностью
Здравствуйте! Почему не начислены бонусы за декабрь? Читать полностью
Убрали одну просрочку, добавили 2...
Спасибо что в очередной раз " позаботились» о нас!Убрали одну просрочку, добавили 2 новых, опять несуществующ... Читать полностью
Уважаемая Виктория Степанова, я как и многие обманутые вашим банком вкладчики получила от вас ответ-пустышку, котор... Читать полностью
Где можно пополнить карту VISA, выданную Бинбанком. Там, где оон был, его нет. На Спартаковской улице.Как теперь бу... Читать полностью
Добрый день.Я хочу досрочно закрыть вклад в долларах США.Я нахожусь в Минске.а вклад открыт в Москве.Как мне заказа... Читать полностью
Добрый день! Нужна консультация по ипотеке. Есть ли возможность получить данную информацию по телефону (без приезда... Читать полностью
Сохраняется ли после объединения с «Открытием» возможность владельцев карт Бинбанка снимать наличные бе... Читать полностью
Будет ли открыто ипотечное кредитование в Пскове? Спасибо за ответ. Читать полностью
Здравствуйте. Скажите пожалуйста, была обладателем кредитной карты с 2008 года, в этом году, а точнее с июля 2018 к... Читать полностью
мне разблокирвали карту после чего вылетело с личного кабинета, звонил в поддержку сказали разблокировать нельзя, а... Читать полностью
Здравствуйте, недавно оформил альфа карту по ссылке-приглашению друга, ему дали 1500р, а мне 500р.Решил теперь сам... Читать полностью
В ваш адрес было все направлено и обращение и банковские реквизиты. Вся информация есть в переписке. Но деньги мне... Читать полностью
26 апреля была заявка на закрытие счета, бот попросил прислать реквизиты, что и было сделано. Сегодня 1 мая, на дан... Читать полностью
Здравствуйте! Остановили операции по карте, писал в чат, предоставлял пояснения, никто не ответил и не отвечает! По... Читать полностью
взяли кредитку, привезли все прошло хорошо, потом она исчезла из профиля, решали эту проблему сутки, карта появилас... Читать полностью
Здравствуйте. Хотела перевести с Альфа-Банка на другую. Карту , мне позвонил сотрудник и все заблокировал . отврати... Читать полностью
Внезапно обнаружил подключение платного оповещения по своей карте. С первого дня получения карты я его вручную откл... Читать полностью
Добрый день! По напрелению Т-Страхование ( страховой случай AUT-22-020785) поехал на осмотор ТС после ДТП по КАСКО... Читать полностью